SERVICE_TOS · v7 · Berlaku sejak 23 September 2026

Syarat dan Ketentuan Layanan STEPIN

Dokumen ini adalah terjemahan mesin. Jika terdapat perbedaan, teks asli yang berlaku.

Selamat datang di layanan STEPIN (selanjutnya disebut "Platform ini") yang disediakan oleh Sidewalk Entertainment Inc. (selanjutnya disebut "Perusahaan").

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform ini (selanjutnya disebut "Syarat dan Ketentuan ini") berlaku untuk penggunaan layanan, konten, situs web, aplikasi, dan produk (selanjutnya secara kolektif disebut "Layanan ini") yang disediakan oleh Perusahaan. Sebelum menggunakan Platform ini, mohon membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama. Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh anggota dan pengguna non-anggota yang menggunakan Platform ini. Jika Anda mengakses dan menggunakan Platform ini, Anda dianggap menyetujui seluruh isi ketentuan yang diubah berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, serta Peraturan Turnamen, Kebijakan Privasi, Pedoman Komunitas, Kebijakan Barang Virtual, dan Kebijakan Operasional yang terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, mohon segera hentikan penggunaan Platform ini.

Jika Anda ingin menggunakan fitur-fitur yang memiliki syarat dan ketentuan terpisah seperti Turnamen Berbayar, Acara Video AI, dan Akun Bisnis, Anda harus memeriksa dan menyetujui syarat dan ketentuan tersebut.

Syarat dan Ketentuan ini hanya berlaku untuk pengguna yang berdomisili di Republik Korea. Bagi penduduk negara lain, mohon merujuk pada versi bahasa Inggris dari Syarat dan Ketentuan Layanan STEPIN.

Bab 1 - Ketentuan Umum

Pasal 1 Tujuan

Syarat dan Ketentuan ini bertujuan untuk menetapkan hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara Perusahaan dan Anda sehubungan dengan pengunduhan dan penggunaan Platform ini untuk menjalankan Platform ini di app market. Syarat dan Ketentuan ini mengatur hal-hal hukum antara Anda dan Perusahaan, dan harap diperhatikan bahwa hubungan antara Anda dan app market tunduk pada syarat dan ketentuan app market yang bersangkutan.

Pasal 2 Definisi Istilah

Definisi istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah sebagai berikut.

