OPERATION_POLICY · v4 · มีผลตั้งแต่ 23 กันยายน 2569

นโยบายการดำเนินงานของ STEPIN

เอกสารนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง หากมีความแตกต่าง ให้ถือตามต้นฉบับ

1. หลักการทั่วไป

1.1 ความหมายของนโยบายการดำเนินงาน

  • นโยบายการดำเนินงานฉบับนี้ ("นโยบายฉบับนี้") เป็นนโยบายที่เสริมข้อกำหนดการใช้บริการ STEPIN นโยบายทรัพย์สินเสมือน นโยบายความเป็นส่วนตัว แนวปฏิบัติชุมชน และนโยบายอื่นๆ ของ STEPIN ("แอปนี้" หรือ "แพลตฟอร์มนี้") และเป็นนโยบายที่กำหนดมาตรฐานการดำเนินงานบริการของบริษัท ไซด์วอล์ก เอนเตอร์เทนเมนท์ ("บริษัท") และการคุ้มครองผู้ใช้ เช่น ผลของการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดของผู้ใช้แอปนี้ ("ผู้ใช้" และ "ท่าน" หมายถึงผู้ที่ได้ยินยอมต่อข้อกำหนดของแพลตฟอร์มนี้) ("มาตรการ") ขั้นตอนการยื่นคำร้องเกี่ยวกับมาตรการ และนโยบายการกู้คืน
  • ผู้ใช้ทุกคนที่ใช้แอปนี้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบายฉบับนี้ หากผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบาย จะถือว่าได้ฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้บริการ STEPIN ด้วย และอาจได้รับมาตรการตามกฎเกณฑ์ของนโยบายฉบับนี้และข้อกำหนดการใช้บริการ STEPIN
  • สำหรับเรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ สามารถตรวจสอบได้จากข้อกำหนดการใช้บริการ STEPIN ระเบียบการแข่งขัน นโยบายทรัพย์สินเสมือน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวปฏิบัติชุมชน เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้งานแอปนี้ จะถือว่าท่านได้ยินยอมต่อนโยบายฉบับนี้และข้อกำหนดแยกต่างหากทั้งหมดของ STEPIN
  • สำหรับเรื่องที่ไม่ได้กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ จะตีความและบังคับใช้ตามข้อกำหนดการใช้บริการ STEPIN นโยบายทรัพย์สินเสมือน นโยบายความเป็นส่วนตัว แนวปฏิบัติชุมชน กฎหมายที่เกี่ยวข้องของสาธารณรัฐเกาหลี และจารีตประเพณีทางสังคมทั่วไป

1.2 การเปลี่ยนแปลงและการแจ้งนโยบายการดำเนินงาน

  • บริษัทอาจเปลี่ยนแปลง ลบ หรือเพิ่มเติมนโยบายฉบับนี้เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ และจะแจ้งเนื้อหาการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวให้ผู้ใช้ทราบตามปกติผ่านช่องทาง เช่น กระดานประกาศของแพลตฟอร์มนี้หรืออีเมล
  • ท่านควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะเพื่อติดตามเนื้อหาการเปลี่ยนแปลงของนโยบายฉบับนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหา ความเสียหาย หรือความเสียเปรียบที่เกิดขึ้นจากการไม่ปฏิบัติตามนโยบายฉบับนี้

2. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้

  • ผู้ใช้ต้องเข้าใจและปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบายฉบับนี้ และบริษัทไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับความเสียหายหรือปัญหาที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามนโยบายฉบับนี้ได้
  • หากเกิดปัญหา เช่น ข้อผิดพลาดของระบบหรือข้อบกพร่อง (bug) ขณะใช้งานแอปนี้ ผู้ใช้ต้องแจ้งปัญหาดังกล่าวให้บริษัททราบ หากไม่แจ้งปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องให้บริษัททราบ แล้วนำไปใช้แสวงหาประโยชน์หรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้อื่น การใช้งานแพลตฟอร์มของท่านอาจถูกจำกัดตามข้อกำหนดของนโยบายฉบับนี้และข้อกำหนดการใช้บริการ
  • ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสมัครสมาชิก หากพบว่ามีการลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลของบุคคลอื่น การใช้งานแพลตฟอร์มอาจถูกจำกัด และผู้ใช้ไม่สามารถอ้างสิทธิคุ้มครองในบัญชีดังกล่าวได้
  • ผู้ใช้สามารถใช้ฟังก์ชัน เนื้อหา และบริการทั้งหมดที่แอปนี้จัดให้ได้อย่างอิสระ
  • หากผู้ใช้เผยแพร่ข้อมูลเท็จที่บริษัทไม่ได้ประกาศ ทำให้เกิดความสับสนแก่ผู้ใช้อื่น การใช้บริการอาจถูกจำกัด
  • หากผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดที่ระบุไว้ในตารางมาตรฐานมาตรการของนโยบายฉบับนี้ บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการของผู้ใช้
  • หากเกิดความเสียหายจากการที่การใช้งานแพลตฟอร์มถูกจำกัดเนื่องจากการฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้ของผู้ใช้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายดังกล่าว
  • ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยใช้บริการรักษาความปลอดภัย และต้องไม่แบ่งปัน โอน หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชีให้แก่บุคคลอื่น บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก
  • เนื่องจากแอปนี้เป็นชุมชนที่ประกอบด้วยผู้ใช้จำนวนมาก ผู้ใช้จึงต้องเคารพซึ่งกันและกันในเรื่องสิทธิ เนื้อหา คำพูด รสนิยม ฯลฯ ของผู้อื่น
  • ความรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ศึกษานโยบายหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ จะเป็นของผู้ใช้เอง ไม่ใช่ของบริษัท

3. คำนิยามและหน้าที่พื้นฐานของผู้ดำเนินการ

  • ผู้ดำเนินการจะปฏิบัติตามขั้นตอนและข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ เพื่อรับประกันการดำเนินงานที่มีสุขภาวะที่ดีของแอปนี้และสิทธิการใช้งานของผู้ใช้ รวมถึงดำเนินการเกี่ยวกับข้อสอบถามและคำขอของผู้ใช้
  • ผู้ดำเนินการจะไม่เข้าแทรกแซงข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้เกี่ยวข้องกับแอปนี้ตามที่ระบุด้านล่างและถูกพิจารณาว่าเป็นเหตุการณ์สำคัญ ผู้ดำเนินการอาจใช้มาตรการที่เหมาะสมตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้
    • กรณีที่การใช้โปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการขัดขวางการใช้แอปของผู้ใช้อื่น ส่งผลเสียต่อการดำเนินไปตามปกติของแอปนี้
    • กรณีที่เป็นข้อพิพาทระหว่างบุคคล แต่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่ระบุแน่ชัด
    • กรณีที่ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ทำให้กฎระเบียบหรือระเบียบวินัยของแอปนี้ไม่ชัดเจน หรือฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ
  • ผู้ดำเนินการจะไม่ให้สิทธิพิเศษหรือข้อมูลนอกเหนือจากที่ประกาศไว้เป็นรายบุคคลแก่ผู้ใช้เฉพาะราย รวมถึงข่าวสารเกี่ยวกับบริการในอนาคต การอัปเดต กิจกรรม ฯลฯ ที่เกี่ยวกับแอปนี้
  • ผู้ดำเนินการจะไม่ร้องขอ แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยชอบด้วยกฎหมาย บริษัทอาจให้ข้อมูลดังกล่าวแก่หน่วยงานนั้นได้
  • ผู้ดำเนินการไม่ได้พึ่งพาเพียงการแจ้งเบาะแสของผู้ใช้เท่านั้น แต่มีความพยายามในการค้นหาและแก้ไขปัญหาและข้อบกพร่องทั้งหมดภายในแอป
  • ในกรณีที่แอปนี้ยากต่อการดำเนินงานเนื่องจากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นภายในแอป ผู้ดำเนินการจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านภายในแอปและเว็บไซต์ และอาจลบหรือระงับเนื้อหา บริการ ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง
  • ในกรณีที่เกิดอุปสรรคต่อการดำเนินงานของแอปนี้และการใช้งานแอปนี้ของผู้ใช้ ผู้ดำเนินการจะดำเนินการตามขั้นตอนโดยยึดตามข้อกำหนดของบริษัทและบรรทัดฐานทางสังคม และคุ้มครองสภาพแวดล้อมการใช้งานแอปของผู้ใช้

