STEPIN 營運政策

本文件為機器翻譯。如與原文不一致，以原文為準。

1. 一般原則

1.1 營運政策之意義

• 本營運政策（「本政策」）補充STEPIN（「本應用程式」或「本平台」）之STEPIN服務使用條款、虛擬財貨政策、個人資訊處理方針、社群指南等政策，是Sidewalk Entertainment Inc.（「本公司」）就本應用程式使用者（「使用者」及「貴方」係指同意本平台條款之人）違反條款之行為所訂定的效果（「制裁」）、有關制裁之異議程序、復原政策等本公司服務營運基準及為保護使用者而制定之政策。
• 使用本應用程式之所有使用者均須遵守本政策之所有規定。使用者若違反政策所明訂之規定，亦視為違反STEPIN服務使用條款，並可能因此依本政策及STEPIN服務使用條款之規則受到制裁。
• 有關本政策未規定之事項，可透過STEPIN服務使用條款、錦標賽規定、虛擬財貨政策、個人資訊處理方針、社群指南確認。貴方於存取、使用本應用程式時，視為已同意本政策及STEPIN之各別條款之全部內容。
• 本政策未規定之事項，將依STEPIN服務使用條款、虛擬財貨政策、個人資訊處理方針、社群指南、大韓民國相關法令及一般社會通念解釋並適用。

1.2 營運政策之變更及公告

• 本公司為向使用者提供更優質之服務，得變更、刪除或新增本政策，相關變更內容將通常以本平台之公告欄或電子郵件等方式通知使用者。
• 請貴方定期確認本條款，以掌握本政策之變更內容。因未遵循本政策而發生問題、損害或不利益時，本公司不負相關責任。

2. 使用者之權利與義務

• 使用者應理解並遵守本政策之所有事項，因未遵守本政策而發生之損害或問題，本公司無法予以協助。
• 使用者於使用本應用程式時，若發生系統錯誤或程式錯誤（bug）等問題，應告知本公司該問題。若未將相關問題、錯誤告知本公司，而加以利用取得利益，或對其他使用者造成損害者，得依本政策及服務使用條款之規定限制貴方使用本平台。
• 使用者於註冊會員時，應輸入正確資訊。經確認以不實資訊或他人資訊註冊者，得限制其使用本平台，且不得主張對該帳號之權利受保護。
• 使用者得自由使用本應用程式所提供之所有功能、內容、服務。
• 使用者若散布本公司未公告之不實資訊，致其他使用者產生混淆者，得限制其服務使用。
• 使用者若違反本政策制裁基準表所明訂之規定，本公司得限制該使用者之服務使用。
• 因使用者違反本政策而受限使用本平台致生損害者，本公司不就該損害負相關責任。
• 使用者有義務運用安全服務以維持帳號安全，不得將個人資訊及帳號資訊分享、轉讓或販售予他人。因會員之怠忽而生之損失，本公司不負相關責任。
• 由於本應用程式係由眾多使用者組成之社群，使用者應互相尊重彼此之權利、內容、言論、喜好等。
• 使用者若未熟悉政策或未遵守所揭示之事項而發生損失或損害，其責任歸屬於使用者本人，而非本公司。

3. 營運者之定義及基本義務

• 營運者依本政策所定之程序及事項，致力於本應用程式之健全營運並保障使用者之使用權利，同時處理使用者之詢問及要求。
• 營運者不介入使用者間之糾紛。惟若使用者間之糾紛屬於與本應用程式相關且經判斷為下列具決定性事件之情形，得依本政策等所定之基準採取適當措施。
  • 使用未經授權之程式或妨礙其他使用者使用應用程式等行為對本應用程式之正常進行造成不良影響時
  • 雖屬個人間之糾紛，惟對不特定多數使用者造成損害時
  • 因使用者間之糾紛致使本應用程式之規則或秩序不明確，或違反現行法律時
• 營運者不會個別向特定使用者提供優惠及已公告項目以外之資訊，包括有關本應用程式未來服務、更新、活動等之消息。
• 營運者不會要求、修改或洩露使用者之個人資訊。惟政府機關或司法機關等依法要求提供使用者個人資訊時，本公司得向該機關提供。
• 營運者不僅依賴使用者之檢舉，亦致力於掌握及解決應用程式內之所有問題及錯誤。
• 因應用程式內發生之錯誤致本應用程式難以營運時，營運者將透過應用程式內及官方網站等方式通知使用者，並得移除或中止相關內容、服務、功能等。
• 於本應用程式之營運及使用者使用本應用程式發生障礙時，營運者將依本公司之規定及社會規範進行程序，並保護使用者之應用程式使用環境。

