นโยบายความเป็นส่วนตัวของ STEPIN
เอกสารนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง หากมีความแตกต่าง ให้ถือตามต้นฉบับ
Sidewalk Entertainment Inc. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ปฏิบัติตาม 『พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล』 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ บริษัทกำหนดหลักเกณฑ์ที่บริษัทต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานแอป STEPIN และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง เช่น STEPIN Studio (ต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า "แอปนี้" หรือ "แอป") ได้อย่างมั่นใจ บริษัทพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของผู้ใช้ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลอันมีค่า
เมื่อผู้ใช้เข้าถึงหรือใช้งานแอปนี้ ถือว่าผู้ใช้ยินยอมต่อวิธีการยินยอม ประมวลผล จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอมที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัท หรือไม่ยินยอมให้ข้อมูลดังกล่าวถูกใช้ตามกฎเกณฑ์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ผู้ใช้ไม่ควรใช้งานแอปนี้
1) รายการและวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
ก. ขั้นตอนการสมัครสมาชิก
| วิธีการสมัคร/ลงทะเบียนบัญชี | รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม |
|---|---|
| บัญชีทั้งหมด | ไอดี ชื่อเล่น รหัสผ่าน วันเดือนปีเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล |
| อีเมล | [จำเป็น] ที่อยู่อีเมล ค่ายืนยันตัวตน (CI, DI) |
| [จำเป็น] ข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะของ Facebook ชื่อ ชื่อเล่น และรูปโปรไฟล์ | |
| Apple | [จำเป็น] โทเค็น Apple, การถ่ายทอดอีเมลแบบไม่เปิดเผย [ทางเลือก] อีเมลของบัญชี Apple |
| [จำเป็น] ชื่อผู้ใช้และรูปโปรไฟล์ของบัญชี Google |
ข. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมตามขั้นตอนอื่น ๆ
เมื่อใช้งานแอปนี้ ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกสร้างขึ้นและเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ภาพถ่าย วิดีโอ ข้อมูลเสียง ข้อมูลการเคลื่อนไหว และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งผู้ใช้ให้ไว้ ถ่าย ส่ง และอัปโหลด
- ข้อความสั้นและความคิดเห็นที่ผู้ใช้เขียน ข้อมูลอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อตามการเชื่อมต่อเครือข่ายของผู้ใช้ (หมายเลขซีเรียล รุ่น OS) วันที่เข้าใช้งานครั้งแรก สถานะการเป็นสมาชิก ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ (ประเทศ ภูมิภาค และเมือง - ไม่เก็บรวบรวมตำแหน่งโดยละเอียด)
- วันเวลาที่เกิดข้อผิดพลาด และฟังก์ชันตลอดจนสถานะของแอปที่ใช้งานอยู่ในขณะเกิดข้อผิดพลาด
- ตัวระบุโฆษณา ประวัติกิจกรรมในแอปของผู้ใช้ ประวัติการซื้อและการให้ไอเทมของผู้ใช้ การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับผู้ใช้รายอื่น เช่น การติดตามผู้ใช้รายอื่น ประวัติการรายงานของผู้ใช้
- เขตเวลาของอุปกรณ์ เวอร์ชันแอปที่ผู้ใช้ใช้งาน ประเทศและภาษาตามการตั้งค่าอุปกรณ์ของผู้ใช้ ตำแหน่งขณะเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ (ภูมิภาค ประเทศ เมือง) ประวัติการซื้อสินค้าเสมือนของผู้ใช้ ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ข้อมูลบัตร ข้อมูลและประวัติการซื้อ การใช้งาน และการขอคืนเงินบริการแบบชำระเงินในแอป ภาษาที่ผู้ใช้สามารถใช้งานได้
- เมื่อใช้ฟังก์ชัน "Challenge", "RPD", "Tournament" กล้องของผู้ใช้จะถูกใช้งาน และบริษัทจะรับรู้พิกัดและการเคลื่อนไหวร่างกายของผู้ใช้ผ่านปัญญาประดิษฐ์รับรู้การเคลื่อนไหว และสร้างเนื้อหารับรู้การเคลื่อนไหวโดยอ้างอิงจากข้อมูลที่รับรู้ได้ โดยเนื้อหาที่สร้างขึ้นจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านวิธีนี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินฟังก์ชันรับรู้การเคลื่อนไหวเท่านั้น (ไม่ใช้เพื่อระบุตัวบุคคล) และจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม
