STEPIN 运营政策

本文件为机器翻译。如与原文不一致，以原文为准。

1. 总则

1.1 运营政策的意义

• 本运营政策(“本政策”)是对STEPIN(“本应用”或“本平台”)的STEPIN服务使用条款、虚拟财产政策、个人信息处理方针、社区准则等政策的补充,是Sidewalk Entertainment Inc.(“本公司”)针对本应用的用户(“用户”及“阁下”是指同意本平台条款者)违反条款的行为所规定的处理措施(“制裁”)、有关制裁的申诉程序、恢复政策等本公司服务运营标准及用户保护政策。
• 使用本应用的所有用户均须遵守本政策的全部规定。用户如违反本政策所规定的规定,视为同时违反STEPIN服务使用条款,并可能因此依据本政策及STEPIN服务使用条款的规定受到制裁。
• 有关本政策未作规定的事项,可通过STEPIN服务使用条款、锦标赛规定、虚拟财产政策、个人信息处理方针、社区准则确认。阁下在访问、使用本应用时,视为已同意本政策及STEPIN的其他各项条款。
• 本政策未作规定的事项,将依据STEPIN服务使用条款、虚拟财产政策、个人信息处理方针、社区准则、大韩民国相关法令及一般社会观念予以解释并适用。

1.2 运营政策的变更及公告

• 本公司为向用户提供更优质的服务,可对本政策进行变更、删除或补充,相关变更内容通常将通过本平台公告板或电子邮件等方式通知用户。
• 请阁下定期查阅本条款,以了解本政策的变更内容。如因未遵守本政策而产生问题、损害、不利益,本公司概不负责。

2. 用户的权利与义务

• 用户须理解并遵守本政策的全部事项,如因未遵守本政策而产生损害或问题,本公司无法提供相应支持。
• 用户在使用本应用过程中如发现系统错误或漏洞(Bug)等问题,应向本公司报告。如未向本公司报告相关问题、错误,反而加以利用谋取利益,或对其他用户造成损害,阁下使用本平台的权利可能依据本政策及服务使用条款的规定受到限制。
• 用户在注册会员时须输入准确信息。如确认存在使用不实信息或他人信息注册的行为,该用户使用平台的权利可能受到限制,且不得就该账号主张权利保护。
• 用户可自由使用本应用提供的所有功能、内容及服务。
• 用户如散布本公司未公告的虚假信息,致使其他用户产生混淆,其服务使用权利可能受到限制。
• 用户如违反本政策制裁标准表所规定的规定,本公司可限制该用户的服务使用。
• 因用户违反本政策而致使平台使用受限所产生的损害,本公司概不承担相关责任。
• 用户有义务利用安全服务维护账号安全,不得向他人共享、转让或出售个人信息及账号信息。因会员本人疏忽而产生的损失,本公司不承担责任。
• 由于本应用是由众多用户组成的社区,用户之间应相互尊重彼此的权利、内容、言论、喜好等。
• 因用户未熟知政策或未遵守所示事项而产生的损失或损害,其责任在于用户本人,而非本公司。

3. 运营者的定义及基本义务

• 运营者依据本政策所规定的程序及事项,保障本应用的健全运营及用户的使用权利,并处理用户的咨询及请求。
• 运营者不介入用户之间的纠纷。但如用户之间的纠纷属于如下与本应用相关且被判断为具有决定性影响的情形,运营者可依据本政策等所定标准采取相应适当措施。
  • 使用未经授权的程序或妨碍其他用户使用本应用等行为对本应用的正常运行造成不良影响的情形
  • 虽属个人之间的纠纷,但对不特定多数用户造成损害的情形
  • 因用户间纠纷致使本应用的规则或秩序变得不明确,或违反现行法律的情形
• 运营者不会向特定用户个别提供优待及已公告事项之外的信息,以及有关本应用未来服务、更新、活动等消息。
• 运营者不会索取、修改或泄露用户的个人信息。但政府机关或司法机关等依法请求提供用户个人信息时,本公司可向该机关提供相关信息。
• 运营者不仅依赖用户举报,还致力于自行发现并解决应用内的所有问题及漏洞。
• 若因应用内发生的错误导致本应用难以正常运营,运营者将通过应用内及官方网站等渠道通知用户,并可移除或中止相关内容、服务、功能等。
• 若本应用的运营及用户对本应用的使用受到妨碍,运营者将依据本公司的规定及社会规范推进相应程序,以保护用户的应用使用环境。