4. 復原支援政策

• 因可歸責於本公司之事由，致使用者帳號之虛擬財貨或內容遭變更或喪失時，本公司將於確認應用程式內客觀記錄之資料及資訊後，於不對本平台造成負擔之限度內盡力進行復原。惟若應用程式內不存在客觀記錄或無法取得該記錄時，則無法進行復原。
• 因本應用程式之更新、企劃或營運，使用者之物品、虛擬財貨及內容得隨時遭刪除、修改或變更，該內容不予復原。
• 若因使用者未完全知悉本政策或本應用程式其他條款而發生損失，原則上不予復原。
• 因下列使用者之故意或過失致發生損失之情形，相關損失不予復原。
  • 使用者所使用之終端機與網際網路連線不穩定之情形
  • 因未確認本應用程式之條款、本政策、應用程式內或官方網站所揭示之資訊而發生損失之情形
  • 因使用者之過失或故意致發生損失之情形（例如：會員帳號資訊分享、疏忽、詐欺行為等）
• 如需申請復原，應於損失發生日起15日內透過客服中心電子郵件（stepin.cs@sidewalkplay.com）或應用程式內詢問管道提出申請。逾15日後將無法申請復原。
• 本公司提供復原服務，係為將使用者之不便或損害降至最低，並提高使用者之滿意度。故若刻意濫用所提供之復原服務以圖謀利益者，該項目之復原將立即取消，且該使用者之服務使用可能受限。

5. 使用限制政策

使用本平台時之注意事項

• 營運者為保護使用者，將依本政策及本公司另行制定之基準及程序，對造成本應用程式損害、妨礙營運等違反本政策之行為迅速採取措施。
• 依違規行為之類型及次數，所適用之使用限制得有所不同。惟得依情況予以減輕適用。
• 即便未直接違反本政策，若經確認與該行為相關聯者，仍得對其適用與違規帳號相同之措施。
• 若於相同終端機資訊（IP位址等）發現並確認多次違反本政策之行為，該終端機資訊所登入之所有帳號將被視為同一，相關帳號得適用平台使用限制。
• 因違反本政策致本平台之營運、環境等遭受嚴重破壞時，營運者得對引起該問題狀況之當事人或第三人採取適當措施。
• 因違反本政策而受制裁之會員帳號於退出後重新加入時，該帳號得依原帳號所受制裁之期間適用使用限制。
• 因違反本政策所產生之虛擬財貨若被用於非法或異常交易，或涉嫌使用未經授權之程式時，得對相關帳號採取有關服務使用及交易之限制措施。

6. 本平台使用限制基準

6.1 使本應用程式規定、秩序遭破壞之行為

妨礙平台營運（一般）

1. 蓄意妨礙本公司主辦之活動、促銷或行事等之情形
2. 無故誹謗營運者及本公司，妨礙本平台正常營運之情形
3. 向本公司申報或檢舉與平台使用相關之不實事項之情形（例如：損害申報、bug檢舉、辱罵、洗版等）
4. 以違背平台企劃意圖之行動扭曲服務健全營運方向之情形
5. 扭曲或妨礙平台既有企劃意圖、健全營運方針之情形
6. 濫用平台系統妨礙或影響應用程式內規定、秩序之情形
7. 協助濫用或反覆利用平台錯誤之使用者之情形

