STEPIN 運営ポリシー

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1. 一般原則

1.1 運営ポリシーの意義

• 本運営ポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、STEPIN(以下「本アプリ」または「本プラットフォーム」といいます)のSTEPINサービス利用規約、仮想財貨ポリシー、個人情報処理方針、コミュニティガイドライン等のポリシーを補完するものであり、サイドウォークエンターテインメント(以下「当社」といいます)が、本アプリの利用者(「利用者」及び「貴下」とは、本プラットフォームの規約に同意した者をいいます)の規約違反行為に対する効果(以下「制裁」といいます)、制裁に関する異議申立て手続き、復旧ポリシー等、当社のサービス運営基準及び利用者保護のためのポリシーです。
• 本アプリを使用するすべての利用者は、本ポリシーのすべての規定を遵守しなければなりません。利用者がポリシーに明示された規定に違反した場合、STEPINサービス利用規約にも違反したものとみなされ、これに伴い本ポリシー及びSTEPINサービス利用規約の規則に従って制裁を受けることがあります。
• 本ポリシーで定めていない事項については、STEPINサービス利用規約、トーナメント規程、仮想財貨ポリシー、個人情報処理方針、コミュニティガイドラインを通じて確認することができます。貴下は、本アプリに接続、使用する場合、本ポリシー及びSTEPINの別途の規約すべてに同意したものとみなされます。
• 本ポリシーで定めていない事項については、STEPINサービス利用規約、仮想財貨ポリシー、個人情報処理方針、コミュニティガイドライン、大韓民国の関連法令及び社会一般通念に従って解釈され、適用されます。

1.2 運営ポリシーの変更及び告知

• 当社は、利用者により良いサービスを提供するために本ポリシーを変更、削除または追加することができ、これに関する変更内容は、通常本プラットフォームの掲示板またはEメール等の方法で利用者に通知します。
• 貴下は、本ポリシーの変更内容を確認するため、本規約を定期的にご確認ください。本ポリシーに従わなかったことにより問題、被害、不利益が発生した場合、当社は責任を負いません。

2. 利用者の権利と義務

• 利用者は本ポリシーのすべての事項を理解し遵守しなければならず、本ポリシーに従わなかったことにより発生した被害または問題に関して、当社はサポートを提供することができません。
• 利用者は本アプリ使用時にシステムエラーまたはバグ等の問題が発生した場合、当社に当該問題について知らせなければなりません。関連する問題、エラーを当社に知らせずに、これを悪用して利益を得たり、他の利用者に被害を与えた場合、本ポリシー及びサービス利用規約の規定に従って貴下のプラットフォーム利用が制限されることがあります。
• 利用者は会員登録時に正確な情報を入力しなければなりません。正しくない情報または他人の情報で登録した行為が確認された場合、プラットフォーム利用が制限されることがあり、当該アカウントに対する権利の保護を主張することができません。
• 利用者は本アプリが提供するすべての機能、コンテンツ、サービスを自由に使用することができます。
• 利用者は当社が告知していない虚偽の情報を流布して他の利用者に混乱を与える場合、サービス利用が制限されることがあります。
• 利用者は本ポリシーの制裁基準表に明示した規定に違反した場合、当社は利用者のサービス利用を制限することができます。
• 利用者の本ポリシー違反によりプラットフォーム利用が制限され損害が発生した場合、当社は当該損害に関する責任を負いません。
• 利用者はセキュリティサービスを活用してアカウントセキュリティを維持する義務があり、他人に個人情報及びアカウント情報を共有、譲渡、または販売してはなりません。会員の怠慢により発生した損失に関して、当社は責任を負いません。
• 本アプリは多数の利用者から構成されるコミュニティであるため、利用者は互いの権利、コンテンツ、発言、嗜好等を尊重しなければなりません。
• 利用者がポリシーを熟知しなかったり、提示された事項を守らなかったことにより発生した損失または被害の責任は、当社ではなく利用者本人にあります。