4. 恢复支持政策

• 因可归责于本公司的事由,致使用户账号内的虚拟财产或内容发生变更或丢失时,本公司将在确认应用内客观记录的资料及信息的基础上,在不对本平台造成过度负担的限度内尽力进行恢复。但如应用内不存在客观记录或无法取得相关记录,则无法进行恢复。
• 因本应用的更新、企划或运营需要,用户的物品、虚拟财产及内容可能随时被删除、修改或变更,相关内容不予恢复。
• 用户如未充分知悉本政策或本应用的其他条款而产生损失,原则上无法予以恢复。
• 如因下列用户的故意或过失导致损失发生,相关损失将无法予以恢复。
  • 用户所使用终端设备与互联网连接不稳定的情形
  • 因未确认本应用条款、本政策、应用内或官方网站所公示信息而产生损失的情形
  • 因用户的过失或故意而产生损失的情形(例如,共享会员账号信息、疏忽、欺诈行为等)
• 如需申请恢复,须自损失发生之日起15日内通过客服中心邮箱(stepin.cs@sidewalkplay.com)或应用内咨询渠道提出申请。超过15日后将无法申请恢复。
• 本公司提供恢复服务的目的在于最大限度减少用户的不便或损失,并提升用户满意度。因此,如故意滥用所提供的恢复服务以谋取利益,该项恢复将立即被取消,且该用户的服务使用可能受到限制。

5. 使用限制政策

使用本平台时的注意事项

• 运营者为保护用户,对于给本应用造成损害、妨碍运营等违反本政策的行为,将依据本政策及本公司另行公示的标准及程序迅速采取相应措施。
• 根据违规行为的类型及次数,所适用的使用限制可能有所不同。但可根据具体情况酌情减轻适用。
• 即使未直接违反本政策,若确认与相关行为存在关联,亦可能对该账号适用与实施违规行为账号相同的处理措施。
• 若在同一终端设备信息(IP地址等)下多次发现并确认违反本政策的行为,则以该终端设备信息登录的所有账号将被视为同一主体,相关账号可能被适用平台使用限制。
• 若违反本政策致使本平台的运营、环境等遭受严重破坏,运营者可对引发问题情形的当事人或第三方采取相应适当措施。
• 因违反本政策而受到制裁的会员账号在注销后重新注册的情形下,该账号可能被适用与此前账号所受制裁期限相同长度的使用限制。
• 若怀疑因违反本政策而生成的虚拟财产被用于非法或异常交易,或涉嫌使用未经授权的程序,相关账号的服务使用及交易可能受到限制措施。

6. 本平台使用限制标准

6.1 破坏本应用规定、秩序的行为

妨碍平台运营(一般)

1. 故意妨碍本公司主办的活动、促销或庆典等的情形
2. 无正当理由诽谤运营者及本公司,妨碍本平台正常运营的情形
3. 向本公司谎报与平台使用相关的虚假事实或进行虚假举报的情形(例如,虚假损害举报、虚假漏洞举报、辱骂、刷屏等)
4. 以违背平台企划意图的行动扭曲服务健全运营方向的情形
5. 扭曲或妨碍平台既有企划意图、健全运营方针的情形
6. 滥用平台系统妨碍或影响应用内规定、秩序的情形
7. 协助滥用或反复利用平台错误的用户的情形

