แนวทางปฏิบัติชุมชน STEPIN

เอกสารนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง หากมีความแตกต่าง ให้ถือตามต้นฉบับ

STEPIN มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการสร้างสรรค์ชุมชนที่ผู้ใช้หลากหลายจากทั่วโลกสามารถร่วมสนุกไปด้วยกันบนพื้นฐานของการเต้น K-POP โดยสามารถแสดงออกและสื่อสารได้อย่างอิสระโดยไม่มีพรมแดนกั้น เราได้จัดทำแนวทางปฏิบัติชุมชนฉบับนี้ขึ้นเพื่อสร้างชุมชนระดับโลกที่ผู้ใช้ให้กำลังใจซึ่งกันและกัน และเพื่อรับประกันความปลอดภัยโดยรวมของผู้ใช้ทุกคน

แนวทางปฏิบัติชุมชนฉบับนี้กำหนดกฎเกณฑ์และมาตรฐานพฤติกรรมที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามภายใน STEPIN โดยมีเป้าหมายเพื่อมอบสภาพแวดล้อมการใช้งานที่ปลอดภัยและดีต่อสุขภาพ เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมดังกล่าว ผู้ใช้ทุกคนต้องใช้งาน STEPIN ให้เป็นไปตามข้อกำหนดฉบับนี้ หากมีการฝ่าฝืนนโยบายนี้ อาจถูกจำกัดการให้บริการหรือถูกลงโทษบัญชีผู้ใช้ได้ จึงขอให้ผู้ใช้โปรดใช้ความระมัดระวัง หากพบเห็นพฤติกรรมที่สร้างความไม่พอใจหรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ใช้อื่น กรุณารายงานโดยทันที STEPIN จะดำเนินการตรวจสอบรายงานทั้งหมดอย่างละเอียดถี่ถ้วน

*ในข้อกำหนดฉบับนี้ “คอนเทนต์” หมายรวมถึงข้อมูลมัลติมีเดีย เช่น โพสต์ วิดีโอ รูปภาพ ความคิดเห็น และคำบรรยายภาพ เป็นต้น

1. ความปลอดภัยของผู้เยาว์

STEPIN มีข้อจำกัดด้านอายุในการใช้งาน (เป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการของ STEPIN) และเพื่อคุ้มครองผู้เยาว์ เราจึงจำกัดการใช้งาน STEPIN ของบุคคลที่ไม่เข้าเกณฑ์ข้อจำกัดด้านอายุอย่างเคร่งครัด STEPIN ห้ามคอนเทนต์และพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดอันตรายแก่ผู้เยาว์โดยเด็ดขาด ซึ่งรวมถึงการแสวงหาประโยชน์ทางเพศ การกระทำผิดกฎหมายทางเพศ เนื้อหาที่ล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก รวมถึงวิดีโอและคำพูดที่บ่งชี้หรือส่งเสริมการล่อลวงผู้เยาว์ (grooming) เป็นต้น ผู้ใช้ที่กระทำการดังกล่าวจะถูกจำกัดการใช้บริการอย่างเข้มงวด

• หากพิจารณาแล้วว่าอายุของผู้ใช้ต่ำกว่าเกณฑ์อายุขั้นต่ำตามประเทศที่พำนักอาศัยซึ่งกำหนดไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของ STEPIN บัญชีสมาชิกดังกล่าวจะไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มนี้ได้
• หากพิจารณาแล้วว่าอายุที่กรอกไว้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกไม่ตรงกับอายุจริงของผู้ใช้ STEPIN สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลอายุของบัญชีดังกล่าวได้
• การเสนอแนะพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายต่อผู้เยาว์หรือการล่วงละเมิดทางเพศ เป็นต้น จะถูกสกัดกั้นอย่างเข้มงวด

ตัวอย่างเช่น ห้ามผลิต นำเสนอ ส่งเสริม หรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมหรือคอนเทนต์ดังต่อไปนี้

• การล่วงละเมิดทางเพศและคอนเทนต์ทางเพศต่อผู้เยาว์ การกระทำ ข้อเสนอ และการบ่งชี้ทางเพศทุกรูปแบบ
• พฤติกรรมและคอนเทนต์ทุกชนิดที่เกี่ยวข้องกับความใคร่ในเด็ก (Pedophilia)
• การส่งเสริมหรือชักจูงให้ผู้เยาว์กระทำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• คอนเทนต์ที่เด็กหรือเยาวชนดื่มแอลกอฮอล์หรือสูบบุหรี่