3. 運営者の定義及び基本義務

• 運営者は、本ポリシーで定めた手続き及び事項に従って本アプリの健全な運営及び利用者の利用権利を保証し、利用者の問い合わせ及び要請を処理します。
• 運営者は、利用者間の紛争に関して介入しません。ただし、利用者間の紛争が以下のように本アプリと関連し、決定的な事案と判断される状況では、本ポリシー等で定めた基準に従って適切な措置を適用することができます。
  • 非公認プログラムを使用したり、他の利用者のアプリ使用を妨害する等の行為が本アプリの正常な進行に悪影響を及ぼす場合
  • 個人間の紛争であっても不特定多数の利用者に被害を与える場合
  • 利用者間の紛争により本アプリの規則または秩序を不明確にしたり、実定法に違反する場合
• 運営者は、個別に特定の利用者に特典及び告知された項目以外の情報、本アプリに関する今後のサービス、アップデート、イベント等についての情報を提供しません。
• 運営者は、利用者の個人情報を要求、修正または露出しません。ただし、政府機関または司法機関等が適法に利用者の個人情報を要求する場合、当社が当該機関に提供することがあります。
• 運営者は、利用者の申告のみに依存せず、アプリ内のすべての問題及びバグを把握し解決するよう努めています。
• 運営者は、アプリ内で発生したエラーにより本アプリの運営が困難な場合、アプリ内及びホームページ等を通じて利用者に通知し、関連するコンテンツ、サービス、機能等を削除または中断させることができます。
• 本アプリの運営及び利用者の本アプリ使用に支障が生じる場合、運営者は当社の規定と社会的規範に基づいて手続きを進め、利用者のアプリ環境を保護します。

4. 復旧支援ポリシー

• 当社の帰責事由により利用者アカウントの仮想財貨またはコンテンツが変更または喪失した場合、本アプリ内で客観的に記録された資料及び情報を確認し、本プラットフォームに無理を与えない限度内で最善を尽くして復旧を行います。ただし、アプリ内に客観的な記録が存在しないまたは確保されていない場合、復旧はできません。
• 本アプリのアップデート、企画や運営により利用者のアイテム、仮想財貨及びコンテンツはいつでも削除、修正または変更されることがあり、当該内容は復旧されません。
• 利用者が本ポリシーまたは本アプリの他の規約を十分に認知していなかったことにより損失が発生した場合、原則として復旧はできません。
• 以下のような利用者の故意または過失による損失が発生した場合、関連する損失は復旧できません。
  • 利用者が使用する端末機のインターネット接続が不安定な場合
  • 本アプリの規約、本ポリシー、アプリ内またはホームページで提示された情報を確認できなかったために損失が発生する場合
  • 利用者の過失または故意による損失(例えば、会員アカウント情報の共有、不注意、詐欺行為等)
• 復旧が必要な場合、損失が発生した日から15日以内にカスタマーセンターEメール(stepin.cs@sidewalkplay.com)またはアプリ内問い合わせチャンネルを通じて申請することができます。15日を経過した後は、復旧申請ができません。
• 利用者の不便または損害を最小化し、利用者の満足度を高めるために、当社が復旧サービスを提供します。したがって、提示した復旧サービスを意図的に濫用して利益を得ようとする場合、当該項目の復旧が直ちに取り消され、利用者のサービス利用が制限されることがあります。

5. 利用制限ポリシー

本プラットフォーム利用時の注意事項

• 運営者は、利用者を保護するため、本アプリに関する損害、運営妨害等本ポリシーに違反する行為に対し、本ポリシー及び当社が別途提示した基準及び手続きに従って迅速に措置を行います。
• 違反行為の類型及び回数により適用される利用制限が異なることがあります。ただし、状況に応じて軽減して適用することができます。
• 本ポリシーに直接違反していない場合であっても、当該行為に関連していることが確認された場合、違反行為を行ったアカウントと同一の措置が適用されることがあります。
• 同一の端末機情報(IPアドレス等)で複数回本ポリシーに違反する行為が発見及び確認された場合、当該端末機情報から接続したすべてのアカウントが同一とみなされ、関連アカウントにプラットフォーム利用制限が適用されることがあります。
• 本ポリシーに違反して本プラットフォームの運営、環境等が深刻に破壊される場合、運営者は問題状況を引き起こした当事者や第三者に対し適切な措置を取ることができます。
• 本ポリシーに違反して制裁を受けた会員アカウントを退会した後に再加入する場合、当該アカウントには以前のアカウントが受けた制裁の期間分の利用制限が適用されることがあります。
• 本ポリシーに違反して生成された仮想財貨が不法または異常な取引に使用されたり、または非公認プログラムの使用が疑われる場合、関連アカウントに対しサービス利用及び取引に関する制限措置が行われることがあります。