  • "Anda", "anggota", dan "pengguna" mengacu pada pihak yang menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan diberikan kualifikasi untuk menggunakan Platform ini.
  • "Perangkat" mengacu pada perangkat mobile, tablet, laptop, PC, TV, dan perangkat lainnya yang digunakan pengguna untuk menjalankan Platform ini.
  • "Konten" mencakup seluruh konten berbayar atau gratis seperti postingan, item, konten, perangkat lunak, gambar, dokumen, grafik, ilustrasi, logo, paten, merek dagang, tanda layanan, hak cipta, foto, sumber suara, video, fitur interaktif, metrik, dan lain-lain yang disediakan oleh Perusahaan, pengguna, atau pihak ketiga.
  • "App market" mengacu pada seluruh penyedia e-commerce yang menyediakan fungsi instalasi dan pembayaran Platform ini (termasuk pelaku usaha yang menyediakan metode pembayaran dalam platform). (Contoh: Google Play, Apple App Store, dll.)
  • "Layanan Pembayaran Pihak Ketiga" mengacu pada perusahaan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang ditunjuk oleh Perusahaan.
  • "Bermain (Play)" berarti melakukan "Challenge", "Practice", "RPD", "Tournament", dan lain-lain yang dapat dijalankan di Platform ini dengan mengonsumsi Energy.
  • "Item" dapat mencakup barang virtual yang dapat digunakan di Platform ini seperti Diamond, Energy, Boost, Gold, Effect, Kotak RPD, Tiket Pass, Layanan Berlangganan, Paket, Layanan, Item, Fitur, dan lain-lain.
  • "Diamond" berarti alat pembayaran virtual yang dapat dibeli melalui app market atau Layanan Pembayaran Pihak Ketiga, berupa tanda elektronik yang diterbitkan oleh Perusahaan atau informasi terkait tanda elektronik tersebut, untuk berpartisipasi dalam "Turnamen Berbayar" atau membeli maupun menggunakan item di dalam Platform ini. Selain itu, Diamond merupakan barang virtual yang dapat diperoleh secara gratis melalui acara yang diselenggarakan oleh Perusahaan atau metode yang diizinkan.
  • "Gold" berarti barang virtual yang dapat dibeli, digunakan, atau ditukar dengan Diamond di dalam aplikasi, dan dapat dibeli secara berbayar melalui paket item, acara, dan lain-lain yang dijual atau disediakan oleh Perusahaan di app market atau Layanan Pembayaran Pihak Ketiga. Selain itu, Gold merupakan barang virtual yang dapat diperoleh melalui metode, permainan, acara, aktivitas, dan lain-lain yang ditentukan oleh Perusahaan di dalam aplikasi ini, dan digunakan untuk membeli, menggunakan, atau menukar item lain di dalam aplikasi.
  • "Energy" berarti item yang dikonsumsi untuk bermain di Platform ini.
  • "Boost" berarti item yang digunakan untuk mendukung atau mempromosikan tarian, artis, konten atau profil diri sendiri maupun pengguna lain.
  • "Turnamen Berbayar (Cash Tournament)" berarti mode yang diselenggarakan oleh Akun Bisnis dalam mode Turnamen.
  • "Effect" berarti fitur seperti latar belakang, neon, filter, stiker, efek, dan lain-lain yang digunakan saat mengedit atau membuat konten di Platform ini.
  • "Kotak RPD" berarti item yang digunakan saat bermain RPD.
  • "Layanan Berlangganan (Subscription Service)" berarti item berbayar atau manfaat yang memungkinkan penggunaan item, fitur, atau layanan tertentu seperti Tiket Pass, Tiket Berlangganan Energy, Penghapusan Iklan, dan lain-lain selama periode tertentu, yang merupakan item yang diterapkan segera setelah pembayaran. Selain itu, Layanan Berlangganan akan dibayar secara otomatis secara berkala sesuai dengan bentuk dan metode pembayaran yang dipilih oleh pengguna.
  • "Isi Ulang (Top-up)" berarti tindakan pengguna membeli item dalam satuan jumlah tertentu melalui pembayaran dalam aplikasi, Layanan Pembayaran Pihak Ketiga, atau metode pembayaran yang ditunjuk oleh Perusahaan.

Pasal 3 Persetujuan Syarat dan Ketentuan

  • Syarat dan Ketentuan ini mulai berlaku ketika Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan mengirimkan permintaan penggunaan Platform ini dan layanan terkait, dan Perusahaan menyetujui permintaan tersebut.
  • Saat Anda mengakses dan menggunakan Platform ini, Anda harus menggunakannya sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, yang dapat Anda periksa langsung di Platform ini atau di app market pada perangkat tempat Anda dapat mengunduh Platform ini.
  • Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah memeriksa seluruh ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan bahwa Anda memiliki kapasitas untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini. Anda hanya dapat menggunakan Platform ini jika diakui memiliki kapasitas untuk meninjau dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.
  • Saat Anda mengakses dan menggunakan Platform ini, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini, seluruh ketentuan yang diubah berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, serta syarat dan ketentuan terpisah dari Platform ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon segera hentikan penggunaan Platform ini.
  • Dengan menggunakan Platform ini, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi, Pedoman Komunitas, Kebijakan Barang Virtual, dan Kebijakan Operasional.
  • Platform ini tidak dapat digunakan di negara dan wilayah yang tidak mengizinkan penggunaan Platform ini.

Pasal 4 Persyaratan Usia dan Kualifikasi

  • Usia minimum untuk menggunakan Platform ini berdasarkan negara domisili adalah sebagai berikut, dan dengan menggunakan Platform ini, pengguna mengonfirmasi bahwa pengguna telah memenuhi usia standar tersebut.
Negara DomisiliUsia Minimum
Republik Korea14 tahun ke atas
Amerika Serikat13 tahun ke atas
Negara lain yang tidak ditentukan secara terpisah oleh Perusahaan18 tahun ke atas
  • Pengguna di bawah umur (standar Republik Korea: di bawah 19 tahun) harus mendapatkan persetujuan dari wali sah untuk membeli barang virtual atau berpartisipasi dalam kompetisi.
  • Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah memeriksa seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, dan bahwa Anda memiliki kemampuan untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini. Anda hanya dapat menggunakan Platform ini jika diakui memiliki kemampuan untuk memahami dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 5 Prosedur Pendaftaran Keanggotaan