- ในกรณีที่ผู้ใช้นำเนื้อหาที่สร้างจากการเล่นไปใช้เอฟเฟกต์กับเนื้อหาที่อัปโหลดสู่สาธารณะ บริษัทจะเก็บรวบรวมทั้งต้นฉบับของเนื้อหาดังกล่าวและวิดีโอที่ใช้เอฟเฟกต์แล้ว บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุ ทิวทัศน์ ใบหน้า ร่างกาย และคุณลักษณะที่ปรากฏอยู่ในเนื้อหาดังกล่าว
- เมื่อเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์ อีเวนต์ โปรโมชัน โปรแกรมรางวัล ฯลฯ แอปนี้อาจเก็บรวบรวมสำเนาบัตรประจำตัว ชื่อจริง หมายเลขทะเบียนราษฎร ข้อมูลบัตรประจำตัว ข้อมูลบัญชีธนาคาร และที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ * บริษัทจะเก็บรวบรวมหมายเลขทะเบียนราษฎรและข้อมูลบัตรประจำตัวของผู้ใช้เฉพาะกรณีที่กฎหมายภาษีเงินได้กำหนดไว้เท่านั้น
- เมื่อเข้าร่วมอีเวนต์วิดีโอ AI วิดีโอที่ผู้ใช้ลงทะเบียนและวิดีโอผลลัพธ์ที่ผ่านการแปลง ข้อมูลระบุอุปกรณ์เพื่อป้องกันการใช้งานโดยทุจริต
ค. บัญชีธุรกิจ
| ประเภท | รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม |
|---|---|
| การสร้างบัญชีธุรกิจ | [จำเป็น] หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ยืนยันตัวตนด้วยโทรศัพท์มือถือ) |
| การยืนยันบัญชีธุรกิจ | [จำเป็น] เอกสารรับรองผู้ประกอบการหรือเอกสารรับรองตัวตน/กิจกรรม ชื่อผู้แทน หมายเลขทะเบียนผู้ประกอบการ ที่อยู่ |
| การชำระบัญชี | [จำเป็น] ชื่อเจ้าของบัญชี ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี หมายเลขทะเบียนผู้ประกอบการ หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการด้านภาษี (กรณีบุคคลธรรมดา เช่น หมายเลขทะเบียนราษฎร เป็นต้น) |
2) วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมจากการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและระหว่างการใช้งานแอป
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกเก็บรวบรวมจากการป้อนและกรอกข้อมูลโดยตรงของผู้ใช้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกผ่านแอปบริการนี้และระหว่างการใช้งานแอป ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ในกระบวนการติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทก็จะถูกเก็บรวบรวมด้วยเช่นกัน
บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สามผ่านการเป็นพันธมิตรและการเชื่อมโยงระหว่างบริการต่าง ๆ
ในกรณีที่ผู้ใช้สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบแอปนี้ผ่านแพลตฟอร์มอื่น เช่น บัญชี Facebook, Apple หรือ Google บริษัทจะได้รับโปรไฟล์สาธารณะและข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ใช้เคยอัปโหลดไว้บนแพลตฟอร์มนั้น ในกรณีนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวจะให้ข้อมูลของผู้ใช้แก่บริษัทหลังจากได้รับความยินยอมจากผู้ใช้แล้ว
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้โดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งานแอป
บริษัทอาจสร้างและเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ใช้งานแอป ข้อมูลที่ให้ไว้ในลักษณะนี้อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับว่ามีการเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลความชื่นชอบด้านเนื้อหาของผู้ใช้
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่ท่านชื่นชอบ ผู้ใช้ที่ท่านติดตามและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ที่ติดตามซึ่งกันและกัน โฆษณาและวิดีโอที่ท่านรับชม ปัญหาที่ท่านพบเจอ เป็นต้น นอกจากนี้ เพื่อโปรโมทเนื้อหาของท่าน บริษัทอาจใช้วิดีโอ โปรไฟล์ และเนื้อหาอื่น ๆ ของท่านเพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถรับชมและใช้ฟังก์ชันการสำรวจได้ ประวัติการเล่น เช่น ชื่อเล่น คะแนน และอันดับของผู้ใช้ อาจปรากฏแก่ผู้ใช้รายอื่นในรูปแบบอันดับภายในบริการ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- การจัดการสมาชิก: การระบุตัวตนผู้ใช้ การยืนยันความประสงค์ในการสมัครสมาชิก การตรวจสอบอายุ การยืนยันข้อมูลตัวบุคคล การป้องกันการใช้งานโดยทุจริตและการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการจำกัดการใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ฉ้อโกงหรือฝ่าฝืนกฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการ STEPIN การป้องกันและลงโทษพฤติกรรมที่ขัดขวางการดำเนินงานบริการอย่างราบรื่น รวมถึงการใช้งานโดยทุจริต