*除此之外，妨礙應用程式正常營運及服務之行為

妨礙平台營運（特殊）

1. 冒充營運者或本公司職員，或利用此身分要求其他使用者提供個人資訊或虛擬財貨之情形
2. 散布本公司未公告之不實資訊，致其他使用者混淆、受損害之情形
3. 擅自變更本公司之官方資訊、消息、公告等，或散布經變更內容之情形
4. 以對本應用程式或本公司之經濟、經營造成不良影響為目的使用平台系統之情形
5. 從事有損本平台或本公司形象、違反本公司條款、社會通念、法律之行為之情形

*除此之外，故意且惡意妨礙本平台服務或本公司之行為

詐欺・不當交易

1. 以不正當方式或欺瞞交易資訊，詐取其他使用者虛擬財貨或圖謀利益之情形
2. 為取得虛擬財貨或其他利益，採取提供不實資訊、詐欺、冒充、異常交易等各種欺瞞行為之情形
3. 濫用平台，詐取其他使用者之虛擬財貨，或以異常價格取得虛擬財貨，抑或試圖從事該等行為之情形

*除此之外，以欺瞞行為取得其他使用者虛擬財貨或試圖為之之情形

賭博性行為（參與）

直接或間接取得之虛擬財貨、物品等一切不當得利將予回收或刪除。

1. 使用平台內容參與、支持、宣傳、助長、協助分紅、投注、賭博等相關行為或與此類似之一切行為之情形
2. 經確認與從事賭博性行為之使用者有虛擬財貨利益交易紀錄之情形

（內容包含貼文、影片、照片、留言、文句、軟體等資料。）*除此之外，向特定使用者提供財產上利益，並試圖對其他使用者造成損害或損失之行為

賭博性行為（主導）

直接或間接取得之虛擬財貨、物品等一切不當得利將予回收或刪除。

1. 使用平台內容進行非法賭博、投注、分紅等賭博性行為或與此類似之一切賭博性行為，或直接、間接主導使第三者得以參與之行為

（內容包含貼文、影片、照片、留言、文句、軟體等資料。）*除此之外，向特定使用者提供財產上利益，並主導進行致其他使用者受損失之行為

違反帳號・暱稱政策

1. 使用意圖冒充營運者、本公司相關人員、特定人之帳號・暱稱之情形
2. 使用含有猥褻、煽情表現或辱罵、粗俗語之帳號・暱稱之情形
3. 使用違背社會通念，或可能使其他使用者感到不快、羞恥之帳號・暱稱之情形
4. 使用含有歧視特定對象或損害其名譽之意涵之帳號・暱稱之情形
5. 使用含有意圖交易虛擬財貨、物品等意涵之帳號・暱稱之情形
6. 使用含有意圖交易其他公司應用程式或伺服器之虛擬財貨、物品、角色等意涵之帳號・暱稱之情形
7. 使用侵犯商標權、著作權、智慧財產權等或可能引發法律問題之帳號・暱稱之情形
8. 使用未依帳號及暱稱建立規則，或系統無法識別之帳號・暱稱之情形
9. 使用顯示有製作或散布機器人（bot）或未經授權程式意圖之帳號・暱稱之情形
10. 使用將上述帳號・暱稱之一部分變更或加入其他字元組合而成之帳號・暱稱之情形

*除此之外，於可設定使用者名稱之功能中，使用違背社會通念或非一般形式之名稱之情形

違反留言政策

第4次以上違規時，得依違規程度追加使用限制天數

1. 提出冒充或帶有冒充營運者、本公司相關人員、特定人意涵之留言之情形
2. 提出含有淫穢或煽情表現、語言、辱罵、粗俗語等之留言之情形
3. 提出違背社會通念，或可能使其他使用者感到不快、羞恥之留言之情形
4. 提出含有歧視特定對象或損害其名譽之意涵之留言之情形
5. 提出蓄意煽動其他使用者間衝突之留言之情形
6. 反覆提出留言致其他使用者受損害，或進行留言洗版之情形
7. 提出於本平台引發衝突，或試圖貶損本公司成員之留言之情形
8. 於個人資料資訊、內容訊息等中提出違反留言政策之留言之情形