2. คอนเทนต์และพฤติกรรมทางเพศ

STEPIN ถือว่าการเปิดเผยเนื้อหาทางเพศและการล่วงละเมิดทางเพศที่แสดงออกผ่านคอนเทนต์และคำพูด (รวมถึงความคิดเห็นและคำบรรยายภาพ) เป็นพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ และได้กำหนดกฎเกณฑ์อย่างเข้มงวดเพื่อห้ามและยับยั้งพฤติกรรมดังกล่าว หากฝ่าฝืนกฎเกณฑ์นี้ ผู้ใช้อาจได้รับบทลงโทษ เช่น การจำกัดการให้บริการ การระงับการใช้งาน เป็นต้น

ตัวอย่างเช่น ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บน STEPIN

• คอนเทนต์ทางเพศและการเปิดเผยร่างกาย (รวมถึงการเปิดเผยร่างกายที่มีเจตนาทางเพศ การเปิดเผยบางส่วนของหัวนม/อวัยวะเพศ/ขนบริเวณอวัยวะเพศ เป็นต้น)
• พฤติกรรมที่สะท้อนเจตนาทางเพศ
• การบ่งชี้หรือทำให้นึกถึงพฤติกรรมทางเพศหรือการมีเพศสัมพันธ์
• การล่วงละเมิดทางเพศโดยใช้ร่างกาย
• การนำเสนอหรือใช้อุปกรณ์สำหรับผู้ใหญ่
• การนำเสนอสื่อลามกอนาจารผ่านวิดีโอ รูปภาพ ตัวอักษร หรืออิโมติคอน
• การนำเสนอพฤติกรรมและคอนเทนต์ทุกชนิดที่เกี่ยวข้องกับอวัยวะเพศของสัตว์หรือความใคร่ในเด็กโดยเจตนา
• การหาคู่นอนหรือการเสนอมีเพศสัมพันธ์
• การเปิดเผยร่างกายโดยสวมเพียงชุดชั้นใน
• การนำเสนอคำพูดหรือคอนเทนต์ที่ล่วงละเมิดทางเพศซึ่งสร้างความไม่พอใจแก่ผู้ใช้อื่น
• การล่วงละเมิดทางเพศโดยใช้ร่างกาย
• การกระทำที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจทางเพศโดยใช้วัตถุ (อุปกรณ์สำหรับผู้ใหญ่ ตุ๊กตา ชุดชั้นใน เป็นต้น) พาดพิงถึงอวัยวะส่วนต่าง ๆ ของร่างกาย
• พฤติกรรมและการแสดงออกที่พิจารณาแล้วว่าอาจแสดงถึงเจตนาหรือการบ่งชี้ทางเพศ
• คำพูดที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดทางเพศ

3. ความเกลียดชัง อคติ และพฤติกรรมการกลั่นแกล้ง

STEPIN มุ่งมั่นสร้างและรักษาชุมชนที่ทุกคนสามารถอยู่ร่วมกันได้ ภายใน STEPIN ผู้ใช้ทุกคนควรได้รับการคุ้มครองและความเคารพโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติ สีผิว ชาติพันธุ์ สัญชาติ ศาสนา สถานภาพทางสังคม อัตลักษณ์ทางเพศ รสนิยมทางเพศ ความพิการ โรคภัย หรือสภาวะสุขภาพ ในเรื่องนี้ STEPIN ไม่อนุญาตให้มีการส่งเสริมหรือสนับสนุนการเลือกปฏิบัติ การกลั่นแกล้ง หรือพฤติกรรมรุนแรงต่อผู้ใช้ไม่ว่ารูปแบบใดก็ตาม

ดังนั้น ห้ามนำเสนอคอนเทนต์หรือกระทำการดังต่อไปนี้

• คอนเทนต์หรือพฤติกรรมที่แสดงถึงความเกลียดชังหรือความรังเกียจต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคล
• คอนเทนต์ที่มีแนวคิดแห่งความเกลียดชัง
• คอนเทนต์และคำพูดที่เกี่ยวข้องกับการเหยียดเชื้อชาติ
• การชักชวนหรือประชาสัมพันธ์ให้เข้าร่วมกลุ่มก่อการร้าย กลุ่มความเกลียดชัง หรือกลุ่มอาชญากรรม
• การกระทำที่ดูหมิ่นบุคคลหรือกลุ่มบุคคลใดกลุ่มบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ
• คำพูดและคอนเทนต์ที่ดูหมิ่นดารา นักร้อง นักการเมือง ผู้ที่เสียชีวิตแล้ว เป็นต้น
• คอนเทนต์และพฤติกรรมที่หมิ่นประมาท ด่าทอ ข่มขู่ กลั่นแกล้ง หรือสร้างความไม่พอใจแก่ผู้อื่น
• พฤติกรรมที่ดูหมิ่นเหยียดหยามผู้อื่นในด้านใดด้านหนึ่ง
• การครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลหรือกลุ่มบุคคลเพื่อใช้ในการกลั่นแกล้งหรือข่มขู่
• การสะกดรอยตาม (stalking) ภายในแอป
• การเรียกร้องหรือข่มขู่เพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งของที่มีมูลค่าทางการเงินหรือทางวัตถุ
• การกลั่นแกล้งหรือข่มขู่โดยใช้ภาพหน้าจอหรือวิดีโอที่บันทึกจากแพลตฟอร์มนี้