- การให้บริการ: การเชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้ผ่านบริการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล การดำเนินการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ การสอบถามทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ การจัดการเรื่องร้องเรียนและการรายงาน การแจ้งประกาศ การให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลผ่านการประมาณลักษณะทางประชากรศาสตร์ ความสนใจ ความชอบ และแนวโน้มของผู้ใช้
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์ข้อผิดพลาดผ่านการวิเคราะห์บันทึก การปรับปรุงฟังก์ชันและประสิทธิภาพของบริการ รวมถึงอัลกอริทึมแชทบอท การพัฒนาบริการและเนื้อหาใหม่ รวมถึงบริการอัลกอริทึมการสนทนา (เช่น การพัฒนาแชทบอทสำหรับอีเวนต์ แชทบอทที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล หรือแชทบอทด้านการตลาดของบริษัทหรือบริการ) การลงโทษพฤติกรรมการใช้บริการที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการ STEPIN และนโยบายอื่น ๆ การเฝ้าระวังเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมบริการที่ดี การให้บริการที่หลากหลาย เช่น บริการที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า สถิติการใช้บริการ เช่น ประวัติการใช้บริการ ความถี่ในการเข้าใช้งาน และการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้หรือกับแชทบอท และการนำสถิติดังกล่าวไปใช้ในการสร้างสภาพแวดล้อมบริการและปรับปรุงบริการ
- การส่งข้อมูลโฆษณาและแจ้งอีเวนต์: การให้ข้อมูลอีเวนต์ต่าง ๆ และโอกาสในการเข้าร่วมผ่านข้อความ SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอป การให้ข้อมูลโฆษณา เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และฟังก์ชันบริการใหม่ของบริษัท และการนำไปใช้ในการตลาดหรือโปรโมชัน
- การดำเนินงานบัญชีธุรกิจและการแข่งขัน: การยืนยันตัวตนและตรวจสอบการรับรองบัญชีธุรกิจ การจ่ายเงินชำระบัญชีและการดำเนินการด้านภาษี การดำเนินการแข่งขัน การผลิตวิดีโอสำหรับอีเวนต์วิดีโอ AI และการป้องกันการใช้งานโดยทุจริต
- พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่ท่านแบ่งปันเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นผ่านฟังก์ชันภายในแอป วิดีโอ ไอดีผู้ใช้ และข้อความที่รวมอยู่ในนั้นจะถูกแบ่งปันไปยังแพลตฟอร์มดังกล่าว และในกรณีที่แบ่งปันผ่านแอปรับส่งข้อความทันที เช่น KakaoTalk, LINE, WhatsApp, Telegram, Signal จะมีการแบ่งปันดีพลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังเนื้อหานั้น ๆ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทอาจใช้และให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลได้ ในขอบเขตที่มีความเกี่ยวข้องเชิงตรรกะกับวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมเดิม โดยพิจารณาปัจจัยดังต่อไปนี้
- มีความเกี่ยวข้องเชิงตรรกะกับวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมเดิมหรือไม่
- เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์ที่ให้ความยินยอมต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือแนวปฏิบัติในการประมวลผล มีความสามารถในการคาดการณ์ได้เกี่ยวกับการใช้หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมหรือไม่
- เป็นการละเมิดผลประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลอย่างไม่เป็นธรรมหรือไม่
- มีการดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย เช่น การประมวลผลแบบนามแฝงหรือการเข้ารหัสหรือไม่
3) การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