  • Anda dapat mengajukan pendaftaran keanggotaan Platform ini sesuai dengan prosedur yang ditentukan oleh Perusahaan, dan proses pendaftaran keanggotaan Anda selesai ketika Perusahaan menyetujuinya.
  • Anda harus mengisi informasi yang benar saat melakukan pendaftaran keanggotaan, dan seluruh kerugian dan tanggung jawab hukum akibat pengisian informasi palsu menjadi tanggung jawab Anda.
  • Perusahaan segera menerima permohonan pendaftaran keanggotaan Anda melalui Platform ini, namun dapat menolak menerima permohonan pendaftaran keanggotaan Anda dalam situasi berikut. Jika penyebab berikut diketahui setelah persetujuan pendaftaran keanggotaan, Perusahaan dapat segera menerapkan pembatasan yang sesuai seperti menangguhkan akun Anda atau menghapus konten dan informasi pribadi Anda. Perusahaan akan segera memberi tahu Anda tentang situasi pembatasan penggunaan dan penyebab pembatasan tersebut, kecuali dalam kasus di mana pemberitahuan secara hukum tidak dimungkinkan (misalnya, jika tindakan pemberitahuan melanggar undang-undang atau perintah badan pengatur, atau menghasilkan gangguan terhadap proses investigasi badan pengatur) atau dalam kasus di mana secara logis diketahui bahwa pemberitahuan dapat menyebabkan kerugian bagi Anda, pengguna lain, pihak ketiga, atau Perusahaan (misalnya, jika hal tersebut membahayakan keamanan Platform ini).
  • Jika Anda mengajukan pendaftaran dengan nama palsu atau nama pihak ketiga
  • Jika Anda memberikan informasi palsu atau tidak memberikan informasi yang diminta oleh Perusahaan
  • Jika Anda berada di bawah usia minimum yang ditetapkan dalam Bab 1 Pasal 4
  • Jika terdapat pelanggaran hukum terkait lainnya atau pelanggaran terhadap isi atau kondisi yang ditentukan oleh Perusahaan

Pasal 6 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Perusahaan dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini ketika memperbarui performa Platform ini atau ketika peraturan berubah, dan lain-lain. Dalam kasus tersebut, Perusahaan akan mengumumkan kepada pengguna melalui Layanan ini dengan mencantumkan tanggal berlaku, isi perubahan, alasan perubahan, dan lain-lain, paling lambat 7 hari sebelumnya hingga jangka waktu yang wajar setelah tanggal berlaku tersebut berlalu. Syarat dan Ketentuan yang diubah akan berlaku sejak tanggal pemberlakuan yang diumumkan.

Jika Perusahaan mengubah Syarat dan Ketentuan ini, dan saat pengumuman isi terkait juga diumumkan bahwa jika pengguna tidak menyatakan persetujuan atau penolakan, hal tersebut akan dianggap sebagai persetujuan, maka jika pengguna tidak menyatakan penolakan hingga tanggal berlakunya Syarat dan Ketentuan yang diubah, dapat dianggap bahwa pengguna telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang diubah tersebut.

Pengguna memiliki hak untuk menolak Syarat dan Ketentuan yang diubah. Jika terdapat keberatan terhadap perubahan Syarat dan Ketentuan, pengguna dapat menghentikan penggunaan Platform ini atau melakukan penarikan keanggotaan. Jika pengguna terus menggunakan Platform ini setelah tanggal berlakunya Syarat dan Ketentuan yang diubah, hal tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan yang diubah.

Pasal 7 Metode Pemberitahuan dan Komunikasi

  • Ketika Perusahaan menghubungi pengguna sehubungan dengan Platform ini, hal tersebut dilakukan dengan memuat pengumuman di tempat yang sesuai di dalam Platform ini dan situs web Perusahaan, menggunakan informasi yang diberikan oleh pengguna, atau melalui sarana lain yang dianggap sesuai oleh Perusahaan dari sudut pandang yang logis.
  • Jika terjadi perubahan pada informasi yang diberikan pengguna saat mengajukan pendaftaran keanggotaan, pengguna harus memperbaikinya melalui fitur Platform ini atau memberitahukannya kepada Perusahaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian, sengketa, atau masalah yang timbul akibat pengguna tidak memperbaiki atau tidak memberitahukan hal tersebut.