6. 本プラットフォーム利用制限基準

6.1 本アプリの規定、秩序に反する行為

プラットフォーム運営妨害(一般)

1. 意図的に当社が主催するイベント、プロモーションまたは行事等を妨害する場合
2. 理由なく運営者及び当社を誹謗し本プラットフォームの正常な運営を妨害する場合
3. プラットフォーム利用に関連する虚偽の事実を当社に申告または通報する場合(例えば、被害申告、バグ通報、暴言、荒らし等)
4. プラットフォームの企画意図に反する行動でサービスの健全な運営方向を歪曲させる場合
5. プラットフォームの既存の企画意図、健全な運営方針を歪曲させたり妨害する場合
6. プラットフォームシステムを悪用してアプリ内の規定、秩序を妨害したり影響を及ぼす場合
7. プラットフォームのエラーを悪用または反復させる利用者に協力する場合

*その他、正常なアプリ運営及びサービスを阻害する行為を行う場合

プラットフォーム運営妨害(特殊)

1. 運営者または当社の職員を詐称したり、これを利用して他の利用者の個人情報または仮想財貨を要求する場合
2. 当社が告知していない虚偽の情報を流布して他の利用者に混乱、被害を与える場合
3. 当社の公式情報、お知らせ、告知等を任意に変更したり、変更した内容を配布する場合
4. 本アプリまたは当社の経済、経営に悪影響を及ぼす目的でプラットフォームシステムを利用する場合
5. 本プラットフォームまたは当社のイメージを損なう、当社の規約、社会通念、法律に違反する行為を行う場合

*その他、本プラットフォームサービスまたは当社を故意かつ悪意をもって妨害する行為を行う場合

詐欺・非マナー取引

1. 不当な方法または取引情報を欺くことにより、他の利用者の仮想財貨を騙取したり利益を得る場合
2. 仮想財貨や他の利得を得るために虚偽情報の提供、詐欺、詐称、異常取引等の各種欺瞞行為を取る場合
3. プラットフォームを悪用して他の利用者の仮想財貨を騙取したり、異常な価格で仮想財貨を取得したり、この行為を試みる場合

*その他、欺瞞行為により他の利用者の仮想財貨を取得したり、これを試みる場合

射幸性行為(参加)

直接的または間接的に取得した仮想財貨、アイテム等すべての不当利得を回収または削除します。

1. プラットフォームコンテンツを使用して配当、賭博、ギャンブル等に関連する行為またはこれに類似するすべての行為に参加、支援、宣伝、助長、補助する場合
2. 射幸性行為を行った利用者と仮想財貨の利益取引記録が確認される場合

(コンテンツには投稿、動画、写真、コメント、文言、ソフトウェア等の資料が含まれます。)*その他、特定の利用者に財産上の利益を提供し、他の利用者に被害または損失を及ぼす行為を試みる場合

射幸性行為(主導)

直接的または間接的に取得した仮想財貨、アイテム等すべての不当利得を回収または削除します。

1. プラットフォームコンテンツを使用して不法賭博、ベッティング、配当等の射幸行為またはこれに類似するすべての射幸行為を進行したり、第三者が参加できるよう直接的または間接的に主導する行為

(コンテンツには投稿、動画、写真、コメント、文言、ソフトウェア等の資料が含まれます。)*その他、特定の利用者に財産上の利益を提供し、他の利用者に損失を及ぼす行為を主導して行う場合