ตามมาตรา 17 วรรค 1 อนุมาตรา 1 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทอาจให้ไอดี ชื่อเล่น ชื่อจริง วันเดือนปีเกิด ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่อีเมล สัญชาติ วิดีโอเข้าร่วมการแข่งขัน หนังสือยินยอมของผู้แทนโดยชอบธรรม (หากมี) ของผู้ใช้แก่ผู้จัดทัวร์นาเมนต์ ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สามโดยหลักการ ยกเว้นในกรณีพิเศษ เช่น กรณีที่ผู้ใช้ให้ความยินยอมล่วงหน้า กรณีที่กฎหมายมีบทบัญญัติพิเศษ หรือกรณีที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย กรณีที่จำเป็นสำหรับการชำระค่าธรรมเนียมตามการให้บริการโทรคมนาคมสารสนเทศ เป็นต้น
4) การมอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อให้บริการอย่างต่อเนื่อง สร้างความสะดวกแก่ผู้ใช้ และดำเนินงานด้านการตลาด บริษัทอาจมอบหมายให้บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ และบุคคลที่สามอื่น ๆ ตรวจสอบและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามรายการดังต่อไปนี้
*"บริษัทในเครือ" หมายถึง บริษัท กิจการ หรือองค์กรใด ๆ ที่บริษัทมีความสัมพันธ์ในเชิงความเป็นเจ้าของโดยตรงหรือโดยอ้อม
| ผู้รับมอบหมาย | รายละเอียดงานที่มอบหมาย |
|---|---|
| Google Marketing Platform | การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ การปรับปรุงบริการ การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ การวิเคราะห์โฆษณา การจัดเก็บข้อมูลและการดำเนินระบบ |
| Google Cloud Platform | การจัดเก็บข้อมูลและการดำเนินบริการ |
| Google Firebase | การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ |
| Google Ads | การวิเคราะห์โฆษณา |
| Channel Corporation | การดำเนินงานศูนย์บริการลูกค้าและการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า |
การแปลงวิดีโอสำหรับอีเวนต์วิดีโอ AI ดำเนินการโดยระบบของบริษัทเอง ไม่มีการมอบหมายให้บุคคลภายนอกดำเนินการ
5) การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการอย่างต่อเนื่อง สร้างความสะดวกแก่ผู้ใช้ และดำเนินงานด้านการตลาด บริษัทอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไปยังบริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ และบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หรือประมวลผลในต่างประเทศผ่านบริษัทดังกล่าว ตามรายการดังต่อไปนี้
*"บริษัทในเครือ" หมายถึง บริษัท กิจการ หรือองค์กรใด ๆ ที่บริษัทมีความสัมพันธ์ในเชิงความเป็นเจ้าของโดยตรงหรือโดยอ้อม
| บริษัทผู้รับข้อมูล (ข้อมูลติดต่อ) | ประเทศปลายทาง | รายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ถ่ายโอน | วัตถุประสงค์ ระยะเวลาการจัดเก็บ·ใช้งาน วันเวลาและวิธีการถ่ายโอนของผู้รับข้อมูล |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform ( googlekrsupport@google.com ) | สิงคโปร์ สาธารณรัฐเกาหลี สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป | ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมในกระบวนการให้บริการ | วัตถุประสงค์: การจัดเก็บข้อมูลและการดำเนินระบบ ระยะเวลา: จนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งาน วันเวลา/วิธีการ: ถ่ายโอนผ่านเครือข่ายสารสนเทศโทรคมนาคมเป็นครั้งคราวในกระบวนการสมัครสมาชิกและให้บริการ |
| Google Marketing Platform ( googlekrsupport@google.com ) | สหรัฐอเมริกา | ข้อมูลอุปกรณ์ เพศ อายุ ข้อมูล IP ข้อมูลตำแหน่ง ประวัติการซื้อ | วัตถุประสงค์: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ ระยะเวลา: จนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งาน วันเวลา/วิธีการ: ถ่ายโอนผ่านเครือข่ายสารสนเทศโทรคมนาคมเป็นครั้งคราวในกระบวนการสมัครสมาชิกและให้บริการ |
| Google Firebase ( googlekrsupport@google.com ) | สหรัฐอเมริกา | ข้อมูลอุปกรณ์ เพศ อายุ ข้อมูล IP ข้อมูลตำแหน่ง ประวัติการซื้อ | วัตถุประสงค์: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ ระยะเวลา: จนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งาน วันเวลา/วิธีการ: ถ่ายโอนผ่านเครือข่ายสารสนเทศโทรคมนาคมเป็นครั้งคราวในกระบวนการสมัครสมาชิกและให้บริการ |