Pasal 8 Aturan di Luar Syarat dan Ketentuan

Untuk hal-hal yang tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, berlaku ketentuan hukum terkait atau Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform ini, syarat dan ketentuan terpisah, dan peraturan lainnya.

Bab 2 - Akun

  • Untuk menggunakan seluruh layanan yang disediakan oleh Platform ini, Anda harus membuat akun. Anda harus mencantumkan informasi yang jelas dan terkini saat mengajukan permohonan akun. Untuk mengelola informasi Anda secara lengkap dengan informasi terkini, penting untuk mengelola dan segera memperbarui informasi pribadi dan informasi lain yang telah Anda berikan kepada Perusahaan.
  • Jika mendaftar keanggotaan melalui email, Anda harus menjaga kerahasiaan kata sandi yang Anda tetapkan dan tidak boleh membagikannya kepada pihak ketiga. Jika diketahui atau dicurigai bahwa pihak ketiga mengetahui kata sandi akun Anda atau telah mengakses akun Anda, Anda harus segera memberi tahu Perusahaan melalui stepin.cs@sidewalkplay.com.
  • Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya (terhadap Perusahaan dan pengguna lain) atas aktivitas yang terjadi melalui akun yang Anda daftarkan (kecuali dalam kasus yang timbul akibat kesengajaan atau kelalaian berat Perusahaan).
  • Perusahaan berhak untuk menonaktifkan akun keanggotaan Anda jika ada alasan logis untuk menilai bahwa Anda tidak mematuhi Syarat dan Ketentuan ini, atau jika aktivitas pada akun Anda menyebabkan kerugian atau kerusakan terhadap Platform ini, melanggar hak pihak ketiga, atau melanggar undang-undang atau peraturan, atau terbukti berpotensi melakukan hal tersebut.
  • Untuk menghentikan penggunaan Platform ini dan melakukan penarikan keanggotaan, Anda dapat menggunakan fitur "Penarikan Keanggotaan" melalui menu "Pengaturan". Harap diperhatikan bahwa setelah penarikan keanggotaan, akun Anda dan seluruh barang virtual yang Anda miliki akan dihapus dan tidak dapat diaktifkan kembali, serta konten dan informasi terkait yang telah Anda unggah tidak dapat dipulihkan. Jika Anda mengalami masalah dalam proses penarikan keanggotaan, silakan hubungi stepin.cs@sidewalkplay.com, dan pusat layanan pelanggan kami akan membantu Anda.
  • Anda dapat membuat atau menjadi anggota Akun Bisnis seperti Crew, Artis, Akademi, Perusahaan, dan lain-lain melalui akun keanggotaan Anda, dan penggunaan Akun Bisnis tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan Akun Bisnis untuk jenis akun tersebut, selain Syarat dan Ketentuan ini.