ID・ニックネームポリシー違反

1. 運営者、当社の関係者、特定人を詐称しようとするID・ニックネームを使用する場合
2. わいせつまたは扇情的な表現、または暴言、卑俗語が含まれるID・ニックネームを使用する場合
3. 社会通念上反するか、他の利用者に不快感、羞恥心を与え得るID・ニックネームを使用する場合
4. 特定の対象を差別したり、その名誉を毀損させる意味が込められたID・ニックネームを使用する場合
5. 仮想財貨、アイテム等を取引しようとする意味が込められたID・ニックネームを使用する場合
6. 他社のアプリまたはサーバーの仮想財貨、アイテム、キャラクター等を取引しようとする意味が込められたID・ニックネームを使用する場合
7. 商標権、著作権、知的財産権等を侵害したり、法律的問題を引き起こす可能性のあるID・ニックネームを使用する場合
8. ID及びニックネーム生成規則に従わなかったり、システムが識別不可能なID・ニックネームを使用する場合
9. ボットまたは非公認プログラムを制作または配布しようとする意図が見えるID・ニックネームを使用する場合
10. 上記に提示したID・ニックネームの一部を変更したり、他の文字を追加して組み合わせたID・ニックネームを使用する場合

*その他、利用者名称を設定できる機能において社会通念に反したり一般的でない形態の名称を使用する場合

コメントポリシー違反

4回目以上違反時、違反の程度により利用制限日数が追加されることがあります

1. 運営者、当社の関係者、特定人を詐称したり詐称しようとする意味が込められたコメントを掲載する場合
2. わいせつまたは扇情的な表現、言語、暴言、卑俗語等が含まれるコメントを掲載する場合
3. 社会通念上反するか、他の利用者に不快感、羞恥心を与え得るコメントを掲載する場合
4. 特定の対象を差別したり、その名誉を毀損させる意味が込められたコメントを掲載する場合
5. 他の利用者間の葛藤を故意に扇動するコメントを掲載する場合
6. 反復的にコメントを掲載して他の利用者に被害を与えたり、コメント荒らしを行う場合
7. 本プラットフォームで葛藤を誘発したり、当社の構成員を中傷しようとするコメントを掲載する場合
8. プロフィール情報、コンテンツメッセージ等にコメントポリシーに違反するコメントを掲載する場合

*その他、社会通念上異常であったり一般的でない意味が込められたコメントを掲載する場合

他人のアプリ使用妨害

1. 本プラットフォームを利用して他の利用者のアプリ使用を妨害する場合
2. 他の利用者を追跡したりストーキングしてアプリ使用を妨害する場合
3. 異常な方法でアプリを利用して他の利用者のアプリ使用を妨害する場合
4. 他の利用者のアプリ利用を妨害することにより一般的なアプリ秩序からの逸脱等の行為でアプリの正常な運営を妨害する場合
5. 理由なく他の利用者または特定の利用者を誹謗して他の利用者の正常なアプリ使用を妨害する場合
6. 社会通念に反する方法でアプリを利用して他の利用者に不便を与える場合
7. 他の利用者を脅迫、中傷したり人権を侵害して他の利用者に不便を与える場合
8. 他の利用者がイベント、プロモーション等に参加することを故意に妨害し不便を与える場合
9. 性と関連した内容または特定の身体部位を言及または提示して他の利用者に性的羞恥心、不快感等の否定的な影響を及ぼす場合

*その他、アプリ内で許容される行為であっても連続的、反復的に他の利用者のアプリ使用を妨害する場合

現金取引(仮想財貨回収可能)

現金取引で取得した仮想財貨を100%回収できる場合

1. 仮想財貨及び有料アイテムを金銭的または物質的に取引しようとする意図が見えるすべての場合
2. 仮想財貨及び有料アイテムを他社の仮想財貨と取引しようとする意図が見えるすべての場合
3. 仮想財貨及び有料アイテムを商業的な目的で取引する場合
4. 仮想財貨及び有料アイテムの取引を試みたり類似の行為をする場合
5. 仮想財貨及び有料アイテムを現金取引したり、これに準ずる価値の現物で取引する場合
6. 文化商品券、アプリマーケットギフトカード等で仮想財貨または有料アイテム等を取引しようとする場合
7. 金銭的または物質的な報酬を受けて他の利用者のアカウントでプレイを行ったり、コンテンツを生成したり、仮想財貨を取得する場合

*その他、現金取引が立証される場合

現金取引(仮想財貨回収不可能)

