STEPIN虛擬財貨政策

本文件為機器翻譯。如與原文不一致，以原文為準。

第1條 目的

STEPIN（以下稱「本平台」或「本應用程式」）係由Sidewalk Entertainment Inc.（싸이드워크 엔터테인먼트 주식회사，以下稱「本公司」）所開發之社交及遊戲應用程式，本公司營運官方網站（www.stepin.ai (http://www.stepin.ai/)，以下稱「官方網站」）及應用程式、相關服務。本虛擬財貨政策（以下稱「本政策」）旨在規範應用程式內虛擬道具（包括鑽石、金幣、能量、助力值、訂閱服務、套組、服務、功能、資產等）、儲存有虛擬道具之會員帳號，以及虛擬道具使用方法等相關事項。

第2條 政策之效力及變更

• 本政策自於官方網站或應用程式內公告，或以電子郵件等方式通知使用者時起發生效力。
• 本公司得基於合理判斷或合理之變更事由修訂本政策。於此情形下，本公司將明示適用日期、修訂內容、修訂事由等，最遲於適用日期前7日起，至適用日期經過後相當期間為止，透過本服務公告使用者。變更後之條款自公告之施行日起發生效力。
• 本政策未提及之事項，依大韓民國電氣通信基本法、電氣通信事業法、資訊通信網利用促進等相關法律及其他相關法令之規定辦理。
• 本政策依大韓民國法律規定，因本公司與使用者之間所生糾紛而提起之訴訟，由首爾西部地方法院管轄。

第3條 用語之定義

本政策所使用之用語定義如下：

• 「閣下」、「會員」及「使用者」係指同意本政策並取得本平台使用資格之人。
• 「終端裝置」係指使用者為連接本平台所使用之行動裝置、平板電腦、筆記型電腦、個人電腦、電視等裝置。
• 「應用程式商店」係指提供本平台安裝及付款功能之電子商務提供者整體（包括提供平台內付款方式之業者）。（例如：Google Play、Apple App Store等）
• 「第三方付款服務」係指本公司指定之第三方付款服務提供業者。
• 「應用程式內付款」係指於本平台內透過應用程式商店進行之付款行為。
• 「遊玩」係指於本平台中消耗能量以進行「挑戰」、「練習」、「RPD」、「錦標賽」等活動之行為。
• 「內容」包括本公司、使用者或第三方所提供之貼文、道具、內容、軟體、圖像、文件、圖形、插畫、標誌、專利、商標、服務標章、著作權、照片、音源、影片、互動功能、指標等付費或免費內容全體。
• 「道具」係指可於本平台使用之鑽石、能量、助力值、金幣、效果、RPD盒、通行證、訂閱服務、套組、服務、道具、功能等虛擬財貨，並可能包含上述項目。
• 「鑽石」係指可透過應用程式商店或第三方付款服務購買，且係本公司為供使用者於本平台內購買或使用道具而發行之電子憑證，或與該電子憑證有關之資訊，屬虛擬付款手段。此外，鑽石亦為使用者可透過本公司舉辦之活動或允許之方式免費取得之虛擬財貨。
• 「金幣」係指於應用程式內可以鑽石購買、使用或兌換，並可透過本公司於應用程式商店或第三方付款服務所銷售、提供之道具套組、活動等以付費方式購買之虛擬財貨。此外，亦可透過本應用程式內本公司指定之方法、遊玩、活動、行為等取得，係用於應用程式內購買、使用或兌換其他道具之虛擬財貨。
• 「能量」係指於本平台進行遊玩時所消耗之道具。
• 「助力值」係指用於為舞蹈、藝人、本人或其他使用者之內容或個人檔案加油或宣傳之道具，係與能量不同之獨立虛擬財貨。
• 「效果」係指於本平台編輯或製作內容時所使用之背景、霓虹燈、濾鏡、貼圖、效果等功能。
• 「RPD盒」係指進行RPD遊玩時所使用之道具。
• 「訂閱服務」係指通行證、能量訂閱權、移除廣告等特定道具、功能或服務於一定期間內可供使用之付費道具或優惠，係付款後立即適用之道具。此外，訂閱服務將依使用者所選擇之形式及付款方式，按週期自動扣款。
• 「儲值」係指使用者透過應用程式內付款、第三方付款服務或本公司指定之付款方式，以一定金額單位購買道具之行為。
• 「付費道具」係指透過本公司提供之付款方式以付費方式購買後可供使用之鑽石、能量、助力值、金幣、效果、RPD盒、訂閱服務、套組等道具及服務。
• 「免費道具」係指無需直接付費即可免費提供之道具，包括但不限於：(i) 透過本公司舉辦之推廣活動、活動、贈品、觀看廣告、完成任務等活動所取得之道具；(ii) 其他透過本公司允許之方式免費取得之道具。免費道具及以免費道具購買之道具不得申請撤回要約或退款。