*除上述外,实施妨碍应用正常运营及服务行为的情形

妨碍平台运营(特殊)

1. 冒充运营者或本公司职员,或借此索取其他用户个人信息或虚拟财产的情形
2. 散布本公司未公告的虚假信息,致使其他用户产生混淆、损害的情形
3. 擅自变更本公司官方信息、消息、公告等,或散布变更后内容的情形
4. 以对本应用或本公司的经济、经营造成不良影响为目的使用平台系统的情形
5. 实施损害本平台或本公司形象、违反本公司条款、社会观念、法律的行为的情形

*除上述外,故意且恶意妨碍本平台服务或本公司的行为的情形

欺诈·恶意交易

1. 以不正当方法或虚构交易信息骗取其他用户虚拟财产或谋取利益的情形
2. 为获取虚拟财产或其他利益而实施虚假信息提供、欺诈、冒充、异常交易等各类欺骗行为的情形
3. 滥用平台骗取其他用户虚拟财产,或以异常价格获取虚拟财产,或实施该等行为未遂的情形

*除上述外,以欺骗行为获取其他用户虚拟财产或实施该等行为未遂的情形

博彩性行为(参与)

直接或间接获取的虚拟财产、物品等一切不当利益将被追回或删除。

1. 利用平台内容参与、支援、宣传、助长、协助分红、投注、赌博等相关行为或与之类似的一切行为的情形
2. 确认与实施博彩性行为的用户存在虚拟财产利益交易记录的情形

(内容包括帖子、视频、照片、评论、文字、软件等资料。)*除上述外,向特定用户提供财产上利益并因此对其他用户造成损害或损失、或实施该等行为未遂的情形

博彩性行为(主导)

直接或间接获取的虚拟财产、物品等一切不当利益将被追回或删除。

1. 利用平台内容进行非法赌博、投注、分红等博彩行为或与之类似的一切博彩行为,或直接或间接主导使第三方得以参与的行为

(内容包括帖子、视频、照片、评论、文字、软件等资料。)*除上述外,主导向特定用户提供财产上利益并致使其他用户遭受损失的行为的情形

违反ID·昵称政策

1. 使用意图冒充运营者、本公司相关人员、特定人物的ID·昵称的情形
2. 使用含有猥亵或色情表达,或辱骂、粗俗用语的ID·昵称的情形
3. 使用违背社会观念,或可能使其他用户感到不快、羞耻的ID·昵称的情形
4. 使用含有歧视特定对象或损害其名誉之意的ID·昵称的情形
5. 使用含有拟进行虚拟财产、物品等交易之意的ID·昵称的情形
6. 使用含有拟交易其他公司应用或服务器虚拟财产、物品、角色等之意的ID·昵称的情形
7. 使用违反商标权、著作权、知识产权等或可能引发法律问题的ID·昵称的情形
8. 使用不符合ID及昵称生成规则,或系统无法识别的ID·昵称的情形
9. 使用显示出制作或散布机器人(Bot)或未经授权程序意图的ID·昵称的情形
10. 使用通过对上述ID·昵称进行部分变更或添加其他字符组合而成的ID·昵称的情形

*除上述外,在可设置用户名称的功能中使用违背社会观念或不属于一般形态名称的情形

违反评论政策

第4次以上违规时,可根据违规程度追加使用限制天数

1. 发布冒充或含有拟冒充运营者、本公司相关人员、特定人物之意的评论的情形
2. 发布含有淫秽或色情表达、语言、辱骂、粗俗用语等的评论的情形
3. 发布违背社会观念,或可能使其他用户感到不快、羞耻的评论的情形
4. 发布含有歧视特定对象或损害其名誉之意的评论的情形
5. 发布故意煽动其他用户之间矛盾的评论的情形
6. 反复发布评论致使其他用户遭受损害,或进行评论刷屏的情形
7. 发布在本平台引发矛盾或诋毁本公司成员意图的评论的情形
8. 在个人资料信息、内容消息等中发布违反评论政策的评论的情形