*除此之外，提出於社會通念上屬異常或非一般意涵之留言之情形

妨礙他人使用應用程式

1. 利用本平台妨礙其他使用者使用應用程式之情形
2. 跟蹤或監視其他使用者，妨礙其使用應用程式之情形
3. 異常使用應用程式，妨礙其他使用者使用應用程式之情形
4. 藉由妨礙其他使用者使用應用程式，以脫離一般應用程式秩序等行為妨礙應用程式正常營運之情形
5. 無故誹謗其他使用者或特定使用者，妨礙其正常使用應用程式之情形
6. 以違背社會通念之方式使用應用程式，致其他使用者感到不便之情形
7. 威脅、中傷其他使用者或侵犯其人權，致其他使用者感到不便之情形
8. 蓄意妨礙其他使用者參與活動、促銷等，致其感到不便之情形
9. 提及或呈現與性相關內容或特定身體部位，致其他使用者感到性羞恥、不便等負面影響之情形

*除此之外，即便為應用程式所允許之行為，若連續、反覆妨礙其他使用者使用應用程式之情形

現金交易（虛擬財貨可回收）

因現金交易取得之虛擬財貨可100%回收之情形

1. 顯示有意圖以金錢或物質方式交易虛擬財貨及付費物品之一切情形
2. 顯示有意圖以其他公司虛擬財貨交易虛擬財貨及付費物品之一切情形
3. 以商業目的交易虛擬財貨及付費物品之情形
4. 試圖交易虛擬財貨及付費物品或從事類似行為之情形
5. 以現金交易虛擬財貨及付費物品，或以與其相當價值之實物交易之情形
6. 試圖以文化商品券、應用程式商店禮品卡等交易虛擬財貨或付費物品等之情形
7. 收取金錢或物質報酬，以他人帳號進行遊玩、製作內容，或取得虛擬財貨之情形

*除此之外，經證實有現金交易之情形

現金交易（虛擬財貨無法回收）

因現金交易取得之虛擬財貨無法100%回收之情形

1. 以商業目的交易虛擬財貨、會員帳號資訊、內容、平台相關資訊之情形
2. 以金錢或類似價值之物質交易虛擬財貨、會員帳號資訊、內容、平台相關資訊之情形
3. 試圖以文化商品券、應用程式商店禮品卡等交易虛擬財貨、會員帳號資訊、內容、平台相關資訊之情形
4. 收取金錢或物質報酬，以他人帳號進行遊玩、製作內容，或取得虛擬財貨之情形

*除此之外，經證實有現金交易之情形

宣傳・廣告

1. 透過內容、留言、個人資料資訊及應用程式內其他溝通方式，以商業目的追求與本公司無關之本人利益而進行宣傳・廣告之情形
2. 宣傳・廣告可能對其他使用者造成損害之資訊之情形
3. 以助長違反本政策等本公司條款之行為為目的進行宣傳・廣告之情形
4. 於本應用程式內誘導至第三方社群媒體平台、網路直播、通訊軟體、網站等外部平台之宣傳・廣告行為

*除此之外，宣傳・廣告與本平台無關之資訊之情形

6.2 因支付、盜用他人名義所進行之虛擬財貨、會員帳號資訊等現金交易

• 因支付・盜用名義取得之財貨中，僅部分可回收時，適用「無法回收時」之政策。
• 若確認因支付・盜用名義等非法行為或與此相關之行為，有虛擬財貨、會員帳號資訊、付費物品等之流通情形，與該交易相關之會員帳號得暫時適用服務限制。並得依調查結果適用相關虛擬財貨之回收・刪除及平台使用限制等措施。

盜用支付之現金交易（交易財貨可100%回收）

1. 透過盜用支付・名義現金交易因此產生之虛擬財貨或會員帳號資訊等，或試圖為此行為之情形
2. 就透過盜用支付・名義產生之虛擬財貨或會員帳號資訊等之現金交易進行宣傳，或試圖為此行為之情形
3. 就透過盜用支付・名義產生之虛擬財貨或會員帳號資訊等之現金交易進行暗示或聯想，而試圖進行交易之情形
4. 以現金交易虛擬財貨或會員帳號資訊，或試圖從事類似行為之情形
5. 以現金交易營運者虛擬財貨或會員帳號資訊等，或以均等價值之實物交易之情形
6. 以現金交易因支付・盜用名義取得之虛擬財貨或會員帳號資訊等，或從事類似行為（該行為所取得之所有虛擬財貨可予回收之情形）