第4條 付費道具之購買

• 「付費道具」之使用契約於使用者同意本條款及個別交易（儲值、購買或使用）條件，並依本公司所定之方式儲值、購買或使用「付費道具」時成立。
• 本平台之付費道具可透過應用程式內付款或本公司指定之第三方付款服務購買。
• 使用者得依使用本平台之終端裝置所屬應用程式商店業者及第三方付款服務之付款政策購買付費道具。惟因各付款方式政策之差異，付款金額上限可能有所不同。此外，付費道具之購買款項依與相關應用程式商店或第三方付款服務有關之電信業者、平台業者之規定收取，繳納方式亦依該業者之政策決定。
• 使用應用程式內付款時，無論登入之會員帳號為何，均透過終端裝置所登記之應用程式商店帳號，以該應用程式商店所登記之付款方式進行結帳。
• 使用者應利用終端裝置、應用程式商店及第三方付款服務帳號之密碼設定功能等，防止第三人未經授權使用該付款方式。本公司為防範此類情事，依廣播通信委員會之《應用程式商店行動內容付款指引》及建議事項，提供已套用應用程式商店及第三方付款服務之驗證程序、模組、程式庫等之付款方式。
• 對於使用者未使用終端裝置、應用程式商店及第三方付款服務帳號之密碼設定功能，或因過失致密碼外洩予第三人並遭使用所生之付款，本公司不負責任。惟因本公司之過失或故意行為所致者，不在此限。
• 閣下應負責支付因本人會員帳號或以閣下名義登記之帳號所生之一切手續費及稅金。此外，依閣下所使用付款方式之條款及閣下之居住地區，可能向閣下課徵銷售稅。銷售稅得隨時變更，閣下應依變更後之規定繳納。
• 道具得依本公司內部規定所定之單位、期間及價格購買，本公司保留隨時控制、規範、變更或取消道具之價格、可購買之數量及期間、可使用之期間、帳號內可持有之總數量限制等之專有權利。
• 訂閱服務於服務期間屆滿時將自動續約，除非閣下於自動續約前取消自動扣款，否則將以所選之付款方式再次扣款。閣下於購買訂閱服務時輸入付款詳細資訊，即視為同意自動續約。
• 若訂閱服務之自動扣款未能透過閣下所選之付款方式正常完成扣款，該訂閱服務將中止。
• 訂閱服務之價格、功能、道具、優惠、適用期間等，得依地區、過去購買紀錄、帳號活動、訂閱期間等因素隨時變更，價格或其他變更事項將事先通知。閣下於變更事項生效後仍繼續使用服務者，視為同意變更後之價格及內容。現行適用之訂閱服務價格可透過所使用之付款方式確認。
• 使用者為購買付費道具而輸入之額外個人資訊，其管理責任完全歸屬於使用者本人。惟依相關法令、本公司條款及其他準則另有規定者，不在此限，其責任亦相應排除。

第5條 付費道具之付款核准

• 本公司於符合下列各款事由之情形，得拒絕核准付款申請，或於事後取消已核准之內容。此外，除此之外，依閣下所選擇之付款方式之營運政策，使用契約之成立亦可能受到限制。
  1. 付款方式之款項未能繳納，或無法確認繳款人身分之情形
  2. 以違反法律之形式使用付款方式之情形
  3. 與付款程序相關之申請項目中，必要記載事項填寫錯誤或遺漏之情形
  4. 未滿19歲之未成年使用者未經法定代理人同意即申請付款，或法定代理人請求取消之情形
  5. 未經付款方式所有人同意擅自申請付款，或非使用者本人名義之帳號之情形
  6. 於相同IP位址發現大量付款、於相似帳號或帳戶連續付款，以及發現盜用紀錄等情形，經判斷該高風險IP位址之付款、儲值為盜用之情形
  7. 其他因使用者之可歸責事由致無法核准之情形
• 本公司於符合下列各款事由之情形，得限制付款使用申請之核准，並得於限制核准之事由消除前予以保留：
• 因本平台設備不足，判斷無法提供順暢服務之情形
• 本平台服務發生障礙之情形