*除上述外,发布社会观念上属于异常或非一般性含义评论的情形

妨碍他人使用应用

1. 利用本平台妨碍其他用户使用应用的情形
2. 通过跟踪或尾随其他用户妨碍其使用应用的情形
3. 通过异常使用应用的方式妨碍其他用户使用应用的情形
4. 通过妨碍其他用户使用应用致使脱离一般应用秩序等行为妨碍应用正常运营的情形
5. 无正当理由诽谤其他用户或特定用户,妨碍其正常使用应用的情形
6. 以违背社会观念的方式使用应用,致使其他用户感到不便的情形
7. 通过威胁、诽谤其他用户或侵犯其人权,致使其他用户感到不便的情形
8. 故意妨碍其他用户参与活动、促销等,致使其感到不便的情形
9. 提及或展示与性相关内容或特定身体部位,致使其他用户产生性羞耻感、不便等负面影响的情形

*除上述外,即便属于应用内允许的行为,若连续、反复妨碍其他用户使用应用的情形

现金交易(可追回虚拟财产)

可100%追回通过现金交易获取的虚拟财产的情形

1. 显示出以金钱或实物形式交易虚拟财产及付费物品意图的一切情形
2. 显示出以其他公司虚拟财产交易虚拟财产及付费物品意图的一切情形
3. 以商业目的交易虚拟财产及付费物品的情形
4. 尝试交易虚拟财产及付费物品或实施类似行为的情形
5. 以现金或与之相当价值的实物交易虚拟财产及付费物品的情形
6. 以文化商品券、应用市场礼品卡等交易虚拟财产或付费物品的情形
7. 接受金钱或物质性报酬后,以其他用户账号进行游玩、生成内容或获取虚拟财产的情形

*除上述外,可证明存在现金交易的情形

现金交易(无法追回虚拟财产)

无法100%追回通过现金交易获取的虚拟财产的情形

1. 以商业目的交易虚拟财产、会员账号信息、内容、平台相关信息的情形
2. 以金钱或类似价值实物交易虚拟财产、会员账号信息、内容、平台相关信息的情形
3. 以文化商品券、应用市场礼品卡等交易虚拟财产、会员账号信息、内容、平台相关信息的情形
4. 接受金钱或物质性报酬后,以其他用户账号进行游玩、生成内容或获取虚拟财产的情形

*除上述外,可证明存在现金交易的情形

宣传·广告

1. 通过内容、评论、个人资料信息及应用内其他沟通方式,以谋取与本公司无关的自身利益为商业目的进行宣传·广告的情形
2. 宣传·广告可能对其他用户造成损害的信息的情形
3. 以助长违反本政策等本公司条款行为为目的进行宣传·广告的情形
4. 在本应用内进行意图引导至第三方社交媒体平台、网络直播、通讯软件、网站等外部平台的宣传·广告行为的情形

*除上述外,宣传·广告与本平台无关信息的情形

6.2 通过盗用支付信息、冒用他人身份进行的虚拟财产、会员账号信息等现金交易

• 若通过盗用支付信息·冒用身份获取的财产中仅部分可追回,适用“无法追回时”的政策。
• 若确认在盗用支付信息·冒用身份等非法行为或与之相关行为中存在虚拟财产、会员账号信息、付费物品等的流通,与该交易相关的会员账号可能被暂时适用服务限制。依据调查结果,可适用相关虚拟财产的追回·删除及平台使用限制等措施。

支付盗用现金交易(可100%追回交易财产)