現金取引で取得した仮想財貨を100%回収できない場合

1. 仮想財貨、会員アカウント情報、コンテンツ、プラットフォームに関連する情報を商業的な目的で取引する場合
2. 仮想財貨、会員アカウント情報、コンテンツ、プラットフォームに関連する情報を金銭的または類似の価値の物質で取引する場合
3. 文化商品券、アプリマーケットギフトカード等で仮想財貨、会員アカウント情報、コンテンツ、プラットフォームに関連する情報を取引しようとする場合
4. 金銭的または物質的な報酬を受けて他の利用者のアカウントでプレイを行ったり、コンテンツを生成したり、仮想財貨を取得する場合

*その他、現金取引が立証される場合

宣伝・広告

1. コンテンツ、コメント、プロフィール情報及びその他アプリ内の疎通方法で、当社と関係のない本人の利益を追求するために商業的な目的で宣伝・広告する場合
2. 他の利用者に害を及ぼし得る情報を宣伝・広告する場合
3. 本ポリシー等当社の規約に違反する行為を助長する目的で宣伝・広告する場合
4. 本アプリで第三者のソーシャルメディアプラットフォーム、インターネット放送、メッセンジャー、サイト等の外部プラットフォームへ誘導しようとする宣伝・広告行為

*その他、本プラットフォームと関係のない情報を宣伝・広告する場合

6.2 決済、名義盗用により行われた仮想財貨、会員アカウント情報等の現金取引

• 決済・名義盗用で取得した財貨のうち一部のみ回収可能な場合、「回収不可能時」のポリシーが適用されます。
• 決済・名義盗用等の不法行為またはこれに関する行為において仮想財貨、会員アカウント情報、有料アイテム等の流通が確認される場合、当該取引と関連する会員アカウントには一時的にサービス制限が適用されることがあります。調査結果により、関連する仮想財貨の回収・削除及びプラットフォーム利用制限等の措置が適用されることがあります。

決済盗用現金取引(取引財貨100%回収可能)

1. 決済・名義盗用を通じて発生した仮想財貨または会員アカウント情報等を現金取引したり、この行為を試みる場合
2. 決済・名義盗用を通じて発生した仮想財貨または会員アカウント情報等の現金取引について宣伝したり、この行為を試みる場合
3. 決済・名義盗用を通じて発生した仮想財貨または会員アカウント情報等の現金取引について示唆または連想させることにより取引を試みる場合
4. 仮想財貨または会員アカウント情報を現金で取引したり、これに類似する行為を試みる場合
5. 運営者の仮想財貨または会員アカウント情報等を現金で取引したり、これと均一な価値の現物で取引を行う場合
6. 決済・名義盗用で取得した仮想財貨または会員アカウント情報等を現金取引したり、これに類似する行為(当該行為で取得したすべての仮想財貨を回収できる場合)

*その他、決済・名義盗用のような不法行為に関連したり、これに類似する行為で仮想財貨、会員アカウント、コンテンツの不法的な販売とみなされる行為に該当する場合

決済盗用現金取引(取引財貨100%回収不可能)

1. 仮想財貨及び会員アカウント情報を現金で取引したり、これに類似する行為を試みる場合
2. 仮想財貨及び会員アカウント情報を現金で取引したり、これに類似する行為を試み、当該取引で取得したすべての仮想財貨を回収できない場合
3. 決済・名義盗用で取得した仮想財貨、会員アカウント情報等を現金取引したり、これに類似する行為(当該行為で取得したすべての仮想財貨を回収できない場合)

*その他、決済・名義盗用のような不法行為に関連したり、これに類似する行為で仮想財貨、会員アカウント情報、有料アイテム等の不法的な販売とみなされる行為に該当する場合