4. คอนเทนต์และพฤติกรรมที่มีความรุนแรง โหดร้าย ล่วงละเมิด และก่อให้เกิดความไม่พอใจ

STEPIN สนับสนุนให้ผู้ใช้ทั่วโลกแบ่งปันและสื่อสารคอนเทนต์ที่แสดงออกถึงความคิดเชิงบวกและความสนุกสนาน นอกจากนี้ STEPIN ยังห้ามคอนเทนต์และพฤติกรรมที่เปิดเผย ก่อให้เกิด หรือแสดงออกถึงความโหดร้าย ความรุนแรง หรือการล่วงละเมิด หากมีการฝ่าฝืนกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องนี้ คอนเทนต์ดังกล่าวอาจถูกลบตามดุลยพินิจที่สมเหตุสมผล และบัญชีสมาชิกที่เกี่ยวข้องอาจถูกจำกัดการให้บริการหรือถูกลบบัญชีได้

ดังนั้น ห้ามกระทำพฤติกรรมหรือนำเสนอคอนเทนต์ที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจแก่ผู้ใช้อื่น ซึ่งรวมถึงตัวอย่างดังต่อไปนี้

• การโพสต์คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับความโหดร้ายหรือการทารุณกรรมต่อสิ่งมีชีวิต เช่น มนุษย์หรือสัตว์
• คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์สยองขวัญ โทษประหารชีวิต หรือความตายของมนุษย์หรือสัตว์
• พฤติกรรม คอนเทนต์ และคำพูดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรง (รวมถึงภาพของผู้กระทำหรือผู้ตกเป็นเหยื่อของความรุนแรง)
• พฤติกรรมที่สร้างความหวาดกลัวหรือความวิตกกังวลแก่ผู้ใช้อื่นด้วยอาวุธ (ปืน มีด เป็นต้น)
• คอนเทนต์และพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องหรือส่งเสริมการทำร้ายตนเองและการฆ่าตัวตาย
• พฤติกรรมที่ทำร้ายหรือพยายามทำร้ายร่างกายตนเองหรือผู้อื่นด้วยสิ่งของที่เป็นอันตราย
• คอนเทนต์ที่นำเสนอปัสสาวะ อุจจาระ และโถส้วมของมนุษย์หรือสัตว์
• คอนเทนต์และพฤติกรรมที่สร้างความไม่พอใจหรือน่ารังเกียจ
• คอนเทนต์ที่ถ่ายภาพระยะใกล้โดยเจตนากับบาดแผล สิว หรือน้ำลายบนผิวหนัง รวมถึงภายในช่องปาก
• คอนเทนต์ที่เลียหรือดูดร่างกายของตนเองหรือผู้อื่นซึ่งสร้างความไม่พอใจแก่ผู้ใช้อื่น
• คอนเทนต์ที่ถ่ายภาพขยายส่วนใดส่วนหนึ่งของร่างกายตนเองหรือผู้อื่นโดยเจตนา
• การผลิตหรือนำเสนอภาพ รูปถ่าย วิดีโอ หรือคอนเทนต์อื่นใดที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจ

5. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ อาจลบโปรไฟล์หรือคอนเทนต์ที่แบ่งปันหรือนำเสนอข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามดุลยพินิจของบริษัทฯ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ห้ามแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ หรือเรียกร้อง ขโมย หรือแอบอ้างเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น หากถูกเรียกร้องข้อมูลส่วนบุคคล กรุณารายงานต่อบริษัทฯ ทันที

ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถบังคับให้เปิดเผย ลอกเลียน หรือแบ่งปันได้ มีดังนี้

• ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้ – ชื่อ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่บ้าน/ที่ทำงาน/โรงเรียน ตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน เป็นต้น
• ข้อมูลพิสูจน์ตัวตน – บัตรประจำตัวประชาชน บัตรประชาชน ใบขับขี่ ข้อมูลหนังสือเดินทาง เป็นต้น
• ข้อมูลทางการเงินทุกประเภท – หมายเลขบัญชี หมายเลขบัตรเครดิต รหัสผ่าน เป็นต้น
• ข้อมูลการติดต่อและบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ – หมายเลขโทรศัพท์ KakaoTalk, Line, WhatsApp, Telegram, Signal, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, TikTok เป็นต้น
• ข้อมูลทุกประเภทที่อยู่ในขอบเขตของความเป็นส่วนตัว
• การกระทำที่สร้างบัญชีโดยขโมยรูปภาพ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ ฯลฯ ของผู้อื่น
• การแบ่งปันคอนเทนต์ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต และการแอบอ้างเป็นผู้อื่นหรือเรียกร้องข้อมูลส่วนบุคคล