Bab 3 – Penggunaan Platform ini

Pasal 1 Ketentuan Umum

  • Perusahaan menyediakan layanan Platform ini selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa henti, kecuali terdapat gangguan khusus secara operasional atau teknis.
  • Perusahaan melakukan upaya terbaik untuk mendukung platform layanan terbaik bagi pengguna. Namun, penyediaan Platform ini dapat dihentikan sementara karena inspeksi rutin atau sementara untuk pemeliharaan dan perbaikan peralatan dan fitur, atau alasan lain yang setara, dan dalam kasus tersebut, Perusahaan akan mengumumkan hal tersebut sebelumnya di layar penyediaan Platform ini, kecuali terdapat alasan mendesak seperti kepatuhan terhadap persyaratan hukum atau pemeliharaan keamanan platform.
  • Perusahaan dapat menghentikan sementara Platform ini selama periode tertentu jika diperlukan untuk pengelolaan platform seperti pemeriksaan sistem rutin dan darurat, dan dalam kasus tersebut, Perusahaan akan mengumumkan informasi dan waktu terkait di dalam platform. Namun, jika terdapat alasan yang tidak dapat dihindari sehingga Perusahaan tidak dapat memberitahukannya sebelumnya, Perusahaan dapat memberitahukannya setelahnya. Jika pengguna tidak menyetujui perubahan seluruh atau sebagian isi Platform ini, mohon menghentikan akses atau penggunaan Platform ini.
  • Perusahaan dapat melakukan perbaikan, penambahan, penghapusan, dan modifikasi lainnya terhadap seluruh atau sebagian Platform ini yang disediakan, jika diperlukan secara operasional atau teknis untuk Platform ini, seperti fitur baru dan berbagai perbaikan bug. Perusahaan akan memberitahukan pengguna melalui pengumuman di dalam platform mengenai hal-hal dan tanggal layanan platform yang akan diperbarui.
  • Perusahaan dapat menghentikan penyediaan platform jika terdapat kebutuhan untuk menghentikan seluruh platform karena alasan operasional Platform ini atau keadaan mendesak Perusahaan. Dalam kasus tersebut, Perusahaan akan mengumumkan hal-hal terkait di Platform ini atau situs web Perusahaan.
  • Perusahaan melakukan pemantauan terhadap konten Anda dengan berbagai cara termasuk sarana otomatis, cara manual, dan metode lainnya dalam batas yang diizinkan oleh hukum dan teknologi, untuk mendeteksi dan menangani konten yang melanggar undang-undang terkait, Syarat dan Ketentuan ini, atau konten yang tidak pantas atau tidak sehat. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Perusahaan memiliki hak untuk mengetahui dan memantau sebagian konten yang Anda buat, kirim, atau bagikan menggunakan Platform ini.

Pasal 2 Konten Platform ini

Konten Platform ini mencakup, namun tidak terbatas pada, postingan, video, foto, komentar, dan materi multimedia berbayar atau gratis lainnya yang diposting oleh Anda, Perusahaan, pengguna lain, atau pihak ketiga. Kecuali dalam kasus di mana Perusahaan bertanggung jawab berdasarkan undang-undang, tanggung jawab atas konten berada pada pengguna dan entitas yang memposting konten di Platform ini.

  • Perusahaan mengenali gerakan pengguna melalui kamera yang terpasang pada perangkat pengguna.
  • Akurasi pengenalan gerakan dapat bervariasi tergantung pada lingkungan dan kondisi fisik dan material, dan dalam kasus tertentu, pengenalan gerakan mungkin tidak dapat dilakukan.
  • Perusahaan tidak menyimpan informasi pengguna melalui kamera perangkat pengguna dalam situasi apa pun kecuali saat pengguna menggunakan Platform ini.

Pasal 3 Turnamen, Battle, dan Acara Video AI

  • Turnamen mengikuti Peraturan Turnamen (untuk Turnamen Berbayar, mengikuti Syarat dan Ketentuan Turnamen Berbayar), Acara Video AI mengikuti Syarat dan Ketentuan Acara Video AI, dan Battle mengikuti aturan yang diposting oleh Perusahaan di Platform ini, dan hal-hal yang ditentukan dalam syarat dan ketentuan serta peraturan tersebut berlaku lebih diutamakan dari Syarat dan Ketentuan ini.
  • Nama panggilan (handle), skor, peringkat, dan hasil kompetisi pengguna dapat ditampilkan secara publik di papan peringkat, layar kompetisi, profil bisnis, dan lain-lain di dalam Platform ini.