| Google Ads ( kr-lcs-game@google.com ) | สหรัฐอเมริกา | ข้อมูลอุปกรณ์ ภาษาของอุปกรณ์ ข้อมูลตัวระบุโฆษณา ข้อมูล IP ข้อมูลตำแหน่ง ประวัติการเข้าใช้งาน ประวัติการซื้อ ประวัติกิจกรรมในแอป (รวมถึงการเลือกเพศ) ข้อมูลผู้ให้บริการโทรคมนาคม | วัตถุประสงค์: การวิเคราะห์โฆษณา ระยะเวลา: จนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งาน วันเวลา/วิธีการ: ถ่ายโอนผ่านเครือข่ายสารสนเทศโทรคมนาคมเป็นครั้งคราวในกระบวนการสมัครสมาชิกและให้บริการ |
ประเทศที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่าน Google Cloud Platform อาจเปลี่ยนแปลงได้ และหากมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะแจ้งให้ทราบผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
6) ระยะเวลาการจัดเก็บ∙ใช้งานและการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
ก. ระยะเวลาการจัดเก็บและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล
- โดยทั่วไป เมื่อบริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ บริษัทจะใช้และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตระยะเวลาที่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ และเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งานแล้ว บริษัทจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
- เมื่อผู้ใช้ยกเลิกการเป็นสมาชิก บริษัทจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทันที อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการใช้งานโดยทุจริตและการสมัครสมาชิกซ้ำจะถูกจัดเก็บไว้เป็นเวลา 7 วันก่อนทำลาย
- หากผู้ใช้ไม่ใช้งานแอปนี้เป็นเวลา 1 ปีขึ้นไป บัญชีดังกล่าวจะถูกเปลี่ยนเป็นสถานะพักการใช้งาน บริษัทจะแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอีเมลแก่ผู้ใช้ก่อนวันที่กำหนดเปลี่ยนเป็นสถานะพักการใช้งาน 30 วัน หากผู้ใช้ไม่เข้าใช้งานหรือใช้แอปนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บในสถานะพักการใช้งาน
- หากท่านต้องการใช้บัญชีที่ถูกเปลี่ยนเป็นสถานะพักการใช้งานอีกครั้ง บัญชีจะถูกเปิดใช้งานใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบผ่านแอปนี้
- ในกรณีที่อยู่ระหว่างการสอบสวนหรือมีความเป็นไปได้ที่จะเริ่มการสอบสวน บริษัทอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องแม้หลังจากผู้ใช้ยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว เพื่อให้ความร่วมมือตามคำขอของหน่วยงานสอบสวน เป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนดหรือระยะเวลาที่จำเป็นตามหลักเหตุผลสำหรับการสอบสวน และในกรณีที่จำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนดดังต่อไปนี้
| กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เป็นต้น | บันทึกเกี่ยวกับการแสดงและโฆษณา: 6 เดือน บันทึกเกี่ยวกับสัญญาหรือการถอนคำเสนอเป็นต้น: 5 ปี บันทึกเกี่ยวกับการชำระเงินและการส่งมอบสินค้าเป็นต้น: 5 ปี บันทึกเกี่ยวกับการจัดการข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทของผู้บริโภค: 3 ปี |
| ประมวลกฎหมายพาณิชย์ | ข้อมูลที่รวมอยู่ในใบสำคัญหรือเอกสารที่คล้ายคลึงกัน: 5 ปี ข้อมูลที่รวมอยู่ในสมุดบัญชีการค้าและเอกสารสำคัญเกี่ยวกับกิจการ: 10 ปี |
| กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองความลับทางการสื่อสาร | บันทึกล็อกอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้เป็นต้น ข้อมูลติดตามที่ตั้งการเชื่อมต่อ: 3 เดือน ข้อมูลยืนยันข้อเท็จจริงการสื่อสารอื่น ๆ: 12 เดือน |
| กฎหมายพื้นฐานว่าด้วยภาษีของรัฐ | สมุดบัญชีและเอกสารหลักฐานเกี่ยวกับการชำระบัญชีและการดำเนินการด้านภาษี: 5 ปี |