6.3 異常なプラットフォーム利用行為

非公認プログラム制作・配布

1. 当社の許可なく本プラットフォームの著作権を使用してプログラムまたはハードウェアを制作・配布する場合
2. 本プラットフォームを他の変形された形態にプログラムを偽変造したり、または偽変造されたプログラムを制作・配布する場合
3. 本プラットフォームが提供しない機能を反復してアプリを作動させるプログラムを制作・配布する場合
4. 本プラットフォームの使用または運営に影響を与えるプログラムまたはハードウェアを制作・配布する場合
5. 本プラットフォームの利用者情報またはネットワークパケットを収集、保存、傍受する場合
6. 本プラットフォームの利用者情報またはネットワークパケットを収集、保存、傍受するプログラム、ハードウェアを開発、配布する場合
7. 一括呼び出しまたは自動登録機等で本プラットフォームのセキュリティシステムに損害または悪影響を及ぼす場合
8. 他の利用者情報を収集、保存、傍受するプログラムまたはハードウェアを制作・配布する場合
9. 本プラットフォームのサーバーまたはホームページを変更したり閲覧するプログラム・ハードウェアを制作・配布する場合
10. 他の利用者に非公認プログラム、ハードウェアを配布したり、他の利用者からそのようなプログラム、ハードウェアを受け取ろうとする場合

*その他、本プラットフォームの使用に影響を及ぼす非公認プログラムを制作・配布する場合

ハッキング・ウイルス

1. 本プラットフォームを故意に妨害したり損傷させる場合
2. 他の利用者に被害を与え得るウイルス、汚染されたソフトウェア等を本プラットフォームを利用して配布する場合
3. 不法なポップアップ、スパイウェア、ハイジャックタグ、プラグインプログラムを使用する場合

*その他、関連法律や当社の規約に抵触する場合

プラットフォームエラー使用(財貨回収可能)

直接・間接的に取得した仮想財貨・スコア・コンテンツ等すべての不当利得を回収・削除

1. 公式に定められた補償基準と差がある利益を得たり、本プラットフォームに被害を与え得る状況でこれを利用して告知された基準に比べて高い利益を得る場合
2. 告知されたエラーを利用して告知された基準に比べてより大きな利益を得たり、当社に損害を与える場合
3. 本プラットフォームシステムを通じて他の利用者のプラットフォーム使用に悪影響を及ぼしたり仮想財貨の損害が発生し得る状況でこの状況を利用して告知された基準に比べてより大きな利益を得る場合
4. 直接その状況を実行しなかったが、プラットフォームシステム等を利用してその状況を成立させるのを助ける場合
5. 直接そのような行為を実行しなかったとしても、その行為及び状況を成立させるために直接的または間接的に助ける場合

(そのような状況で得た利益を100%回収できる場合)*その他、システムのエラーや特定の行為を複数回または長期間にわたり反復して当社の基準に比べて高い収益を得る場合

プラットフォームエラー悪用及び流布(財貨回収不可能)

直接・間接的に取得した仮想財貨・スコア・コンテンツ等すべての不当利得を回収・削除

1. プラットフォームのエラーを他の利用者に流布・伝播する場合
2. プラットフォームのエラーを長期または複数回反復してプラットフォームまたは他の利用者に被害や悪影響を及ぼす場合
3. 告知されたエラーを利用して長期間または複数回反復して作動させ利益を得る場合
4. プラットフォームのエラーを利用して取得した仮想財貨等を利用するために他の会員アカウントを利用する場合(そのような行為を行った会員アカウントと関連する会員アカウントすべてに、プラットフォーム利用制限、不当利得の回収・削除措置が適用されます。)

(そのような状況で得た利益を100%回収できない場合)*その他、システムのエラーや特定の行為を複数回または長期間にわたり反復して当社の基準に比べて高い収益を得る場合

異常な使用(一般)

異常なプラットフォーム利用で取得した仮想財貨、スコア、コンテンツ等すべて回収・削除

1. プラットフォームのセキュリティプログラムを回避または無力化したり、これを試みる場合
2. ある行動を定めて人が実際に実行するのが困難な水準の記録が確認される場合
3. 多重接続プログラム、海外IPまたは同一・隣接するIP帯域幅を通じて異常に本プラットフォームに接続する場合
4. 本プラットフォームの秩序以外の異常な方式で仮想財貨を収集・生成・取得する使用記録が確認される場合
5. 異常な使用方式を複数回反復して実行した記録が確認される場合
6. マクロプログラムを利用して異常なアプリ使用をした記録が確認された場合