*除此之外，涉及支付・盜用名義等非法行為，或與此類似之行為，經視為虛擬財貨、會員帳號、內容之非法販售之情形

盜用支付之現金交易（交易財貨無法100%回收）

1. 以現金交易虛擬財貨及會員帳號資訊，或試圖從事類似行為之情形
2. 試圖以現金交易虛擬財貨及會員帳號資訊，或試圖從事類似行為，且無法回收該交易所取得之所有虛擬財貨之情形
3. 以現金交易因支付・盜用名義取得之虛擬財貨、會員帳號資訊等，或從事類似行為（該行為所取得之所有虛擬財貨無法回收之情形）

*除此之外，涉及支付・盜用名義等非法行為，或與此類似之行為，經視為虛擬財貨、會員帳號資訊、付費物品等之非法販售之情形

6.3 異常使用平台之行為

未經授權程式之製作・散布

1. 未經本公司許可，使用本平台之著作權製作・散布程式或硬體之情形
2. 將本平台變造為其他形式之程式，或製作・散布經變造之程式之情形
3. 製作・散布反覆執行本平台未提供之功能，使應用程式運作之程式之情形
4. 製作・散布影響本平台使用或營運之程式或硬體之情形
5. 蒐集、儲存、竊聽本平台使用者資訊或網路封包之情形
6. 開發、散布蒐集、儲存、竊聽本平台使用者資訊或網路封包之程式、硬體之情形
7. 以批量呼叫或自動註冊器等方式對本平台安全系統造成損害或不良影響之情形
8. 製作・散布蒐集、儲存、竊聽其他使用者資訊之程式或硬體之情形
9. 製作・散布變更或瀏覽本平台伺服器或官方網站之程式・硬體之情形
10. 向其他使用者散布未經授權之程式、硬體，或試圖自其他使用者取得該等程式、硬體之情形

*除此之外，製作・散布影響本平台使用之未經授權程式之情形

駭客攻擊・病毒

1. 蓄意妨礙或損害本平台之情形
2. 利用本平台散布可能對其他使用者造成損害之病毒、受汙染軟體等之情形
3. 使用非法彈出視窗、間諜軟體、劫持標籤、外掛程式之情形

*除此之外，違反相關法律或本公司條款之情形

使用平台錯誤（財貨可回收）

直接・間接取得之虛擬財貨・分數・內容等一切不當得利，予以回收・刪除

1. 於獲取與官方所定補償基準有差異之利益，或可能損害本平台之情形下，利用此情形取得高於公告基準之利益之情形
2. 利用已公告之錯誤，取得高於公告基準之更大利益，或致本公司受損害之情形
3. 於透過本平台系統對其他使用者使用平台造成不良影響，或可能發生虛擬財貨損害之情形下，利用此情形取得高於公告基準之更大利益之情形
4. 雖未直接執行該情形，惟利用平台系統等協助達成該情形之情形
5. 雖未直接實行該行為，惟直接或間接協助達成該行為及情形之情形

（該情形所取得之利益可100%回收之情形）*除此之外，反覆數次或長期利用系統錯誤或特定行為，取得高於本公司基準之利益之情形

濫用及散布平台錯誤（財貨無法回收）

直接・間接取得之虛擬財貨・分數・內容等一切不當得利，予以回收・刪除

1. 向其他使用者散布・傳播平台錯誤之情形
2. 長期或反覆數次利用平台錯誤，對平台或其他使用者造成損害或不良影響之情形
3. 利用已公告之錯誤，長期或反覆數次執行以取得利益之情形
4. 為使用利用平台錯誤取得之虛擬財貨等，而使用其他會員帳號之情形（從事該行為之會員帳號及與其相關聯之會員帳號，均將適用平台使用限制、不當得利回收・刪除措施。）