第6條 未成年使用者之付款

• 未成年使用者（年齡限制規定依STEPIN服務使用條款辦理）購買付費道具時，必須取得法定代理人之同意。未經法定代理人同意而付款者，法定代理人得請求取消該付款。惟依《民法》第6條所允許之財產範圍，屬例外情形。
• 法定代理人請求取消付款時，依所使用之付款方式，相關業者得為驗證未成年使用者與法定代理人之年齡及身分，要求提供身分證明文件及證明法定代理人資格之資料等。
• 依相關法令規定，未成年人以盜用他人個人資訊方式加入會員、或以盜用付款方式方式付款等，以不當方式購買付費道具等行為，不得予以取消。

第7條 付費道具之使用及扣除

• 道具於閣下同意本政策及本應用程式之個別使用方法與條件，並依本公司所定方法及條件之情形下，得於本應用程式內購買、使用或消耗。
• 付費道具用於支付本平台之費用，交易明細可透過所連結之應用程式商店或第三方付款服務確認。
• 本公司得就使用者訂定付費道具等之使用期間及條件，並於各道具之使用說明或結帳畫面等處揭示，告知使用者。付費道具等之使用期間相關內容如下：
  1. 付費道具自付款日起可使用3年，該期間經過後，剩餘道具將自動消滅。付費道具以領取、開啟視為使用之開始。惟訂閱服務為購買後即刻開始使用之道具。
  2. 另行標示使用期間之道具等，僅可於所標示之期間內使用。
  3. 使用期間標示為「永久」之道具，僅限自開始使用時起，於本平台營運期間內得以使用。未標示使用期間之道具等，自付款日起可使用3年。
• 訂閱服務透過閣下所使用之應用程式商店、第三方付款服務等自動續約，閣下得隨時變更或解除。訂閱服務尚有剩餘期間者，服務將維持至續約時點為止，服務訂閱之解除自下次續約時點起反映生效。
• 閣下如欲變更訂閱服務之自動扣款或欲解除者，應透過所使用之付款方式辦理相關程序，即使閣下已刪除本平台之會員帳號或已自終端裝置刪除本應用程式，亦同。
• 購買付費道具時，優先使用先前儲值之道具。已購買之道具，於免費或推廣所贈與之道具之前優先消耗。
• 就付費道具申請撤回要約時，依購買順序之相反順序辦理退款。
• 付費道具餘額不產生利息收益。
• 鑽石得用於比賽報名費、AI影片生成及個人拍攝等本公司所定之功能。企業帳號舉辦以鑽石作為獎金之比賽時，相當於獎金之鑽石，於建立比賽時自主辦帳號所持有之鑽石中扣除。
• 助力值用於對戰、AI影片活動等本公司所定功能中之應援或競賽。
• 能量之儲值方式及每日可獲得之上限，由本公司訂定並於應用程式中標示。
• 出席獎勵之內容及發放條件由本公司訂定。
• 已使用之鑽石、助力值等道具不予退款。惟因本公司事由未能提供AI影片成果物之情形，將返還已使用之鑽石；比賽取消等其他條款或規定另有規定返還者，依其規定辦理。
• 因本平台之嚴重瑕疵導致道具受損、刪除或有不良情形時，使用者有權以恢復該道具或重新儲值等方式獲得補償。
• 本公司得依本應用程式之更新、變更、道具政策等，變更既有道具等之功能或使其無法使用。於此情形下，使用期間尚未經過之道具等將無法使用，本公司將以與該道具等剩餘使用期間相對應之其他道具等予以補償。