Bab 4 - Kepemilikan dan Lisensi Terkait Platform ini

Pasal 1 Kepemilikan Hak atas Platform Layanan ini

  • "Konten" berarti video, musik, teks, foto, gambar, grafik, ilustrasi, desain, ikon, layar, dan frasa terkait lainnya yang disediakan kepada pengguna di Platform ini. Perusahaan memiliki kepemilikan eksklusif dan tunggal atas Layanan ini, Platform ini, Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, Kebijakan Barang Virtual, Pedoman Komunitas, Kebijakan Operasional, dan dokumen serta informasi terkait lainnya (selanjutnya disebut "Aset Perusahaan"), serta pemilihan dan penyusunan konten, kecuali ditentukan lain dalam kontrak tambahan atau undang-undang.
  • Aset Perusahaan, yaitu pemilihan dan penyusunan konten, tunduk dan dilindungi oleh hukum hak cipta, hukum kekayaan intelektual, dan undang-undang terkait lainnya. Rahasia dagang dan informasi eksklusif Perusahaan termasuk dalam Aset Perusahaan, dan Anda memiliki kewajiban untuk mengambil seluruh tindakan yang diperlukan untuk menghormati dan melindungi kerahasiaan rahasia dagang dan informasi eksklusif tersebut tanpa melanggarnya.
  • Seluruh hak atas peningkatan, pembaruan, modifikasi, dan lain-lain terhadap Aset Perusahaan dan seluruh pemilihan serta penyusunan konten dimiliki oleh Perusahaan, dan dalam beberapa kasus, dimiliki oleh pemberi lisensi Perusahaan. Lisensi atas Aset Perusahaan tidak memberikan lisensi, hak, atau kepentingan implisit apa pun kepada Anda di luar cakupan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 2 Cakupan Lisensi Platform ini

  • Anda dapat menggunakan salinan Platform ini dalam bentuk kode objek pada perangkat Anda, hanya untuk keperluan pribadi dan hanya untuk tujuan penggunaan Platform ini. Anda tidak memiliki hak apa pun atas kode sumber asli Platform ini, dan hanya diberikan lisensi atas versi kode objek Platform ini. Anda dapat menggunakan Aset Perusahaan hanya untuk tujuan penggunaan pribadi Platform ini.
  • Jika Anda menggunakan Aset Perusahaan melebihi cakupan lisensi yang diizinkan dalam Syarat dan Ketentuan ini, Perusahaan berhak untuk membatalkan atau menarik lisensi yang diberikan kepada Anda kapan saja. Perusahaan akan segera memberitahukan Anda alasan penarikan atau pembatalan lisensi tersebut, kecuali dalam kasus di mana pemberitahuan secara hukum tidak diizinkan (misalnya, jika tindakan pemberitahuan melanggar undang-undang atau perintah badan pengatur, atau menghasilkan gangguan terhadap investigasi badan pengatur) atau dalam kasus di mana secara wajar dinilai bahwa tindakan pemberitahuan dapat menimbulkan kerugian bagi pengguna, pihak ketiga, atau Perusahaan (misalnya, jika hal tersebut membahayakan keamanan Layanan ini).

Pasal 3 Cakupan Lisensi atas Informasi yang Anda Miliki

Jika Anda mengunduh Platform Perusahaan melalui app market dan lain-lain untuk menggunakan Platform ini, Perusahaan diberikan hak untuk menggunakan secara gratis alamat IP, operator seluler, zona waktu yang diatur, model perangkat, sistem perangkat, jenis jaringan, ID perangkat, resolusi layar, sistem operasi, pengidentifikasi telepon unik (IMEI, ID perangkat unik, dll.), buku alamat, daftar kontak, dan informasi terkait lainnya yang terdapat pada perangkat tersebut, dalam batas tujuan yang dapat diakses, dikumpulkan, dan digunakan oleh Perusahaan sesuai dengan undang-undang terkait dan Kebijakan Privasi Perusahaan.