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ เอกสารรับรองการยืนยันตัวตน และข้อมูลการชำระบัญชีของบัญชีธุรกิจจะถูกจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หรือจนกว่าจะบรรลุวัตถุประสงค์การประมวลผล วิดีโอต้นฉบับที่ลงทะเบียนในอีเวนต์วิดีโอ AI จะถูกทำลายหลังจาก 7 วัน และวิดีโอผลลัพธ์จะถูกทำลายหลังจาก 90 วัน
เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แล้ว บริษัทจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชักช้า ยกเว้นกรณีที่ได้รับความยินยอมแยกต่างหากสำหรับระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล หรือกรณีที่ต้องจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบด้วยวิธีการทางเทคนิคที่ไม่สามารถกู้คืนหรือสร้างบันทึกขึ้นใหม่ได้ และข้อมูลส่วนบุคคลที่พิมพ์บนกระดาษจะถูกทำลายด้วยเครื่องย่อยเอกสารหรือการเผาทำลาย
ข. การซื้อสินค้าเสมือน
หากท่านอาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีการให้บริการฟังก์ชันการซื้อสินค้าเสมือนภายในแอป โปรดศึกษานโยบายสินค้าเสมือนของบริษัท การซื้อของท่านจะดำเนินการผ่านบัญชีที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินที่ท่านใช้และเลือก (ตลาดแอป บริการชำระเงินของบุคคลที่สามที่บริษัทอนุญาต) และบริษัทจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลการชำระเงินของท่านเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและประกาศของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลการชำระเงินของท่าน ในกระบวนการนี้ บริษัทอาจนำสินค้าเสมือนในจำนวนที่ถูกต้องเข้าบัญชีของท่าน และบันทึกประวัติการซื้อ เวลาที่ทำการซื้อ และจำนวนเงินที่ใช้ที่เกี่ยวข้อง
7) สิทธิของผู้ใช้และวิธีการใช้สิทธิ
ผู้ใช้สามารถตรวจสอบ แก้ไข ลบ หรือขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาโดยตรงหรือผ่านเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ที่เมนู "การตั้งค่า" ภายในแพลตฟอร์มนี้ ในกรณีที่ใช้สิทธิของผู้ใช้ผ่านเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อผ่านข้อมูลติดต่อหรืออีเมลที่ระบุไว้ในข้อ 10 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิของผู้ใช้ดังกล่าวจะได้รับการยอมรับเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้ขอบเขตการจัดการและควบคุมของบริษัทเท่านั้น ผู้ใช้สามารถเพิกถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่าน "ยกเลิกการเป็นสมาชิก" ในฟังก์ชัน "การตั้งค่า" ภายในแอป และคำขอดังกล่าวจะได้รับการดำเนินการทันที หากไม่สามารถดำเนินมาตรการดังกล่าวภายในแอปได้อย่างราบรื่น ท่านสามารถร้องขอต่อบริษัท และบริษัทจะดำเนินการโดยเร็ว
8) การติดตั้ง∙การดำเนินการ และการปฏิเสธอุปกรณ์เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ
เพื่อเก็บรวบรวมบันทึกการเข้าใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแอปโดยอัตโนมัติ บริษัทใช้ 'คุกกี้ (cookie)' ซึ่งจัดเก็บและเรียกใช้ข้อมูลของผู้ใช้อยู่เสมอ คุกกี้คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่เซิร์ฟเวอร์ (HTTP) ซึ่งใช้ในการดำเนินงานแอปส่งไปยังเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ และอาจถูกจัดเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ภายในอุปกรณ์ของผู้ใช้ด้วย
ก. วัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้
คุกกี้ถูกนำมาใช้เพื่อให้บริการฟังก์ชันการสื่อสารระหว่างผู้ใช้ที่สะดวกสบาย บริการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ โดยอ้างอิงจากการเข้าสู่ระบบและบันทึกการเข้าใช้งานล่าสุดของผู้ใช้ และเพื่อเสริมและปรับปรุงแอปให้ดียิ่งขึ้น
ข. การติดตั้ง/การดำเนินการและการปฏิเสธคุกกี้
ผู้ใช้มีสิทธิเลือกเกี่ยวกับการติดตั้งคุกกี้ ดังนั้น ผู้ใช้สามารถตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้งานเพื่ออนุญาตให้ใช้คุกกี้ทั้งหมด ให้แจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการจัดเก็บคุกกี้ หรือปฏิเสธการจัดเก็บคุกกี้ทั้งหมดก็ได้ อย่างไรก็ตาม หากปฏิเสธการจัดเก็บคุกกี้ อาจเกิดความยากลำบากในการใช้งานแอป