6. พฤติกรรมผิดกฎหมายทุกประเภทและอื่น ๆ

เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน ผู้ใช้ทุกคนที่ใช้งาน STEPIN ต้องปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศ ภูมิภาค และกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง คอนเทนต์และพฤติกรรมที่เสนอแนะ ชักชวน มีส่วนเกี่ยวข้อง หรือก่อให้เกิดการกระทำผิดกฎหมายเป็นสิ่งต้องห้ามทั้งหมด และหากฝ่าฝืนกฎเกณฑ์นี้ อาจถูกรายงานต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ กรณีที่ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในกฎเกณฑ์นี้อาจถูกจัดประเภทเป็นคอนเทนต์หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม และบัญชีสมาชิกที่เกี่ยวข้องอาจถูกจำกัดการให้บริการหรือลงโทษตามดุลยพินิจของ STEPIN

ดังนั้น ห้ามส่งเสริม นำเสนอ หรือมีส่วนร่วมในพฤติกรรมและคอนเทนต์ดังต่อไปนี้

• การเข้าร่วม ประชาสัมพันธ์ หรือเสนอการค้ามนุษย์ เช่น การบังคับแต่งงาน การบังคับใช้แรงงานในบ้าน การขายเด็ก การค้าประเวณี เป็นต้น
• การซื้อขายสินค้าปลอมผิดกฎหมาย ยาเสพติด หรืออาวุธปืน
• การขโมย ทำลาย หรือทำให้ทรัพย์สินสาธารณะหรือของบุคคลที่สามเสียหาย หรือการช่วยเหลือในการกระทำดังกล่าว
• สแปมและการหลอกลวง (Scam)
• พฤติกรรมและคอนเทนต์ที่ประชาสัมพันธ์เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันผิดกฎหมาย
• การประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก STEPIN
• การซื้อขายบุหรี่หรือเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
• การเสนอ ประชาสัมพันธ์ หรือชักจูงให้ลงทุนทางการเงิน
• พฤติกรรมและคอนเทนต์ที่หลอกลวงผู้อื่นเพื่อฉ้อโกง
• พฤติกรรมและคอนเทนต์ที่ขาย ประชาสัมพันธ์ หรือยุยงส่งเสริมยาเสพติดผิดกฎหมาย
• การใช้งาน STEPIN ในลักษณะผิดปกติ (รวมถึงการใช้เครื่องจำลอง (Emulator) เป็นต้น)
• การแอบอ้างเป็นผู้ดูแลระบบของ STEPIN
• การใช้บริการ STEPIN นอกเหนือวัตถุประสงค์ดั้งเดิม
• การฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการของ STEPIN หรือการกระทำที่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อแพลตฟอร์มนี้
• การโจมตี ข่มขู่ หรือขัดขวางการให้บริการปกติของแพลตฟอร์มนี้โดยใช้บอท
• การใช้อวาตาร์อย่างไม่เหมาะสม
• การสร้างไอดีหรือชื่อเล่นที่ไม่เหมาะสมหรือดูหมิ่นผู้อื่น
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน บัญชีปลอม หรือบัญชีหุ่น (Dummy Account)
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อบิดเบือนผลการแบทเทิล การจัดอันดับ การให้กำลังใจ หรือกิจกรรมต่าง ๆ
• การลบหรือปิดบังเครื่องหมายแสดงว่าเป็นวิดีโอที่สร้างขึ้นด้วย AI
• กรณีที่กรอกข้อมูลส่วนบุคคล (เพศ อายุ เป็นต้น) ไม่ถูกต้อง
• การบันทึกภาพหน้าจอหรือบันทึกวิดีโอหรือคอนเทนต์ของผู้ใช้อื่น
• การรายงานผู้ใช้อื่นบนแพลตฟอร์มนี้อย่างไม่เหมาะสมโดยเจตนา
• การซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนบัญชีสมาชิก
• การประชาสัมพันธ์ ดำเนินการ หรือนำเสนอกิจกรรมการพนันเชิงพาณิชย์ เช่น คาสิโน การพนันกีฬา หรือกิจกรรมอื่น ๆ
• พฤติกรรมไม่เหมาะสมอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อบริษัทฯ แอปพลิเคชันนี้ หรือผู้ใช้อื่น