4. นโยบายสนับสนุนการกู้คืน

  • ในกรณีที่ทรัพย์สินเสมือนหรือเนื้อหาในบัญชีของผู้ใช้ถูกเปลี่ยนแปลงหรือสูญหายเนื่องจากความรับผิดชอบของบริษัท บริษัทจะตรวจสอบข้อมูลและเนื้อหาที่บันทึกไว้อย่างเป็นภววิสัยภายในแอปนี้ และจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการกู้คืนภายในขอบเขตที่ไม่ก่อให้เกิดภาระต่อแพลตฟอร์มนี้ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีบันทึกที่เป็นภววิสัยอยู่ภายในแอป หรือไม่สามารถยืนยันได้ การกู้คืนจะไม่สามารถทำได้
  • ไอเทม ทรัพย์สินเสมือน และเนื้อหาของผู้ใช้อาจถูกลบ แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาเนื่องจากการอัปเดต การวางแผน หรือการดำเนินงานของแอปนี้ และเนื้อหาดังกล่าวจะไม่ถูกกู้คืน
  • หากเกิดความสูญเสียเนื่องจากผู้ใช้ไม่รับทราบนโยบายฉบับนี้หรือข้อกำหนดอื่นของแอปนี้อย่างครบถ้วน โดยหลักการทั่วไปจะไม่สามารถกู้คืนได้
  • หากเกิดความสูญเสียจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้ดังต่อไปนี้ ความสูญเสียที่เกี่ยวข้องจะไม่สามารถกู้คืนได้
    • กรณีที่อุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้งานมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร
    • กรณีที่เกิดความสูญเสียเนื่องจากไม่ได้ตรวจสอบข้อกำหนดของแอปนี้ นโยบายฉบับนี้ หรือข้อมูลที่แสดงไว้ในแอปหรือเว็บไซต์
    • ความสูญเสียที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อหรือเจตนาของผู้ใช้ (เช่น การแบ่งปันข้อมูลบัญชีสมาชิก ความไม่ระมัดระวัง การฉ้อโกง ฯลฯ)
  • หากท่านต้องการการกู้คืน ท่านสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลศูนย์บริการลูกค้า (stepin.cs@sidewalkplay.com) หรือช่องทางสอบถามภายในแอปได้ภายใน 15 วันนับจากวันที่เกิดความสูญเสีย หลังจากพ้น 15 วันแล้ว จะไม่สามารถยื่นคำขอกู้คืนได้
  • บริษัทให้บริการกู้คืนเพื่อลดความไม่สะดวกหรือความเสียหายของผู้ใช้ให้น้อยที่สุด และเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ ดังนั้น หากมีการใช้บริการกู้คืนที่เสนอไว้ในทางที่ผิดโดยเจตนาเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ การกู้คืนรายการดังกล่าวจะถูกยกเลิกทันที และการใช้บริการของผู้ใช้อาจถูกจำกัด

5. นโยบายการจำกัดการใช้งาน

ข้อควรระวังในการใช้งานแพลตฟอร์มนี้

  • เพื่อคุ้มครองผู้ใช้ ผู้ดำเนินการจะดำเนินมาตรการอย่างรวดเร็วต่อการกระทำที่ฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้ เช่น การก่อให้เกิดความเสียหายต่อแอปนี้หรือการขัดขวางการดำเนินงาน โดยยึดตามนโยบายฉบับนี้และมาตรฐานและขั้นตอนที่บริษัทกำหนดไว้แยกต่างหาก
  • การจำกัดการใช้งานที่บังคับใช้อาจแตกต่างกันไปตามประเภทและจำนวนครั้งของการกระทำที่ฝ่าฝืน อย่างไรก็ตาม อาจมีการผ่อนปรนตามสถานการณ์
  • แม้ในกรณีที่ไม่ได้ฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้โดยตรง หากยืนยันได้ว่าเกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าว มาตรการเดียวกันกับบัญชีที่กระทำการฝ่าฝืนอาจถูกนำมาใช้บังคับ
  • หากพบและยืนยันว่ามีการฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้หลายครั้งจากข้อมูลอุปกรณ์เดียวกัน (เช่น ที่อยู่ IP เดียวกัน) บัญชีทั้งหมดที่เข้าใช้งานจากข้อมูลอุปกรณ์ดังกล่าวจะถือว่าเป็นบัญชีเดียวกัน และการจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มอาจถูกบังคับใช้กับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • ในกรณีที่การดำเนินงานหรือสภาพแวดล้อมของแพลตฟอร์มนี้ถูกทำลายอย่างรุนแรงเนื่องจากการฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้ ผู้ดำเนินการอาจดำเนินมาตรการที่เหมาะสมต่อฝ่ายที่ก่อให้เกิดสถานการณ์ปัญหาหรือบุคคลที่สาม
  • ในกรณีที่บัญชีสมาชิกที่ได้รับมาตรการจากการฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้ทำการถอนสมาชิกภาพแล้วสมัครใหม่ บัญชีดังกล่าวอาจถูกจำกัดการใช้งานเป็นระยะเวลาเท่ากับระยะเวลามาตรการที่บัญชีเดิมได้รับ
  • ในกรณีที่ต้องสงสัยว่าทรัพย์สินเสมือนที่สร้างขึ้นจากการฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้ถูกใช้ในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายหรือผิดปกติ หรือมีการใช้โปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาต บัญชีที่เกี่ยวข้องอาจถูกดำเนินมาตรการจำกัดเกี่ยวกับการใช้บริการและการทำธุรกรรม

6. มาตรฐานการจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มนี้

ประเภทการจำกัดการใช้งานคำนิยาม
การจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มจำกัดการใช้บริการแพลตฟอร์มนี้เป็นระยะเวลาหนึ่ง
การจำกัดการใช้งานเนื้อหาจำกัดการรับชม การแสดงความคิดเห็น การกดถูกใจต่อเนื้อหาของผู้ใช้อื่น การเล่น RPD การอัปโหลดโพสต์ ฯลฯ เป็นระยะเวลาหนึ่ง
คำเตือนการกระทำที่แนะนำว่ามาตรการอาจถูกบังคับใช้ต่อการกระทำที่ฝ่าฝืนนโยบายฉบับนี้

6.1 การกระทำที่ทำให้กฎระเบียบและวินัยของแอปนี้เสียหาย

การขัดขวางการดำเนินงานแพลตฟอร์ม (ทั่วไป)