(イベントまたはプロモーションの当選対象から、異常プラットフォーム利用記録で制裁を受けた利用者は除外され、いかなる報酬も支給されません。)*その他、プラットフォーム上、一般的でないプラットフォーム使用記録が確認される場合

クライアント改変・サーバーハッキング

1. プラットフォームのクライアントプログラムとサーバー間の情報をハッキングして関連する内容、リソースを閲覧、変更、流布する場合
2. 配布されたクライアントファイルを変更、修正する場合
3. 配布されたクライアントファイルを他のプログラムに置き換える場合

6.4 情報盗用と流出行為

ID盗用・決済情報盗用及び関連

ハッキング、アカウント盗用で取得した利得は不当利得とみなし、すべて回収されることがあります。

1. 第三者の情報で会員アカウントを申請したり決済情報を利用したり、これに類似する行為を試みる場合
2. 第三者の情報で申請した会員アカウントを利用して本プラットフォームに接続、情報取得またはこれに類似する行為を試みる場合
3. 第三者の情報で申請した会員アカウントを利用して悪影響または被害を与えたり、当該事件に直接的または間接的に関連する場合
4. 第三者の端末機で本プラットフォームサーバーにアクセスしたり、これを試みる場合

個人情報流出(要求・試み)

1. 他の利用者の個人情報(氏名、連絡先、肖像写真、IP等)、決済情報等を要求する場合
2. 他の利用者の個人情報(氏名、連絡先、肖像写真、IP等)、決済情報等を取得したり流布しようと試みる場合

個人情報流出(流布)

1. 他の利用者の個人情報(氏名、連絡先、肖像写真、IP等)、決済情報等を流布する一切の行為

6.5 コミュニティガイドライン違反

コミュニティガイドライン違反

1. コンテンツに暴言、卑俗語等を使用すること
2. わいせつ、性的描写に関連する単語、文言、表現等のコンテンツで他人に羞恥心を感じさせること
3. ある人物、性別、宗教、人種、障害、国家、民族、地域等を指定して嘲弄、非難、貶下、葛藤への扇動、同調、操作を提示する行為
4. 人格冒涜的な言語を使用したり、一方的な意見で他人に不快感を与える行為
5. 利用者間の葛藤、紛争を誘導し、その状況で不適切な言語を使用すること
6. 他人を現実で脅迫、恐怖心を誘発すること
7. 不健全な目的で二重の意味を持つ言語を使用すること
8. 他人の個人情報を無断で公開すること
9. コメント、文言等を過度に投稿したり、同じ内容の文を反復的に投稿する行為
10. 不法な行動を誘導、主導または実行する行為

(コンテンツには投稿、動画、写真、コメント、文言、ソフトウェア等の資料が含まれます。)*その他、コミュニティガイドラインまたは社会通念に反したり、他人に不快感、嫌悪感、否定的な影響を与える不良行為

6.6 コンテンツ盗用・侵害

コンテンツ、財産の無断利用・侵害

1. 他の利用者または当社のコンテンツを無断でダウンロードして再配布したり共有する行為
2. 他の利用者または当社のコンテンツを無断でダウンロードしてオンラインでストリーミングする行為
3. 他の利用者または当社のコンテンツを許可なく編集または毀損する行為
4. 他の利用者または当社のコンテンツを許可なく商業的に使用すること
5. 他の利用者または当社の商標権、意匠権、著作権、肖像権、知的財産権を侵害する行為
6. 第三者、他社または他のアプリを通じて取得したコンテンツを異常な方法で本プラットフォームに投稿する行為をしたり、これを試みる行為

(コンテンツには投稿、動画、写真、コメント、文言、ソフトウェア等の資料が含まれます。)*その他、他の利用者または当社の著作権、知的財産権を盗用、侵害する行為

6.7 バトル、AI映像イベント及びビジネスアカウント不正行為

バトル・AI映像イベント不正行為

不正行為で得た結果、選定及び仮想財貨等の不当利得は回収または取り消されます。

1. 複数のアカウントを利用したり他の利用者と談合してバトルの結果、スコア、順位または応援(ブースト)を操作する場合
2. 本人でない者の映像または他の人が共に写っている映像をAI映像イベントに登録する場合