Pasal 4 Lisensi atas Konten

  • Jika Anda mengunggah konten secara publik ke Platform ini, Anda memberikan kepada Perusahaan lisensi non-eksklusif dan sepenuhnya gratis atas konten tersebut, dan Anda memberikan hak kepada Perusahaan untuk mengalihkan atau memberikan sublisensi atas lisensi tersebut.
  • Untuk konten yang tidak diunggah ke akun keanggotaan Anda dan disimpan pada perangkat Anda, Perusahaan tidak memiliki lisensi atas konten tersebut, dan jika Anda kemudian mengunggah konten tersebut ke Platform ini, Perusahaan akan memiliki lisensi penuh atas konten tersebut sesuai dengan Ayat 1.
  • Perusahaan dapat membuat karya turunan dari konten tersebut sesuai dengan lisensi yang diberikan, dan dapat mereproduksi, menggunakan, mengadaptasi, mengubah, mengedit, atau menggunakan seluruh atau sebagian konten tersebut dengan cara lain. Berdasarkan hal ini, pengguna lain yang mengakses dan menggunakan Platform ini setuju bahwa mereka dapat melihat konten yang Anda sediakan secara publik. Jika dianggap perlu, Anda dapat menghapus konten Anda secara individual, atau menghapus seluruh konten Anda sekaligus melalui penghapusan akun.
  • Anda dapat mengakses, menonton, berkomentar, menyukai, memberikan Boost, dan tindakan lainnya terhadap konten yang diunggah secara publik oleh pengguna lain di Platform ini, namun Anda tidak memiliki lisensi atas konten tersebut, dan tidak boleh mengunduh atau membagikan konten tersebut di luar platform. Jika Anda menggunakan atau diduga menggunakan konten pengguna lain dengan melanggar ketentuan ini, Perusahaan dapat mengambil tindakan seperti penghapusan akun Anda atau pembatasan layanan. Selain itu, jika Anda menemukan bahwa pengguna lain menggunakan konten Anda untuk tujuan selain yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini, mohon melaporkannya ke stepin.cs@sidewalkplay.com dan memberikan informasi terkait. Perusahaan akan mengambil tindakan yang sesuai setelah melakukan investigasi.
  • Anda dapat mengunggah atau mengirim konten Anda sendiri melalui Platform ini ke platform media sosial pihak ketiga (misalnya, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, dll.). Dalam kasus tersebut, Anda harus mematuhi standar syarat dan ketentuan Perusahaan serta syarat dan ketentuan penggunaan pihak ketiga, pedoman konten, dan peraturan terkait lainnya, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konten yang Anda unggah di platform pihak ketiga.
  • Perusahaan hanya menggunakan konten Anda secara terbatas untuk keperluan peningkatan, pengembangan, operasional, penyediaan, promosi, pengembangan Platform ini, dan untuk penelitian serta pengembangan layanan baru Perusahaan, dalam batas yang tidak melanggar privasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan undang-undang terkait lainnya.

Pasal 5 Penggunaan dan Pembuatan Konten

  • Jika Anda menggunakan fitur bermain di Platform ini, video akan dibuat dengan merekam Anda melalui kamera perangkat untuk mengenali gerakan Anda, dan fitur untuk mengedit video yang direkam juga disediakan. Karena semua video dapat diunggah secara publik di dalam platform, Anda wajib mematuhi aturan mengenai paparan tubuh, kekerasan, kebencian, dan bahaya yang ditentukan dalam Pedoman Komunitas.
  • Pengguna memberikan kepada Perusahaan lisensi non-eksklusif dan sepenuhnya gratis atas konten yang dibuat melalui partisipasi dalam turnamen, dan Perusahaan dapat mengalihkan atau memberikan sublisensi atas lisensi tersebut. Selain itu, pengguna mengizinkan penyelenggara turnamen tersebut untuk menggunakan konten tersebut secara gratis untuk tujuan operasional, penyiaran, promosi kompetisi tersebut, dan postingan profil bisnis penyelenggara.
  • Dengan berpartisipasi dalam turnamen, Anda setuju bahwa Perusahaan dapat menggunakan konten yang dibuat melalui turnamen di Platform ini, akun media sosial yang dioperasikan oleh Perusahaan dan penyelenggara, email promosi, iklan, atau aktivitas pemasaran, promosi, dan periklanan lainnya.
  • Anda tidak boleh memposting konten yang ilegal atau tidak pantas, dan harus mematuhi Pedoman Komunitas STEPIN. Jika konten yang Anda posting melanggar Pedoman Komunitas STEPIN, atau dinilai tidak pantas oleh Perusahaan, Perusahaan berhak untuk menghapus, memodifikasi, atau mengubah konten tersebut, dan penggunaan Platform ini oleh Anda dapat dibatasi.
  • Anda bertanggung jawab atas konten Anda. Jangan membagikan konten yang tidak ingin Anda publikasikan atau tunjukkan kepada orang lain, yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini, atau yang dapat menyebabkan Anda atau Perusahaan menanggung tanggung jawab hukum.
  • Dengan menyetujui "Persetujuan Penggunaan Konten", Anda memberikan izin kepada pengguna lain yang bermain bersama Anda untuk menggunakan, mengedit, mengunggah, dan hak lainnya atas video Anda yang direkam dalam permainan RPD. Jika Anda tidak menyetujui hal ini, Anda tidak dapat bermain RPD bersama pengguna lain, dan status persetujuan dapat diubah kapan saja melalui Pengaturan.
  • Jika Anda merasa tidak nyaman dengan video yang diunggah oleh pengguna lain, Anda dapat menggunakan fitur pelaporan dalam aplikasi atau menghubungi Pusat Layanan Pelanggan STEPIN (alamat email: stepin.cs@sidewalkplay.com) untuk melaporkannya. Jika Anda mengirimkan informasi terkait seperti video tersebut dan ID pengguna, Perusahaan akan mengambil tindakan yang sesuai setelah melakukan investigasi. Demikian pula, jika pengguna lain melaporkan video atau akun Anda, dan dikonfirmasi bahwa hal tersebut melanggar Pedoman Komunitas, Perusahaan memiliki hak penuh untuk segera menghapus konten tersebut, menghapus akun Anda, atau membatasi layanan yang disediakan kepada Anda.