  1. กรณีที่ขัดขวางกิจกรรม โปรโมชัน หรืองานอีเวนต์ที่บริษัทจัดขึ้นโดยเจตนา
  2. กรณีที่ใส่ร้ายผู้ดำเนินการและบริษัทโดยไม่มีเหตุผล และขัดขวางการดำเนินงานตามปกติของแพลตฟอร์มนี้
  3. กรณีที่แจ้งเบาะแสหรือรายงานข้อเท็จจริงอันเป็นเท็จเกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มต่อบริษัท (เช่น การแจ้งความเสียหาย การแจ้งบั๊ก การด่าทอ การโพสต์ข้อความซ้ำๆ ฯลฯ)
  4. กรณีที่พฤติกรรมที่ขัดต่อเจตนารมณ์ในการวางแผนของแพลตฟอร์ม ทำให้ทิศทางการดำเนินงานที่มีสุขภาวะดีของบริการบิดเบือนไป
  5. กรณีที่บิดเบือนหรือขัดขวางเจตนารมณ์การวางแผนเดิมหรือแนวทางการดำเนินงานที่มีสุขภาวะดีของแพลตฟอร์ม
  6. กรณีที่ใช้ระบบแพลตฟอร์มในทางที่ผิดเพื่อขัดขวางหรือส่งผลกระทบต่อกฎระเบียบและวินัยภายในแอป
  7. กรณีที่ให้ความร่วมมือกับผู้ใช้ที่ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์มในทางที่ผิดหรือทำซ้ำ

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่กระทำการอื่นใดที่ขัดขวางการดำเนินงานและบริการปกติของแอป

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 7 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วัน

การขัดขวางการดำเนินงานแพลตฟอร์ม (พิเศษ)

  1. กรณีที่แอบอ้างเป็นผู้ดำเนินการหรือพนักงานของบริษัท หรือใช้การแอบอ้างดังกล่าวเพื่อเรียกร้องข้อมูลส่วนบุคคลหรือทรัพย์สินเสมือนของผู้ใช้อื่น
  2. กรณีที่เผยแพร่ข้อมูลเท็จที่บริษัทไม่ได้ประกาศ ทำให้เกิดความสับสนหรือความเสียหายแก่ผู้ใช้อื่น
  3. กรณีที่แก้ไขข้อมูล ข่าวสาร หรือประกาศอย่างเป็นทางการของบริษัทโดยพลการ หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ถูกแก้ไขนั้น
  4. กรณีที่ใช้ระบบแพลตฟอร์มโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างผลกระทบเชิงลบต่อเศรษฐกิจหรือการบริหารจัดการของแอปนี้หรือบริษัท
  5. กรณีที่กระทำการที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดของบริษัท จารีตประเพณีทางสังคม หรือกฎหมาย อันเป็นการทำลายภาพลักษณ์ของแพลตฟอร์มนี้หรือบริษัท

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่กระทำการขัดขวางบริการแพลตฟอร์มนี้หรือบริษัทโดยเจตนาและมีเจตนาร้าย

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การฉ้อโกง · การทำธุรกรรมที่ไม่มีมารยาท

  1. กรณีที่ขู่กรรโชกทรัพย์สินเสมือนของผู้ใช้อื่นหรือแสวงหาผลประโยชน์โดยวิธีการที่ไม่เป็นธรรมหรือโดยการหลอกลวงข้อมูลการทำธุรกรรม
  2. กรณีที่ใช้การกระทำหลอกลวงต่างๆ เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การฉ้อโกง การแอบอ้าง การทำธุรกรรมที่ผิดปกติ ฯลฯ เพื่อให้ได้มาซึ่งทรัพย์สินเสมือนหรือผลประโยชน์อื่น
  3. กรณีที่ใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดเพื่อขู่กรรโชกทรัพย์สินเสมือนของผู้ใช้อื่น หรือได้มาซึ่งทรัพย์สินเสมือนในราคาที่ผิดปกติ หรือพยายามกระทำการดังกล่าว

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่ได้มาหรือพยายามได้มาซึ่งทรัพย์สินเสมือนของผู้ใช้อื่นโดยการหลอกลวง

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การกระทำที่เกี่ยวกับการพนัน (การเข้าร่วม)

ทรัพย์สินเสมือน ไอเทม และผลประโยชน์อันมิชอบทั้งหมดที่ได้มาโดยตรงหรือโดยอ้อมจะถูกยึดคืนหรือลบทิ้ง

  1. กรณีที่ใช้เนื้อหาของแพลตฟอร์มเพื่อเข้าร่วม สนับสนุน โฆษณา สนับสนุนส่งเสริม หรือช่วยเหลือการกระทำที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งเดิมพัน การพนัน หรือการกระทำอื่นที่คล้ายคลึงกัน
  2. กรณีที่พบบันทึกการทำธุรกรรมผลประโยชน์ทรัพย์สินเสมือนกับผู้ใช้ที่กระทำการเกี่ยวกับการพนัน

(เนื้อหารวมถึงข้อมูล เช่น โพสต์ วิดีโอ รูปภาพ ความคิดเห็น ข้อความ ซอฟต์แวร์ ฯลฯ) *นอกเหนือจากนี้ กรณีที่ให้ผลประโยชน์ทางทรัพย์สินแก่ผู้ใช้เฉพาะราย และพยายามกระทำการที่ก่อให้เกิดความเสียหายหรือความสูญเสียแก่ผู้ใช้อื่น

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 7 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วัน

การกระทำที่เกี่ยวกับการพนัน (การเป็นผู้นำ)

ทรัพย์สินเสมือน ไอเทม และผลประโยชน์อันมิชอบทั้งหมดที่ได้มาโดยตรงหรือโดยอ้อมจะถูกยึดคืนหรือลบทิ้ง

  1. การกระทำที่ใช้เนื้อหาของแพลตฟอร์มเพื่อดำเนินการพนันผิดกฎหมาย การเดิมพัน การแบ่งเดิมพัน หรือการกระทำที่เกี่ยวกับการพนันอื่นที่คล้ายคลึงกัน หรือเป็นผู้นำโดยตรงหรือโดยอ้อมให้บุคคลที่สามสามารถเข้าร่วมได้

(เนื้อหารวมถึงข้อมูล เช่น โพสต์ วิดีโอ รูปภาพ ความคิดเห็น ข้อความ ซอฟต์แวร์ ฯลฯ) *นอกเหนือจากนี้ กรณีที่นำและดำเนินการกระทำที่ให้ผลประโยชน์ทางทรัพย์สินแก่ผู้ใช้เฉพาะราย และก่อให้เกิดความสูญเสียแก่ผู้ใช้อื่น

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 7 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วัน

การฝ่าฝืนนโยบายไอดี · ชื่อเล่น

  1. กรณีที่ใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่พยายามแอบอ้างเป็นผู้ดำเนินการ พนักงานของบริษัท หรือบุคคลใดโดยเฉพาะ
  2. กรณีที่ใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่มีคำหยาบคาย ลามก หรือเนื้อหาทางเพศ
  3. กรณีที่ใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่ฝ่าฝืนจารีตประเพณีทางสังคม หรืออาจทำให้ผู้ใช้อื่นรู้สึกไม่พอใจหรืออับอาย
  4. กรณีที่ใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่มีความหมายเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะหรือทำลายเกียรติของบุคคลเหล่านั้น
  5. กรณีที่ใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่มีความหมายเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือน ไอเทม ฯลฯ
  6. กรณีที่ใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่มีความหมายเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือน ไอเทม ตัวละคร ของแอปหรือเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทอื่น
  7. กรณีที่ใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่ฝ่าฝืนเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรือมีโอกาสก่อให้เกิดปัญหาทางกฎหมาย
  8. กรณีที่ไม่ปฏิบัติตามกฎการสร้างไอดีและชื่อเล่น หรือใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่ระบบไม่สามารถระบุตัวตนได้
  9. กรณีที่ใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่แสดงให้เห็นเจตนาในการสร้างหรือเผยแพร่บอทหรือโปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
  10. กรณีที่ใช้ไอดี · ชื่อเล่นที่ผสมขึ้นโดยการเปลี่ยนแปลงบางส่วนหรือเพิ่มเติมตัวอักษรอื่นจากไอดี · ชื่อเล่นที่ระบุไว้ข้างต้น