第8條 要約之撤回

• 使用者於與本公司就付費道具締結契約後，於該道具尚未經使用、交換、退回之狀態下，得於購買日起7日內申請撤回要約。
• 因閣下違反政策等事由致會員帳號使用受限之情形，訂閱服務之自動續約不因此中止，服務之解除須由閣下透過本人所使用之付款方式親自辦理。
• 申請撤回要約時，本公司於符合下列一項或多項事由之情形，得拒絕、取消或限制撤回要約之申請。惟使用者得證明其不符合下列各項事由者，不適用此等限制或取消：
• 自道具購買日或可使用日起已逾7日之情形
• 屬於購買後即刻開始使用或適用之道具之情形
• 所購買之道具提供額外優惠，且該額外優惠已被使用之情形
• 以組合形式銷售之道具，其中一部分已被使用之情形
• 可將領取、開啟行為視為使用，或屬於領取、開啟時即生效之道具之情形
• 因可歸責於使用者之事由致付費道具滅失或毀損之情形
• 非使用者本人直接購買之道具之情形
• 透過本公司使用條款及其他營運政策所禁止之不當方法（駭客攻擊、程式錯誤、帳號交易、代付款等）以非正常手段購買之道具，或以違反社會通念之方法購買道具之情形
• 因違反現行法令或本公司所訂之使用條款或營運政策，致無法使用會員帳號之情形
• 依使用者所持有道具而個別產生價格之道具，若允許撤回要約，可能遭使用者濫用或惡用致本公司預期發生重大損害，且事前已明確告知不得撤回要約之事實或已另行取得同意之情形
• 依《電子商務等消費者保護相關法律》第17條第2項及相關法令規定限制撤回要約之情形
• 本公司就前項所示無法撤回要約等之內容，應於該道具等之包裝或其他使用者容易知悉之處明確標示，或藉由提供試用道具等方式，使使用者行使撤回要約等權利不受妨礙。若本公司未採取此等措施，儘管存在前項各款之撤回要約限制事由，使用者仍得撤回要約。
• 付費道具之內容與所標示之廣告不符而履行之情形，使用者得於購買日起3個月內，或自知悉或可得知悉該事實之日起30日內申請撤回要約。
• 撤回要約之申請方式依所使用之付款方式而有所不同。透過Google Play付款者，得聯繫Google Play或本公司之客服中心（電子郵件地址：stepin.cs@sidewalkplay.com）申請；透過App Store付款者，得透過App Store申請。
• 使用者申請撤回要約時，本公司將迅速回收或刪除該使用者之付費道具，並於道具經回收或刪除之日起3個工作日內，向相關應用程式商店或第三方付款服務請求取消付費道具之付款等，開始辦理撤回要約所需之程序。若本公司之退款發生遲延，將依《電子商務等消費者保護相關法律》支付遲延利息。
• 使用者就透過本公司所提供之付款方式（包括應用程式商店、第三方付款服務）購買之付費道具申請撤回要約時，本公司得透過相關業者確認購買明細，並得向相關業者提供撤回要約支援所需之資訊。此外，本公司為確認會員之正當撤回事由，得利用會員所提供之資訊聯繫會員，並得要求提供額外之證明資料。
• 依使用者居住國家之法令，適用購買道具所使用付款方式之退款規定，並可能受相關法規之限制。就此，建議使用者詳細審閱相關應用程式商店業者之退款政策及規定。

第9條 溢繳款之退還

• 本公司於發生溢繳款之情形，原則上以使用者購買道具時所使用之相同付款方式辦理退款。惟因相關業者之事由或其他不可避免之情況致無法以相同方式退款時，本公司將告知使用者，並以其他方式辦理退款。以其他付款方式退款時，若溢繳款之發生並非因本公司之故意或過失，而係因使用者之過失所致者，該退款所額外產生之費用，依合理判斷由使用者負擔。
• 本平台之付款依應用程式商店及第三方付款服務之政策辦理。付款過程中發生溢繳款時，使用者應向本公司或相關業者申請退還。惟因相關業者之政策或系統之故，本公司得代為處理或協助退還者，本公司得代為處理或協助。
• 因下載或連接本平台所產生之通訊費用（數據費用、通話費等）得排除於退款範圍之外。
• 退款依使用本平台之終端裝置所屬應用程式商店業者及本公司之政策執行。
• 本公司為辦理溢繳款之退款，得利用使用者所提供之資訊聯繫使用者，並得要求提供退款所需之資訊。

第10條 個人資訊之保護

本公司依相關法令之內容，致力於妥善保護所有使用者之個人資訊。有關閣下個人資訊之保護及利用事項，依相關法令及本公司之個人資訊處理方針辦理。