（該情形所取得之利益無法100%回收之情形）*除此之外，反覆數次或長期利用系統錯誤或特定行為，取得高於本公司基準之利益之情形

異常使用（一般）

因異常使用平台取得之虛擬財貨、分數、內容等，一律回收・刪除

1. 繞過或使平台安全程式失效，或試圖從事該行為之情形
2. 經確認有以特定方式執行，達到實際上人力難以達成程度之紀錄之情形
3. 透過多重連線程式、海外IP或相同・相鄰IP頻寬異常存取本平台之情形
4. 經確認有以本平台秩序以外之異常方式蒐集・生成・取得虛擬財貨之使用紀錄之情形
5. 經確認有反覆數次執行異常使用方式之紀錄之情形
6. 經確認有利用巨集（macro）程式異常使用應用程式之紀錄之情形

（因異常使用平台紀錄而受制裁之使用者，將被排除於活動或促銷之中獎對象之外，且不予提供任何獎勵。）*除此之外，經確認有於平台上非一般之平台使用紀錄之情形

客戶端變造・伺服器駭客攻擊

1. 駭入平台客戶端程式與伺服器間之資訊，瀏覽、變更、散布相關內容、資源之情形
2. 變更、修改所發布之客戶端檔案之情形
3. 以其他程式取代所發布之客戶端檔案之情形

6.4 資訊盜用及外洩行為

ID盜用・支付資訊盜用及相關行為

因駭客攻擊、帳號盜用所取得之利益，將視為不當得利予以全數回收。

1. 以第三人之資訊申請會員帳號或使用支付資訊，或試圖從事類似行為之情形
2. 使用以第三人資訊申請之會員帳號，存取本平台、取得資訊或試圖從事類似行為之情形
3. 使用以第三人資訊申請之會員帳號造成不良影響或損害，或直接、間接涉及該事件之情形
4. 以第三人之終端機存取本平台伺服器，或試圖為此之情形

個人資訊外洩（要求・試圖）

1. 要求提供其他使用者個人資訊（姓名、聯絡方式、肖像照片、IP等）、支付資訊等之情形
2. 試圖取得或散布其他使用者個人資訊（姓名、聯絡方式、肖像照片、IP等）、支付資訊等之情形

個人資訊外洩（散布）

1. 散布其他使用者個人資訊（姓名、聯絡方式、肖像照片、IP等）、支付資訊等之一切行為

6.5 違反社群指南

違反社群指南

1. 於內容中使用辱罵、粗俗語等
2. 以淫穢、性描寫相關詞語、文句、表現等內容使他人感到羞恥
3. 指定特定人物、性別、宗教、種族、身心障礙、國家、民族、地區等，從事嘲笑、批評、貶低，或煽動、附和、操縱衝突之行為
4. 使用人格侮辱語言，或以單方面意見致他人感到不快之行為
5. 誘導使用者間之衝突、糾紛，並於該情形下使用不當語言
6. 於現實中威脅他人，引發恐懼感
7. 以不健全目的使用具雙關意涵之語言
8. 擅自公開他人個人資訊
9. 過度張貼留言、文句等，或反覆張貼相同內容貼文之行為
10. 誘導、主導或實行非法行為

（內容包含貼文、影片、照片、留言、文句、軟體等資料。）*除此之外，違反社群指南或社會通念，或使他人感到不快、厭惡、產生負面影響之不良行為

6.6 內容盜用・侵害

未經授權使用・侵害內容、財產

1. 未經授權下載其他使用者或本公司之內容並再散布或分享之行為
2. 未經授權下載其他使用者或本公司之內容並於網路上串流播放之行為
3. 未經許可編輯或損毀其他使用者或本公司內容之行為
4. 未經許可以商業方式使用其他使用者或本公司內容
5. 侵害其他使用者或本公司之商標權、設計權、著作權、肖像權、智慧財產權之行為
6. 以異常方式將透過第三人、其他公司或其他應用程式取得之內容上傳至本平台，或試圖從事此行為