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่ใช้ชื่อในรูปแบบที่ฝ่าฝืนจารีตประเพณีทางสังคมหรือไม่ปกติทั่วไปในฟังก์ชันที่สามารถตั้งชื่อผู้ใช้ได้

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
เปลี่ยนไอดี · ชื่อเล่นเปลี่ยนไอดี · ชื่อเล่นเปลี่ยนไอดี · ชื่อเล่นเปลี่ยนไอดี · ชื่อเล่น และจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วัน

การฝ่าฝืนนโยบายความคิดเห็น

หากฝ่าฝืนตั้งแต่ครั้งที่ 4 ขึ้นไป จำนวนวันที่จำกัดการใช้งานอาจเพิ่มขึ้นตามระดับความรุนแรงของการฝ่าฝืน

  1. กรณีที่นำเสนอความคิดเห็นที่แอบอ้างหรือมีความหมายพยายามแอบอ้างเป็นผู้ดำเนินการ พนักงานของบริษัท หรือบุคคลใดโดยเฉพาะ
  2. กรณีที่นำเสนอความคิดเห็นที่มีคำหยาบคาย ภาษา คำด่าทอ หรือเนื้อหาที่ลามกหรือทางเพศ
  3. กรณีที่นำเสนอความคิดเห็นที่ฝ่าฝืนจารีตประเพณีทางสังคม หรืออาจทำให้ผู้ใช้อื่นรู้สึกไม่พอใจหรืออับอาย
  4. กรณีที่นำเสนอความคิดเห็นที่มีความหมายเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะหรือทำลายเกียรติของบุคคลเหล่านั้น
  5. กรณีที่นำเสนอความคิดเห็นที่ยุยงให้เกิดความขัดแย้งระหว่างผู้ใช้อื่นโดยเจตนา
  6. กรณีที่นำเสนอความคิดเห็นซ้ำๆ ทำให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้อื่น หรือโพสต์ความคิดเห็นซ้ำๆ จำนวนมาก
  7. กรณีที่นำเสนอความคิดเห็นที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งภายในแพลตฟอร์มนี้ หรือพยายามใส่ร้ายสมาชิกของบริษัท
  8. กรณีที่นำเสนอความคิดเห็นที่ฝ่าฝืนนโยบายความคิดเห็นในข้อมูลโปรไฟล์ ข้อความเนื้อหา ฯลฯ

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่นำเสนอความคิดเห็นที่มีความหมายผิดปกติหรือไม่ปกติทั่วไปตามจารีตประเพณีทางสังคม

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานเนื้อหา 7 วันจำกัดการใช้งานเนื้อหา 15 วันจำกัดการใช้งานเนื้อหา 30 วันจำกัดการใช้งานเนื้อหา 60 วัน

การขัดขวางการใช้แอปของผู้อื่น

  1. กรณีที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อขัดขวางการใช้แอปของผู้ใช้อื่น
  2. กรณีที่ตามหรือสะกดรอยผู้ใช้อื่นจนขัดขวางการใช้แอป
  3. กรณีที่ใช้แอปอย่างผิดปกติจนขัดขวางการใช้แอปของผู้ใช้อื่น
  4. กรณีที่ขัดขวางการใช้แอปของผู้ใช้อื่นจนทำให้เกิดการเบี่ยงเบนออกจากระเบียบวินัยทั่วไปของแอป และขัดขวางการดำเนินงานปกติของแอป
  5. กรณีที่ใส่ร้ายผู้ใช้อื่นหรือผู้ใช้เฉพาะรายโดยไม่มีเหตุผล จนขัดขวางการใช้แอปตามปกติของผู้ใช้อื่น
  6. กรณีที่ใช้แอปในลักษณะที่ฝ่าฝืนจารีตประเพณีทางสังคม จนทำให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้อื่น
  7. กรณีที่ข่มขู่ ใส่ร้าย หรือละเมิดสิทธิมนุษยชนของผู้ใช้อื่น จนก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้อื่น
  8. กรณีที่ขัดขวางผู้ใช้อื่นจากการเข้าร่วมกิจกรรม โปรโมชัน ฯลฯ โดยเจตนา จนก่อให้เกิดความไม่สะดวก
  9. กรณีที่กล่าวถึงหรือนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวกับเพศหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของร่างกายโดยเฉพาะ จนก่อให้เกิดความรู้สึกอับอายทางเพศหรือผลกระทบเชิงลบอื่นแก่ผู้ใช้อื่น

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่กระทำการที่แม้จะได้รับอนุญาตในแอป แต่ขัดขวางการใช้แอปของผู้ใช้อื่นอย่างต่อเนื่องหรือซ้ำๆ

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 3 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 7 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วัน

การทำธุรกรรมเงินสด (สามารถยึดคืนทรัพย์สินเสมือนได้)

กรณีที่สามารถยึดคืนทรัพย์สินเสมือนที่ได้จากการทำธุรกรรมเงินสดได้ 100%

  1. ทุกกรณีที่แสดงเจตนาในการทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนและไอเทมแบบชำระเงินด้วยเงินหรือวัตถุ
  2. ทุกกรณีที่แสดงเจตนาในการทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนและไอเทมแบบชำระเงินด้วยทรัพย์สินเสมือนของบริษัทอื่น
  3. กรณีที่ทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนและไอเทมแบบชำระเงินเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
  4. กรณีที่พยายามทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนและไอเทมแบบชำระเงิน หรือกระทำการอื่นที่คล้ายคลึงกัน
  5. กรณีที่ทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนและไอเทมแบบชำระเงินด้วยเงินสดหรือด้วยสิ่งของที่มีมูลค่าเทียบเท่า
  6. กรณีที่พยายามทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนหรือไอเทมแบบชำระเงินด้วยบัตรของขวัญวัฒนธรรม บัตรของขวัญร้านค้าแอปพลิเคชัน ฯลฯ
  7. กรณีที่ได้รับค่าตอบแทนทางการเงินหรือวัตถุ แล้วเล่นเกม สร้างเนื้อหา หรือได้มาซึ่งทรัพย์สินเสมือนโดยใช้บัญชีของผู้ใช้อื่น

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่มีหลักฐานยืนยันการทำธุรกรรมเงินสด

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 7 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วัน

การทำธุรกรรมเงินสด (ไม่สามารถยึดคืนทรัพย์สินเสมือนได้)

กรณีที่ไม่สามารถยึดคืนทรัพย์สินเสมือนที่ได้จากการทำธุรกรรมเงินสดได้ 100%

  1. กรณีที่ทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือน ข้อมูลบัญชีสมาชิก เนื้อหา หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
  2. กรณีที่ทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือน ข้อมูลบัญชีสมาชิก เนื้อหา หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มด้วยเงินหรือวัตถุที่มีมูลค่าใกล้เคียงกัน
  3. กรณีที่พยายามทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือน ข้อมูลบัญชีสมาชิก เนื้อหา หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มด้วยบัตรของขวัญวัฒนธรรม บัตรของขวัญร้านค้าแอปพลิเคชัน ฯลฯ
  4. กรณีที่ได้รับค่าตอบแทนทางการเงินหรือวัตถุ แล้วเล่นเกม สร้างเนื้อหา หรือได้มาซึ่งทรัพย์สินเสมือนโดยใช้บัญชีของผู้ใช้อื่น