1. 通过盗用支付信息·冒用身份进行虚拟财产或会员账号信息等的现金交易,或实施该行为未遂的情形
2. 就通过盗用支付信息·冒用身份产生的虚拟财产或会员账号信息等的现金交易进行宣传,或实施该行为未遂的情形
3. 就通过盗用支付信息·冒用身份产生的虚拟财产或会员账号信息等的现金交易进行暗示或联想以尝试交易的情形
4. 以现金交易虚拟财产或会员账号信息,或实施类似行为未遂的情形
5. 运营者以现金或与之等值实物交易虚拟财产或会员账号信息等的情形
6. 对通过盗用支付信息·冒用身份获取的虚拟财产或会员账号信息等进行现金交易或实施类似行为(可追回因该行为获取的全部虚拟财产的情形)

*除上述外,涉及盗用支付信息·冒用身份等非法行为或与之类似行为,被视为虚拟财产、会员账号、内容非法销售的行为的情形

支付盗用现金交易(无法100%追回交易财产)

1. 以现金交易虚拟财产及会员账号信息,或实施类似行为未遂的情形
2. 以现金交易虚拟财产及会员账号信息或实施类似行为未遂,且无法追回该交易所获取全部虚拟财产的情形
3. 对通过盗用支付信息·冒用身份获取的虚拟财产、会员账号信息等进行现金交易或实施类似行为(无法追回因该行为获取的全部虚拟财产的情形)

*除上述外,涉及盗用支付信息·冒用身份等非法行为或与之类似行为,被视为虚拟财产、会员账号信息、付费物品等非法销售的行为的情形

6.3 异常使用平台行为

制作·散布未经授权的程序

1. 未经本公司许可,使用本平台著作权制作·散布程序或硬件的情形
2. 将本平台以其他变形形式伪造、变造程序,或制作·散布经伪造、变造程序的情形
3. 制作·散布使应用重复执行本平台未提供功能的程序的情形
4. 制作·散布对本平台使用或运营造成影响的程序或硬件的情形
5. 收集、存储、窃听本平台用户信息或网络数据包的情形
6. 开发、散布用于收集、存储、窃听本平台用户信息或网络数据包的程序、硬件的情形
7. 通过批量调用或自动注册器等对本平台安全系统造成损害或不良影响的情形
8. 制作·散布用于收集、存储、窃听其他用户信息的程序或硬件的情形
9. 制作·散布用于变更或浏览本平台服务器或官方网站的程序·硬件的情形
10. 向其他用户散布未经授权的程序、硬件,或试图从其他用户处获取该等程序、硬件的情形

*除上述外,制作·散布对本平台使用造成影响的未经授权程序的情形

黑客攻击·病毒

1. 故意妨碍或损害本平台的情形
2. 利用本平台散布可能对其他用户造成损害的病毒、受污染软件等的情形
3. 使用非法弹窗、间谍软件、劫持标签、插件程序的情形

*除上述外,触犯相关法律或本公司条款的情形

利用平台错误(可追回财产)

直接、间接获取的虚拟财产·积分·内容等一切不当利益均予追回·删除

1. 在获取与官方规定补偿标准存在差异的利益,或可能对本平台造成损害的情况下加以利用,获取高于已公告标准利益的情形
2. 利用已公告的错误,获取高于已公告标准的更大利益,或对本公司造成损害的情形
3. 在通过本平台系统对其他用户使用平台造成不良影响,或可能发生虚拟财产损害的情况下,利用该情形获取高于已公告标准的更大利益的情形
4. 虽未直接实施该情形,但利用平台系统等协助促成该情形实现的情形
5. 虽未直接实施该等行为,但直接或间接协助促成该行为及情形实现的情形

(可100%追回通过该情形获取利益的情形)*除上述外,多次或长期反复利用系统错误或特定行为,获取高于本公司标准收益的情形

滥用及散布平台错误(无法追回财产)

直接、间接获取的虚拟财产·积分·内容等一切不当利益均予追回·删除

1. 向其他用户散布·传播平台错误的情形
2. 长期或多次反复利用平台错误,对平台或其他用户造成损害或不良影响的情形
3. 利用已公告的错误长期或多次反复执行以获取利益的情形
4. 为使用因平台错误获取的虚拟财产等而利用其他会员账号的情形(实施该行为的会员账号及与之相关联的会员账号均将被适用平台使用限制、不当利益追回·删除措施。)