*その他、バトルまたはAI映像イベントの公正な進行を妨害する行為

ビジネスアカウント不正運営

当該ビジネスアカウントには、認証回収、大会取消、販売停止等の措置が共に適用されることがあります。

1. 虚偽または他人の書類でビジネスアカウント認証を申請する場合
2. 開催の意思なく大会を開催したり、約束した賞金を支給しない場合
3. 大会参加者の情報を大会運営以外の目的で利用する場合

*その他、ビジネスアカウントを利用して利用者や当社に被害を与える行為

7. 休眠アカウント及びポリシー

会員アカウントが不当に使用されることを防止し、すべての利用者に円滑なサービスを提供するため、以下のとおり休眠処理の基準と措置を定めています。

休眠状態として適用される予定日の30日前に、利用者にEメールで事前案内をお送りします。事前案内を受けた後も指定期間以内に本アプリに接続または使用しなかった場合、利用者の個人情報は休眠処理として保管されます。休眠状態に転換されたアカウントを再度使用しようとする場合、本アプリでログインして当該アカウントを再活性化することができます。

8. 青少年保護ポリシー

当社は、青少年利用者が自身に関する個人情報を決定できる主体であることを認識し、これに伴い青少年が下す個人情報に関連する決定と判断が保護されるよう最善を尽くします。当社は、アプリ内で青少年が個人情報に関連する被害を予防し、個人情報の訂正・削除等の権利を保証するために努めます。また、当社は青少年を危険にさらし得る性的対象化や有害コンテンツへの露出等の行為に対しては厳格に対処します。

• 個人情報には、個人を識別できる情報と結合した複数の情報が含まれます。青少年利用者は、本人の個人情報(氏名、携帯電話番号、住所、ソーシャルメディア情報、写真、動画、学校、居住地、住民登録番号、コンテンツ等)を他人に露出しないよう責任があります。
• 青少年利用者の個人情報は、本人または法定代理人の要請により削除または非表示にすることができます。
• 青少年の個人情報を取得したり類似の行為を試みる場合、当該会員アカウントにサービス制限が適用されることがあります。
• 青少年の個人情報を取得し盗用、流布する行為が確認される場合、関連する会員アカウントは直ちにサービス制限されることがあり、調査結果により永久プラットフォーム制限、関連捜査機関に応じて追加措置が適用されることがあります。
• 青少年を対象に性的、非倫理的、侮辱的な行為またはコンテンツ、言動、提案及び示唆を行う場合、プラットフォーム利用制限が適用されることがあります。
• 本プラットフォームを利用して青少年との性的な接触を達成するためにプラットフォーム外部で会おうとしたり会う計画を立てる行為が確認される場合、関連する会員アカウントは直ちに接続制限されることがあり、捜査機関により他の措置が適用されることがあります。
• 青少年に性的なコンテンツを直接的に提示したり性と関連した内容を言及、示唆して青少年利用者に性的羞恥心を感じさせる行為が確認される場合、当該会員アカウントにプラットフォーム利用制限が直ちに適用されることがあり、捜査機関に応じて他の措置が適用されることがあります。
• 青少年には青少年保護法が適用されます。

9. カスタマーサポートセンター担当者人権保護ポリシー

当社のカスタマーサポートセンターは、すべての利用者を支援するために最善を尽くしています。したがって、利用者はこのような努力を認め、担当者を尊重しなければなりません。当社は、すべての担当者の人権が保護されるよう関連措置を策定しました。利用者が担当者の人権を侵害し本プラットフォームの運営に支障をきたす場合、当社は当該アカウントにサービス制限、相談中断等を適用することができます。

カスタマーセンター担当者の人権を侵害し本プラットフォームの運営に支障をきたす状況は以下のとおりです。

• 相談過程で人格侵害、暴言、セクシャルハラスメント、羞恥心の誘発、脅迫的な表現を提示する行為
• 相談過程で本プラットフォームと無関係な暴言、セクシャルハラスメント、羞恥心の誘発、人格侵害、脅迫的な表現を提示する行為
• 相談過程でその他、直接的、間接的に深刻な精神的被害を与える言動を提示する行為