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่มีหลักฐานยืนยันการทำธุรกรรมเงินสด

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 7 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วัน

การโปรโมท · โฆษณา

  1. กรณีที่โฆษณา ∙ โปรโมทเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ผ่านเนื้อหา ความคิดเห็น ข้อมูลโปรไฟล์ และวิธีการสื่อสารอื่นภายในแอป
  2. กรณีที่โฆษณา ∙ โปรโมทข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดอันตรายแก่ผู้ใช้อื่น
  3. กรณีที่โฆษณา ∙ โปรโมทเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดของบริษัท เช่น นโยบายฉบับนี้
  4. การกระทำโฆษณา ∙ โปรโมทที่พยายามชักจูงไปยังแพลตฟอร์มภายนอก เช่น แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สาม การถ่ายทอดสดทางอินเทอร์เน็ต โปรแกรมส่งข้อความ เว็บไซต์ ฯลฯ ในแอปนี้

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่โฆษณา ∙ โปรโมทข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

6.2 การทำธุรกรรมเงินสดของทรัพย์สินเสมือน ข้อมูลบัญชีสมาชิก ฯลฯ ที่เกิดจากการชำระเงินหรือการสวมรอยตัวตน

  • ในกรณีที่สามารถยึดคืนได้เพียงบางส่วนของทรัพย์สินที่ได้จากการชำระเงิน ∙ การสวมรอยตัวตน จะใช้นโยบายของกรณี 'ไม่สามารถยึดคืนได้'
  • หากยืนยันได้ว่ามีการหมุนเวียนของทรัพย์สินเสมือน ข้อมูลบัญชีสมาชิก ไอเทมแบบชำระเงิน ฯลฯ จากการกระทำที่ผิดกฎหมาย เช่น การชำระเงิน ∙ การสวมรอยตัวตน หรือการกระทำที่เกี่ยวข้อง บัญชีสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมดังกล่าวอาจถูกจำกัดบริการชั่วคราว และตามผลการสอบสวน อาจมีการยึดคืน ∙ ลบทรัพย์สินเสมือนที่เกี่ยวข้อง และมาตรการจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม ฯลฯ

การทำธุรกรรมเงินสดจากการสวมรอยชำระเงิน (สามารถยึดคืนทรัพย์สินที่ทำธุรกรรมได้ 100%)

  1. กรณีที่ทำธุรกรรมเงินสดของทรัพย์สินเสมือนหรือข้อมูลบัญชีสมาชิกที่เกิดจากการชำระเงิน ∙ การสวมรอยตัวตน หรือพยายามกระทำการดังกล่าว
  2. กรณีที่โฆษณาหรือพยายามกระทำการเกี่ยวกับการทำธุรกรรมเงินสดของทรัพย์สินเสมือนหรือข้อมูลบัญชีสมาชิกที่เกิดจากการชำระเงิน ∙ การสวมรอยตัวตน
  3. กรณีที่พยายามทำธุรกรรมโดยการบอกใบ้หรือสื่อความหมายเกี่ยวกับการทำธุรกรรมเงินสดของทรัพย์สินเสมือนหรือข้อมูลบัญชีสมาชิกที่เกิดจากการชำระเงิน ∙ การสวมรอยตัวตน
  4. กรณีที่ทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนหรือข้อมูลบัญชีสมาชิกด้วยเงินสด หรือพยายามกระทำการที่คล้ายคลึงกัน
  5. กรณีที่ทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนหรือข้อมูลบัญชีสมาชิกของผู้ดำเนินการด้วยเงินสด หรือด้วยสิ่งของที่มีมูลค่าเท่าเทียมกัน
  6. การทำธุรกรรมเงินสดหรือการกระทำที่คล้ายคลึงกันของทรัพย์สินเสมือนหรือข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ได้มาจากการชำระเงิน ∙ การสวมรอยตัวตน (กรณีที่สามารถยึดคืนทรัพย์สินเสมือนทั้งหมดที่ได้จากการกระทำดังกล่าว)

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย เช่น การชำระเงิน ∙ การสวมรอยตัวตน หรือการกระทำที่คล้ายคลึงกัน อันถือเป็นการขายทรัพย์สินเสมือน บัญชีสมาชิก เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การทำธุรกรรมเงินสดจากการสวมรอยชำระเงิน (ไม่สามารถยึดคืนทรัพย์สินที่ทำธุรกรรมได้ 100%)

  1. กรณีที่ทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนและข้อมูลบัญชีสมาชิกด้วยเงินสด หรือพยายามกระทำการที่คล้ายคลึงกัน
  2. กรณีที่พยายามทำธุรกรรมทรัพย์สินเสมือนและข้อมูลบัญชีสมาชิกด้วยเงินสด หรือกระทำการที่คล้ายคลึงกัน และไม่สามารถยึดคืนทรัพย์สินเสมือนทั้งหมดที่ได้จากการทำธุรกรรมดังกล่าว
  3. การทำธุรกรรมเงินสดหรือการกระทำที่คล้ายคลึงกันของทรัพย์สินเสมือน ข้อมูลบัญชีสมาชิก ฯลฯ ที่ได้มาจากการชำระเงิน ∙ การสวมรอยตัวตน (กรณีที่ไม่สามารถยึดคืนทรัพย์สินเสมือนทั้งหมดที่ได้จากการกระทำดังกล่าว)

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย เช่น การชำระเงิน ∙ การสวมรอยตัวตน หรือการกระทำที่คล้ายคลึงกัน อันถือเป็นการขายทรัพย์สินเสมือน ข้อมูลบัญชีสมาชิก ไอเทมแบบชำระเงิน ฯลฯ ที่ผิดกฎหมาย

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วันจำกัด��ารใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

6.3 การกระทำการใช้งานแพลตฟอร์มที่ผิดปกติ

การสร้าง ∙ เผยแพร่โปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

  1. กรณีที่สร้าง ∙ เผยแพร่โปรแกรมหรือฮาร์ดแวร์โดยใช้ลิขสิทธิ์ของแพลตฟอร์มนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท
  2. กรณีที่ปลอมแปลงโปรแกรมของแพลตฟอร์มนี้ให้อยู่ในรูปแบบอื่นที่ถูกดัดแปลง หรือสร้าง ∙ เผยแพร่โปรแกรมที่ถูกปลอมแปลงดังกล่าว
  3. กรณีที่สร้าง ∙ เผยแพร่โปรแกรมที่ทำให้แอปทำงานซ้ำๆ ในฟังก์ชันที่แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้จัดให้
  4. กรณีที่สร้าง ∙ เผยแพร่โปรแกรมหรือฮาร์ดแวร์ที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานหรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์มนี้
  5. กรณีที่รวบรวม จัดเก็บ หรือดักฟังข้อมูลผู้ใช้หรือแพ็กเก็ตเครือข่ายของแพลตฟอร์มนี้
  6. กรณีที่พัฒนา เผยแพร่โปรแกรมหรือฮาร์ดแวร์ที่รวบรวม จัดเก็บ หรือดักฟังข้อมูลผู้ใช้หรือแพ็กเก็ตเครือข่ายของแพลตฟอร์มนี้
  7. กรณีที่ก่อให้เกิดความเสียหายหรือส่งผลกระทบเชิงลบต่อระบบรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มนี้ ด้วยการเรียกข้อมูลจำนวนมากพร้อมกันหรือเครื่องลงทะเบียนอัตโนมัติ ฯลฯ
  8. กรณีที่สร้าง ∙ เผยแพร่โปรแกรมหรือฮาร์ดแวร์ที่รวบรวม จัดเก็บ หรือดักฟังข้อมูลของผู้ใช้อื่น
  9. กรณีที่สร้าง ∙ เผยแพร่โปรแกรม ∙ ฮาร์ดแวร์ที่เปลี่ยนแปลงหรือดูเซิร์ฟเวอร์หรือเว็บไซต์ของแพลตฟอร์มนี้
  10. กรณีที่เผยแพร่โปรแกรม ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตแก่ผู้ใช้อื่น หรือพยายามรับโปรแกรม ฮาร์ดแวร์ดังกล่าวจากผู้ใช้อื่น