(无法100%追回通过该情形获取利益的情形)*除上述外,多次或长期反复利用系统错误或特定行为,获取高于本公司标准收益的情形

异常使用(一般)

通过异常使用平台获取的虚拟财产、积分、内容等一切均予追回·删除

1. 规避或使平台安全程序失效,或实施该行为未遂的情形
2. 确认存在以特定方式设定行动、达到人类实际难以实现水平的记录的情形
3. 通过多重登录程序、境外IP或相同·相邻IP带宽异常接入本平台的情形
4. 确认存在以本平台秩序外异常方式收集·生成·获取虚拟财产的使用记录的情形
5. 确认存在多次反复实施异常使用方式的记录的情形
6. 确认存在利用宏(Macro)程序异常使用应用的记录的情形

(在活动或促销的中奖对象中,将排除因异常平台使用记录而受到制裁的用户,且不予发放任何补偿。)*除上述外,确认存在平台上非一般性平台使用记录的情形

客户端篡改·服务器黑客攻击

1. 通过黑客攻击平台客户端程序与服务器之间的信息,浏览、变更、散布相关内容、资源的情形
2. 变更、修改所分发客户端文件的情形
3. 以其他程序替换所分发客户端文件的情形

6.4 信息盗用及泄露行为

ID盗用·支付信息盗用及关联行为

通过黑客攻击、账号盗用获取的利益将被视为不当利益,可全部追回。

1. 使用第三方信息申请会员账号或使用支付信息,或实施类似行为未遂的情形
2. 使用以第三方信息申请的会员账号接入本平台、获取信息或实施类似行为未遂的情形
3. 使用以第三方信息申请的会员账号造成不良影响或损害,或直接、间接与该事件相关联的情形
4. 使用第三方终端设备接入本平台服务器或实施该行为未遂的情形

个人信息泄露(索取·尝试)

1. 索取其他用户个人信息(姓名、联系方式、肖像照片、IP等)、支付信息等的情形
2. 尝试获取或散布其他用户个人信息(姓名、联系方式、肖像照片、IP等)、支付信息等的情形

个人信息泄露(散布)

1. 散布其他用户个人信息(姓名、联系方式、肖像照片、IP等)、支付信息等的一切行为

6.5 违反社区准则

违反社区准则

1. 在内容中使用辱骂、粗俗用语等
2. 以与淫秽、性描写相关的词语、文句、表达等内容使他人感到羞耻的行为
3. 针对特定人物、性别、宗教、种族、残疾、国家、民族、地区等进行嘲讽、指责、贬低,并展示煽动、附和、操纵矛盾的行为
4. 使用人格侮辱性语言,或以单方面意见使他人感到不快的行为
5. 诱导用户之间的矛盾、纠纷,并在该情境下使用不当语言的行为
6. 在现实中对他人进行威胁、制造恐惧感的行为
7. 出于不健康目的使用歧义性语言
8. 擅自公开他人个人信息
9. 过度发布评论、文句等,或反复发布相同内容的行为
10. 诱导、主导或实施非法行为

(内容包括帖子、视频、照片、评论、文句、软件等资料。)*除上述外,违背社区准则或社会观念,使他人感到不快、厌恶、产生负面影响的不良行为

6.6 内容盗用·侵权

擅自使用·侵犯内容、财产

1. 未经授权下载其他用户或本公司内容并重新分发或共享的行为
2. 未经授权下载其他用户或本公司内容并在网上进行流媒体播放的行为
3. 未经许可编辑或损毁其他用户或本公司内容的行为
4. 未经许可将其他用户或本公司内容用于商业用途的行为
5. 侵犯其他用户或本公司商标权、设计权、著作权、肖像权、知识产权的行为
6. 通过第三方、其他公司或其他应用获取的内容,以异常方式发布至本平台或实施该行为未遂的行为