ค. คำอธิบายเกี่ยวกับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลหมายถึงโฆษณาออนไลน์ที่นำเสนอแก่ผู้ใช้แบบเฉพาะบุคคล โดยประมวลผลข้อมูลพฤติกรรมเพื่อระบุและอนุมานความถนัด ความชอบ งานอดิเรก ความสนใจ และความชื่นชอบของผู้ใช้ บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ตัวระบุโฆษณาของผู้ใช้เพื่อวิเคราะห์ลักษณะของผู้ใช้และให้บริการที่เป็นประโยชน์มากยิ่งขึ้น ตัวระบุโฆษณาเป็นตัวระบุชั่วคราวที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น Android Advertising ID, Apple's Identifier for Advertisers เป็นต้น และไม่ถือเป็นข้อมูลที่ใช้ระบุตัวบุคคล บริษัทจะไม่รวมข้อมูลพฤติกรรมที่ได้จากตัวระบุโฆษณาเข้ากับข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
บริษัทอนุญาตให้ผู้ประกอบการโฆษณาต่อไปนี้เก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- ผู้ประกอบการโฆษณาที่เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลพฤติกรรม: Google Ads
- วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรม: รูปแบบที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและส่งต่อในระหว่างกระบวนการใช้งานแอปของผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถปฏิเสธการรับโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ตลอดเวลา และเมื่อผู้ใช้ปฏิเสธแล้ว จะไม่มีการแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลอีกต่อไป หากท่านไม่ต้องการให้มีการแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลภายในแอป ท่านสามารถปิดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องได้ตามวิธีการตั้งค่าดังต่อไปนี้ในแต่ละระบบปฏิบัติการ
1. Android: เลือกการตั้งค่า > Google > โฆษณา > การตั้งค่า/ปิดการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
2. iOS: เมนูการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > โฆษณาของ Apple > ตั้งค่า/ปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
9) มาตรการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ บริษัทได้ดำเนินมาตรการเพื่อความปลอดภัยตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย ถูกโจรกรรม รั่วไหล ถูกปลอมแปลง หรือถูกทำลาย เช่น การควบคุมการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก การจัดเก็บบันทึกการเข้าถึงระบบประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และการจัดอบรมภายในองค์กรเป็นประจำแก่พนักงานที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
10) เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เพื่อดำเนินงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถติดต่อฝ่ายรับผิดชอบและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่าน stepin.cs@sidewalkplay.com สำหรับการสอบถาม ข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ หรือเรื่องอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นระหว่างที่ท่านใช้งานแอป บริษัทจะตอบกลับต่อการแจ้งเรื่องของท่านโดยเร็วที่สุด
11) อื่น ๆ
การแจ้งเตือน
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายภายใน และในกรณีดังกล่าว บริษัทจะประกาศเนื้อหาที่แก้ไขผ่านประกาศในแอปหรือเว็บไซต์ หรือผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
ลิงก์ออกไปภายนอก
หากท่านเข้าถึงเว็บไซต์ สินค้า หรือบริการที่บุคคลที่สามเป็นผู้ให้บริการ ผ่านทางแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัท บุคคลที่สามดังกล่าวอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นในลักษณะนี้ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว นโยบายฉบับนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบุคคลที่สาม
ดูฉบับก่อนหน้า
- v6 · มีผลตั้งแต่ 23 กันยายน 2569 · ปัจจุบัน
- v5 · มีผลตั้งแต่ 9 กรกฎาคม 2567
- v4 · มีผลตั้งแต่ 25 เมษายน 2567
- v3 · มีผลตั้งแต่ 25 กุมภาพันธ์ 2567
- v2 · มีผลตั้งแต่ 13 ธันวาคม 2566
- v1 · มีผลตั้งแต่ 28 เมษายน 2566