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่สร้าง ∙ เผยแพร่โปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์มนี้

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การแฮ็ก ∙ ไวรัส

  1. กรณีที่ขัดขวางหรือทำลายแพลตฟอร์มนี้โดยเจตนา
  2. กรณีที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เผยแพร่ไวรัส ซอฟต์แวร์ที่ปนเปื้อน ฯลฯ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้อื่น
  3. กรณีที่ใช้ป๊อปอัปที่ผิดกฎหมาย สปายแวร์ แท็กที่ถูกลักลอบใส่ หรือโปรแกรมปลั๊กอิน

*นอกเหนือจากนี้ กรณีที่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อกำหนดของบริษัท

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การใช้ข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์ม (สามารถยึดคืนทรัพย์สินได้)

ผลประโยชน์อันมิชอบทั้งหมด เช่น ทรัพย์สินเสมือน ∙ คะแนน ∙ เนื้อหา ที่ได้มาโดยตรงหรือโดยอ้อม จะถูกยึดคืน ∙ ลบทิ้ง

  1. กรณีที่ได้รับผลประโยชน์ที่แตกต่างจากมาตรฐานผลตอบแทนที่กำหนดไว้อย่างเป็นทางการ หรือใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่แพลตฟอร์มนี้เพื่อให้ได้ผลประโยชน์สูงกว่ามาตรฐานที่ประกาศไว้
  2. กรณีที่ใช้ข้อผิดพลาดที่ประกาศไว้เพื่อให้ได้ผลประโยชน์ที่มากกว่ามาตรฐานที่ประกาศไว้ หรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัท
  3. กรณีที่ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่อาจส่งผลเสียต่อการใช้แพลตฟอร์มของผู้ใช้อื่นหรือก่อให้เกิดความเสียหายของทรัพย์สินเสมือนผ่านระบบแพลตฟอร์มนี้ เพื่อให้ได้ผลประโยชน์ที่มากกว่ามาตรฐานที่ประกาศไว้
  4. กรณีที่แม้จะไม่ได้ดำเนินสถานการณ์นั้นด้วยตนเองโดยตรง แต่ช่วยให้สถานการณ์นั้นสามารถเกิดขึ้นได้โดยใช้ระบบแพลตฟอร์ม ฯลฯ
  5. กรณีที่แม้จะไม่ได้ปฏิบัติการกระทำดังกล่าวด้วยตนเองโดยตรง แต่ช่วยเหลือให้การกระทำและสถานการณ์นั้นเกิดขึ้นได้โดยตรงหรือโดยอ้อม

(กรณีที่สามารถยึดคืนผลประโยชน์ที่ได้จากสถานการณ์ดังกล่าวได้ 100%) *นอกเหนือจากนี้ กรณีที่ทำซ้ำข้อผิดพลาดของระบบหรือการกระทำเฉพาะหลายครั้งหรือเป็นระยะเวลานาน เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่สูงกว่ามาตรฐานของบริษัท

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 7 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วัน

การใช้ประโยชน์และเผยแพร่ข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์มในทางที่ผิด (ไม่สามารถยึดคืนทรัพย์สินได้)

ผลประโยชน์อันมิชอบทั้งหมด เช่น ทรัพย์สินเสมือน ∙ คะแนน ∙ เนื้อหา ที่ได้มาโดยตรงหรือโดยอ้อม จะถูกยึดคืน ∙ ลบทิ้ง

  1. กรณีที่เผยแพร่ ∙ ส่งต่อข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์มให้แก่ผู้ใช้อื่น
  2. กรณีที่ทำซ้ำข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลานานหรือหลายครั้ง จนก่อให้เกิดความเสียหายหรือผลกระทบเชิงลบต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้อื่น
  3. กรณีที่ใช้ข้อผิดพลาดที่ประกาศไว้ทำงานซ้ำๆ เป็นระยะเวลานานหรือหลายครั้ง เพื่อให้ได้ผลประโยชน์
  4. กรณีที่ใช้บัญชีสมาชิกอื่นเพื่อใช้ทรัพย์สินเสมือน ฯลฯ ที่ได้มาจากการใช้ข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์ม (บัญชีสมาชิกที่กระทำการดังกล่าวและบัญชีสมาชิกที่เกี่ยวข้องทั้งหมด จะถูกดำเนินมาตรการจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มและการยึดคืน ∙ ลบผลประโยชน์อันมิชอบ)

(กรณีที่ไม่สามารถยึดคืนผลประโยชน์ที่ได้จากสถานการณ์ดังกล่าวได้ 100%) *นอกเหนือจากนี้ กรณีที่ทำซ้ำข้อผิดพลาดของระบบหรือการกระทำเฉพาะหลายครั้งหรือเป็นระยะเวลานาน เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่สูงกว่ามาตรฐานของบริษัท

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 180 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การใช้งานที่ผิดปกติ (ทั่วไป)

ทรัพย์สินเสมือน คะแนน เนื้อหา ฯลฯ ทั้งหมดที่ได้จากการใช้งานแพลตฟอร์มที่ผิดปกติ จะถูกยึดคืน ∙ ลบทิ้งทั้งหมด

  1. กรณีที่หลบเลี่ยงหรือทำให้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มใช้งานไม่ได้ หรือพยายามกระทำการดังกล่าว
  2. กรณีที่พบบันทึกในระดับที่ยากสำหรับมนุษย์จะปฏิบัติได้จริงสำหรับการกระทำใดๆ ที่กำหนดไว้
  3. กรณีที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้อย่างผิดปกติผ่านโปรแกรมเข้าใช้งานหลายบัญชีพร้อมกัน ที่อยู่ IP ต่างประเทศ หรือแถบที่อยู่ IP เดียวกัน ∙ ที่อยู่ติดกัน
  4. กรณีที่พบบันทึกการใช้งานที่รวบรวม ∙ สร้าง ∙ ได้มาซึ่งทรัพย์สินเสมือนในลักษณะที่ผิดปกตินอกเหนือระเบียบวินัยของแพลตฟอร์มนี้
  5. กรณีที่พบบันทึกการปฏิบัติซ้ำๆ หลายครั้งด้วยวิธีการใช้งานที่ผิดปกติ
  6. กรณีที่พบบันทึกการใช้แอปที่ผิดปกติโดยใช้โปรแกรมมาโคร

(ผู้ใช้ที่ถูกดำเนินมาตรการจากบันทึกการใช้แพลตฟอร์มที่ผิดปกติ จะถูกยกเว้นจากเป้าหมายผู้ได้รับรางวัลในกิจกรรมหรือโปรโมชัน และจะไม่ได้รับผลตอบแทนใดๆ) *นอกเหนือจากนี้ กรณีที่พบบันทึกการใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ปกติทั่วไปบนแพลตฟอร์ม

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การดัดแปลงไคลเอนต์ ∙ การแฮ็กเซิร์ฟเวอร์