(内容包括帖子、视频、照片、评论、文句、软件等资料。)*除上述外,盗用、侵犯其他用户或本公司著作权、知识产权的行为

6.7 对战、AI视频活动及商业账号的不正当行为

对战·AI视频活动不正当行为

通过不正当行为获取的结果、选定及虚拟财产等不当利益将被追回或取消。

1. 使用多个账号或与其他用户勾结,操纵对战结果、分数、排名或应援(Boost)的情形
2. 将非本人视频或与他人共同出镜的视频注册至AI视频活动的情形

*除上述外,妨碍对战或AI视频活动公正进行的行为

商业账号不正当运营

该商业账号可能被同时适用取消认证、取消赛事、停止销售等措施。

1. 以虚假信息或他人文件申请商业账号认证的情形
2. 无举办意愿而开设赛事,或不发放约定奖金的情形
3. 将赛事参与者信息用于赛事运营以外目的的情形

*除上述外,利用商业账号对用户或本公司造成损害的行为

7. 休眠账号及政策

为防止会员账号被不当使用,并为所有用户提供顺畅服务,特制定如下休眠处理标准及措施。

将于转为休眠状态预定日期前30日,通过电子邮件向用户发送事先通知。用户收到事先通知后,若在指定期限内仍未登录或使用本应用,其个人信息将以休眠处理方式予以保存。如欲重新使用已转为休眠状态的账号,可在本应用中登录以重新激活该账号。

8. 青少年保护政策

本公司认识到青少年用户是有权就其个人信息作出决定的主体,并因此竭尽全力保护青少年就个人信息所作出的决定与判断。本公司致力于在应用内预防青少年遭受与个人信息相关的损害,并保障其更正、删除个人信息等权利。此外,对于可能使青少年陷入危险的性对象化或接触有害内容等行为,本公司将严格处理。

• 个人信息包括与可识别个人身份信息相结合的各类信息。青少年用户有责任确保本人个人信息(姓名、手机号码、地址、社交媒体信息、照片、视频、学校、居住地、身份证号码、内容等)不被他人获知。
• 青少年用户的个人信息可依本人或法定代理人的请求予以删除或隐藏。
• 若获取青少年个人信息或实施类似行为未遂,该会员账号可能被适用服务限制。
• 若确认存在盗用、散布青少年个人信息的行为,相关会员账号可立即被限制服务,并可依调查结果适用永久平台限制,以及依相关侦查机关处理结果适用追加措施。
• 若针对青少年实施性方面、不道德、侮辱性的行为或提出相关内容、言行、提议及暗示,可能适用平台使用限制。
• 若确认存在利用本平台为达成与青少年发生性接触之目的而试图在平台外见面或策划见面的行为,相关会员账号可立即被限制接入,并可依侦查机关处理结果适用其他措施。
• 若确认存在向青少年直接展示性内容,或提及、暗示与性相关内容,致使青少年用户产生性羞耻感的行为,该会员账号可立即被适用平台使用限制,并可依侦查机关处理结果适用其他措施。
• 青少年适用《青少年保护法》。

9. 客服中心工作人员人权保护政策

本公司客服中心竭尽全力为所有用户提供支持。因此,用户应认可这些努力,并尊重相关工作人员。本公司已制定相关措施以保护所有工作人员的人权。若用户侵犯工作人员人权,妨碍本平台的运营,本公司可对该账号适用服务限制、终止咨询等措施。

侵犯客服中心工作人员人权、妨碍本平台运营的情形如下:

• 在咨询过程中实施人格侵害、辱骂、性骚扰、引发羞耻感、威胁性表达的行为
• 在咨询过程中实施与本平台无关的辱骂、性骚扰、引发羞耻感、人格侵害、威胁性表达的行为
• 在咨询过程中,除上述外,实施直接或间接造成严重精神损害的言行的行为