（內容包含貼文、影片、照片、留言、文句、軟體等資料。）*除此之外，盜用、侵害其他使用者或本公司著作權、智慧財產權之行為

6.7 對戰、AI影片活動及商業帳號之不正當行為

對戰・AI影片活動之不正當行為

因不正當行為取得之結果、獲選及虛擬財貨等不當得利，將予回收或取消。

1. 利用多個帳號或與其他使用者勾結，操縱對戰結果、分數、排名或應援（Boost）之情形
2. 將非本人之影片，或與他人共同出現之影片，登錄至AI影片活動之情形

*除此之外，妨礙對戰或AI影片活動公正進行之行為

商業帳號不正當營運

該商業帳號得同時適用撤銷認證、取消比賽、停止銷售等措施。

1. 以不實資訊或他人文件申請商業帳號認證之情形
2. 無舉辦意願卻舉辦比賽，或未支付所承諾獎金之情形
3. 將比賽參加者之資訊用於比賽營運以外目的之情形

*除此之外，利用商業帳號對使用者或本公司造成損害之行為

7. 休眠帳號及政策

為防止會員帳號遭不當使用，並向所有使用者提供順暢之服務，特制定下列休眠處理之基準及措施。

於預定轉為休眠狀態之日30日前，將以電子郵件向使用者傳送事前通知。收到事前通知後，若於指定期間內仍未存取或使用本應用程式，使用者之個人資訊將以休眠處理方式保管。欲重新使用已轉為休眠之帳號時，可於本應用程式中登入以重新啟用該帳號。

8. 青少年保護政策

本公司認知青少年使用者係得就其個人資訊做出決定之主體，並致力於保護青少年就個人資訊所作之決定與判斷。本公司致力於在應用程式內預防青少年於個人資訊方面所受之損害，並保障其個人資訊更正・刪除等權利。此外，本公司對可能使青少年陷入危險之性對象化或暴露於有害內容等行為，將嚴格處置。

• 個人資訊包含可與可識別個人之資訊結合之各種資訊。青少年使用者有責任避免將本人個人資訊（姓名、行動電話號碼、地址、社群媒體資訊、照片、影片、學校、居住地、身分證字號、內容等）暴露予他人。
• 青少年使用者之個人資訊，得依本人或法定代理人之請求予以刪除或隱藏。
• 取得青少年個人資訊或試圖從事類似行為時，該會員帳號得適用服務限制。
• 經確認有取得青少年個人資訊並盜用、散布之行為時，相關會員帳號得立即受服務限制，並得依調查結果適用永久平台限制、依相關調查機關追加其他措施。
• 對青少年從事性方面、非倫理、侮辱性之行為或內容、言行、提議及暗示時，得適用平台使用限制。
• 經確認有利用本平台以達成與青少年性接觸為目的，試圖於平台外見面或計劃見面之行為時，相關會員帳號得立即受存取限制，並得依調查機關另行適用其他措施。
• 經確認有直接向青少年呈現性相關內容，或提及、暗示與性相關內容，致青少年使用者感到性羞恥之行為時，該會員帳號得立即適用平台使用限制，並得依調查機關另行適用其他措施。
• 青少年適用青少年保護法。

9. 客服中心負責人員人權保護政策

本公司之客服中心為支援所有使用者竭盡全力。因此，使用者應肯定此等努力，並尊重負責人員。本公司已建立相關措施，以保護所有負責人員之人權。若使用者侵害負責人員之人權致妨礙本平台之營運時，本公司得對該帳號適用服務限制、中止諮詢等措施。

侵害客服中心負責人員人權致妨礙本平台營運之情形如下：

• 於諮詢過程中提出人格侵害、辱罵、性騷擾、引發羞恥感、威脅性表現之行為
• 於諮詢過程中提出與本平台無關之辱罵、性騷擾、引發羞恥感、人格侵害、威脅性表現之行為
• 於諮詢過程中，除上述外，提出直接、間接造成嚴重精神損害之言行之行為