  1. กรณีที่แฮ็กข้อมูลระหว่างโปรแกรมไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์ม เพื่อดู แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาหรือทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง
  2. กรณีที่เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขไฟล์ไคลเอนต์ที่เผยแพร่ไว้
  3. กรณีที่แทนที่ไฟล์ไคลเอนต์ที่เผยแพร่ไว้ด้วยโปรแกรมอื่น
ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

6.4 การสวมรอยและการเปิดเผยข้อมูล

การสวมรอยไอดี · การสวมรอยข้อมูลการชำระเงินและที่เกี่ยวข้อง

ผลประโยชน์ที่ได้จากการแฮ็กหรือการสวมรอยบัญชี จะถือเป็นผลประโยชน์อันมิชอบและอาจถูกยึดคืนทั้งหมด

  1. กรณีที่สมัครบัญชีสมาชิกด้วยข้อมูลของบุคคลที่สาม หรือใช้ข้อมูลการชำระเงิน หรือพยายามกระทำการที่คล้ายคลึงกัน
  2. กรณีที่ใช้บัญชีสมาชิกที่สมัครด้วยข้อมูลของบุคคลที่สามเพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ได้มาซึ่งข้อมูล หรือพยายามกระทำการที่คล้ายคลึงกัน
  3. กรณีที่ใช้บัญชีสมาชิกที่สมัครด้วยข้อมูลของบุคคลที่สามก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบหรือความเสียหาย หรือมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับเหตุการณ์ดังกล่าว
  4. กรณีที่เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มนี้ด้วยอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม หรือพยายามกระทำการดังกล่าว
ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (การเรียกร้อง ∙ การพยายาม)

  1. กรณีที่เรียกร้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อื่น (ชื่อ ข้อมูลติดต่อ รูปถ่ายใบหน้า IP ฯลฯ) ข้อมูลการชำระเงิน ฯลฯ
  2. กรณีที่พยายามได้มาหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อื่น (ชื่อ ข้อมูลติดต่อ รูปถ่ายใบหน้า IP ฯลฯ) ข้อมูลการชำระเงิน ฯลฯ
ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 60 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (การเผยแพร่)

  1. การกระทำทุกรูปแบบที่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อื่น (ชื่อ ข้อมูลติดต่อ รูปถ่ายใบหน้า IP ฯลฯ) ข้อมูลการชำระเงิน ฯลฯ
ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

6.5 การฝ่าฝืนแนวปฏิบัติชุมชน

การฝ่าฝืนแนวปฏิบัติชุมชน

  1. การใช้คำหยาบคาย คำด่าทอ ฯลฯ ในเนื้อหา
  2. เนื้อหาที่มีคำ วลี หรือการแสดงออกเกี่ยวกับความลามกหรือการพรรณนาทางเพศ ทำให้ผู้อื่นรู้สึกอับอาย
  3. การกระทำที่ระบุเจาะจงบุคคล เพศ ศาสนา เชื้อชาติ ความพิการ ประเทศ ชนชาติ ภูมิภาค ฯลฯ เพื่อเยาะเย้ย ตำหนิ ดูหมิ่น ยุยงให้เกิดความขัดแย้ง สนับสนุน หรือชักจูง
  4. การใช้ภาษาที่ดูหมิ่นบุคลิกภาพ หรือใช้ความคิดเห็นฝ่ายเดียวจนก่อให้เกิดความไม่พอใจแก่ผู้อื่น
  5. การชักจูงให้เกิดความขัดแย้ง ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ และใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมในสถานการณ์ดังกล่าว
  6. การทำให้ผู้อื่นรู้สึกถูกคุกคามหรือหวาดกลัวในชีวิตจริง
  7. การใช้ภาษาที่มีความหมายสองแง่สองง่ามเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม
  8. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  9. การโพสต์ความคิดเห็น ข้อความ ฯลฯ มากเกินไป หรือโพสต์เนื้อหาเดียวกันซ้ำๆ
  10. การชักจูง เป็นผู้นำ หรือดำเนินการกระทำที่ผิดกฎหมาย

(เนื้อหารวมถึงข้อมูล เช่น โพสต์ วิดีโอ รูปภาพ ความคิดเห็น ข้อความ ซอฟต์แวร์ ฯลฯ) *นอกเหนือจากนี้ การกระทำที่ไม่เหมาะสมซึ่งฝ่าฝืนแนวปฏิบัติชุมชนหรือจารีตประเพณีทางสังคม หรือก่อให้เกิดความไม่พอใจ ความรังเกียจ หรือผลกระทบเชิงลบแก่ผู้อื่น

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานเนื้อหา 30 วันจำกัดการใช้งานเนื้อหา 60 วันจำกัดการใช้งานเนื้อหา 90 วันจำกัดการใช้งานเนื้อหาถาวร

6.6 การละเมิดและการสวมสิทธิ์เนื้อหา

การใช้เนื้อหาหรือทรัพย์สินโดยไม่ได้รับอนุญาต ∙ การละเมิด

  1. การดาวน์โหลดเนื้อหาของผู้ใช้อื่นหรือบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต แล้วเผยแพร่ซ้ำหรือแบ่งปัน
  2. การดาวน์โหลดเนื้อหาของผู้ใช้อื่นหรือบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต แล้วสตรีมออนไลน์
  3. การแก้ไขหรือทำลายเนื้อหาของผู้ใช้อื่นหรือบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต
  4. การใช้เนื้อหาของผู้ใช้อื่นหรือบริษัทเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
  5. การละเมิดเครื่องหมายการค้า สิทธิในการออกแบบ ลิขสิทธิ์ สิทธิในภาพลักษณ์ ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใช้อื่นหรือบริษัท
  6. การกระทำหรือพยายามกระทำการโพสต์เนื้อหาที่ได้มาจากบุคคลที่สาม บริษัทอื่น หรือแอปอื่น ด้วยวิธีการที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์มนี้

(เนื้อหารวมถึงข้อมูล เช่น โพสต์ วิดีโอ รูปภาพ ความคิดเห็น ข้อความ ซอฟต์แวร์ ฯลฯ) *นอกเหนือจากนี้ การกระทำที่สวมรอยหรือละเมิดลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใช้อื่นหรือบริษัท

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานเนื้อหา 15 วันจำกัดการใช้งานเนื้อหา 30 วันจำกัดการใช้งานเนื้อหา 60 วันจำกัดการใช้งานเนื้อหา 90 วัน

6.7 การทุจริตในกิจกรรมการต่อสู้ วิดีโอ AI และบัญชีธุรกิจ

การทุจริตในกิจกรรมการต่อสู้ ∙ วิดีโอ AI

ผลลัพธ์ การคัดเลือก และทรัพย์สินเสมือน ฯลฯ ซึ่งเป็นผลประโยชน์อันมิชอบที่ได้จากการทุจริต จะถูกยึดคืนหรือยกเลิก

  1. กรณีที่ใช้บัญชีหลายบัญชีหรือสมรู้ร่วมคิดกับผู้ใช้อื่น เพื่อบิดเบือนผลการต่อสู้ คะแนน อันดับ หรือการให้กำลังใจ (บูสต์)
  2. กรณีที่ลงทะเบียนวิดีโอของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตนเอง หรือวิดีโอที่มีบุคคลอื่นปรากฏร่วมด้วยในกิจกรรมวิดีโอ AI

*นอกเหนือจากนี้ การกระทำที่ขัดขวางการดำเนินการอย่างเป็นธรรมของกิจกรรมการต่อสู้หรือกิจกรรมวิดีโอ AI

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 15 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

การดำเนินงานบัญชีธุรกิจโดยทุจริต

บัญชีธุรกิจดังกล่าวอาจถูกดำเนินมาตรการร่วมด้วย เช่น การยึดคืนการรับรอง การยกเลิกการแข่งขัน การระงับการขาย ฯลฯ

  1. กรณีที่ยื่นขอการรับรองบัญชีธุรกิจด้วยเอกสารเท็จหรือเอกสารของบุคคลอื่น
  2. กรณีที่จัดการแข่งขันโดยไม่มีเจตนาจะจัดจริง หรือไม่จ่ายเงินรางวัลตามที่สัญญาไว้
  3. กรณีที่ใช้ข้อมูลของผู้เข้าร่วมการแข่งขันเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดำเนินการแข่งขัน

*นอกเหนือจากนี้ การกระทำที่ใช้บัญชีธุรกิจก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้หรือบริษัท

ครั้งที่ 1ครั้งที่ 2ครั้งที่ 3ครั้งที่ 4 ขึ้นไป
จำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 30 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม 90 วันจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวรจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มถาวร

7. บัญชีที่ไม่มีการใช้งานและนโยบาย

เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีสมาชิกถูกใช้งานโดยไม่เหมาะสม และเพื่อให้บริการที่ราบรื่นแก่ผู้ใช้ทุกคน จึงได้กำหนดมาตรฐานและมาตรการในการดำเนินการกับบัญชีที่ไม่มีการใช้งานดังต่อไปนี้

มาตรฐานการดำเนินการ บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเนื้อหามาตรการ
บัญชีสมาชิกที่ไม่มีบันทึกการเข้าใช้งานตั้งแต่ 12 เดือนขึ้นไปหลังจากแจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วัน หากไม่มีการเข้าใช้งาน บัญชีจะถูกเปลี่ยนเป็นสถานะไม่มีการใช้งาน

บริษัทจะแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอีเมลแก่ผู้ใช้ก่อนวันที่จะมีผลเป็นสถานะไม่มีการใช้งาน 30 วัน หากหลังจากได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าแล้ว ยังไม่มีการเข้าใช้งานหรือใช้แอปนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บในสถานะการดำเนินการบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน หากท่านต้องการใช้บัญชีที่ถูกเปลี่ยนเป็นสถานะไม่มีการใช้งานอีกครั้ง ท่านสามารถเข้าสู่ระบบในแอปนี้เพื่อเปิดใช้งานบัญชีดังกล่าวอีกครั้งได้

8. นโยบายคุ้มครองเยาวชน

บริษัทตระหนักว่าผู้ใช้ที่เป็นเยาวชนเป็นผู้มีสิทธิในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง และด้วยเหตุนี้ บริษัทจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้การตัดสินใจและวิจารณญาณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของเยาวชนได้รับการคุ้มครอง บริษัทพยายามป้องกันความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของเยาวชนภายในแอป และรับประกันสิทธิในการแก้ไข ∙ ลบข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ บริษัทจะจัดการอย่างเข้มงวดต่อการกระทำที่อาจก่อให้เกิดอันตรายแก่เยาวชน เช่น การทำให้เป็นวัตถุทางเพศ หรือการเปิดเผยเนื้อหาที่เป็นอันตราย

  • ข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงข้อมูลหลายประเภทที่รวมกันแล้วสามารถระบุตัวบุคคลได้ ผู้ใช้ที่เป็นเยาวชนมีความรับผิดชอบในการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ ข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์ รูปภาพ วิดีโอ โรงเรียน ที่อยู่อาศัย หมายเลขทะเบียนราษฎร เนื้อหา ฯลฯ) แก่บุคคลอื่น
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่เป็นเยาวชนสามารถลบหรือซ่อนได้ตามคำขอของตนเองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม
  • ในกรณีที่ได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของเยาวชนหรือพยายามกระทำการที่คล้ายคลึงกัน บัญชีสมาชิกดังกล่าวอาจถูกจำกัดการให้บริการ
  • ในกรณีที่ยืนยันได้ว่ามีการสวมรอยหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของเยาวชนที่ได้มา บัญชีสมาชิกที่เกี่ยวข้องอาจถูกจำกัดการให้บริการทันที และตามผลการสอบสวน อาจมีการจำกัดแพลตฟอร์มถาวร และมาตรการเพิ่มเติมตามหน่วยงานสอบสวนที่เกี่ยวข้อง
  • ในกรณีที่มีการกระทำ เนื้อหา คำพูด ข้อเสนอ หรือการบอกใบ้ที่เกี่ยวกับเพศ ผิดจริยธรรม หรือดูหมิ่นต่อเยาวชน อาจถูกจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม
  • ในกรณีที่ยืนยันได้ว่ามีการพยายามพบปะหรือวางแผนพบปะนอกแพลตฟอร์ม เพื่อบรรลุการติดต่อทางเพศกับเยาวชนโดยใช้แพลตฟอร์มนี้ บัญชีสมาชิกที่เกี่ยวข้องอาจถูกจำกัดการเข้าใช้งานทันที และหน่วยงานสอบสวนอาจดำเนินมาตรการอื่นเพิ่มเติม
  • ในกรณีที่ยืนยันได้ว่ามีการนำเสนอเนื้อหาทางเพศโดยตรงต่อเยาวชน หรือกล่าวถึง บอกใบ้เนื้อหาที่เกี่ยวกับเพศ จนทำให้ผู้ใช้ที่เป็นเยาวชนรู้สึกอับอายทางเพศ บัญชีสมาชิกดังกล่าวอาจถูกจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที และหน่วยงานสอบสวนอาจดำเนินมาตรการอื่นเพิ่มเติม
  • กฎหมายคุ้มครองเยาวชนจะถูกนำมาบังคับใช้กับเยาวชน

9. นโยบายคุ้มครองสิทธิมนุษยชนของเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้า

ศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทกำลังพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ทุกคน ดังนั้น ผู้ใช้จึงควรตระหนักถึงความพยายามดังกล่าวและเคารพเจ้าหน้าที่ บริษัทได้กำหนดมาตรการที่เกี่ยวข้องเพื่อคุ้มครองสิทธิมนุษยชนของเจ้าหน้าที่ทุกคน หากผู้ใช้ละเมิดสิทธิมนุษยชนของเจ้าหน้าที่จนขัดขวางการดำเนินงานของแพลตฟอร์มนี้ บริษัทอาจใช้มาตรการต่างๆ เช่น การจำกัดบริการ การยุติการให้คำปรึกษา ฯลฯ กับบัญชีดังกล่าว

สถานการณ์ที่ถือว่าเป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชนของเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้าจนขัดขวางการดำเนินงานของแพลตฟอร์มนี้ มีดังนี้

  • การกระทำที่ดูหมิ่นบุคลิกภาพ ด่าทอ ล่วงละเมิดทางเพศ ทำให้อับอาย หรือใช้ถ้อยคำข่มขู่ในระหว่างกระบวนการให้คำปรึกษา
  • การกระทำที่ด่าทอ ล่วงละเมิดทางเพศ ทำให้อับอาย ดูหมิ่นบุคลิกภาพ หรือใช้ถ้อยคำข่มขู่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้ในระหว่างกระบวนการให้คำปรึกษา
  • การกระทำหรือคำพูดอื่นใดที่ก่อให้เกิดความเสียหายทางจิตใจอย่างรุนแรงทั้งทางตรงและทางอ้อมในระหว่างกระบวนการให้คำปรึกษา

ดูฉบับก่อนหน้า