Pasal 6 Pembatasan atas Aset Perusahaan dan Lisensi

  • Anda tidak memiliki hak untuk menggunakan Aset Perusahaan secara komersial.
  • Anda hanya memiliki lisensi terbatas atas versi kode objek Platform ini.
  • Anda tidak boleh melakukan penyalinan, penggandaan, modifikasi, adaptasi, penerjemahan, pembuatan karya turunan, dan lain-lain berdasarkan Aset Perusahaan dalam bahasa apa pun, dan tidak boleh mendistribusikannya.
  • Anda tidak boleh melakukan penjualan, distribusi, ekspor, sewa guna usaha (lease), sewa (rental), penyewaan (lending), pengalihan, dan tindakan lainnya yang memberikan lisensi, sublisensi, atau hak atau wewenang apa pun atas Aset Perusahaan kepada pihak ketiga.
  • Anda tidak boleh melakukan rekayasa balik, identifikasi, rekonstruksi, dekompilasi, disassembly, rekayasa terbalik, atau tindakan lainnya untuk memeriksa algoritma, kode sumber, antarmuka pengguna, ide, dan lainnya dari Aset Perusahaan, Layanan ini, dan Platform ini.
  • Anda tidak boleh menghapus, memperbarui, atau membuat tidak jelas postingan mengenai hak kekayaan intelektual, hak cipta, hak kepemilikan, dan hak lainnya yang terkait dengan aset yang dimiliki Perusahaan atau Aset Perusahaan.
  • Anda tidak boleh menonaktifkan, menghancurkan, atau melewati sarana yang diterapkan oleh Perusahaan untuk menjaga hak cipta atau hak lainnya atas Aset Perusahaan.

Pasal 7 Pemasangan Iklan

  • Perusahaan dapat memasang iklan di dalam platform untuk mengoperasikan Platform ini.
  • Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian dan kerusakan apa pun yang timbul akibat partisipasi atau transaksi pengguna dengan iklan yang dipasang oleh pihak ketiga di Platform ini.
  • Perusahaan dapat menyediakan informasi pemasaran, dan lain-lain kepada pengguna melalui media transmisi elektronik (SMS/MMS/email/App push, dll.). Pengguna dapat menolak konten ini, dan dalam kasus tersebut, mungkin terdapat pembatasan pada partisipasi dalam berbagai berita dan acara. Namun, informasi transaksi yang tidak termasuk informasi pemasaran, jawaban atas pertanyaan pelanggan, dan lain-lain akan tetap disediakan.
  • Iklan yang diposting di Platform ini dapat mencakup tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Perusahaan tidak memiliki atau mengoperasikan situs web tersebut, dan tautan disediakan untuk kenyamanan. Anda harus bertanggung jawab sendiri atas penggunaan tautan dan situs web eksternal ini. Perusahaan tidak memiliki kendali atas situs yang ditautkan, dan tidak bertanggung jawab atas konten situs tersebut. Tautan ini tidak berarti Perusahaan menjamin informasi atau materi situs lain, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab apa pun sehubungan dengan akses dan penggunaan Anda terhadap situs web yang ditautkan.
  • Jika pengguna menolak penyediaan informasi pemasaran Perusahaan, Perusahaan akan menghentikan penyediaan informasi pemasaran dan lain-lain dalam waktu 14 hari kerja, dan akan memberi tahu hasil penanganannya.

Bab 5 - Pengakhiran Layanan Platform dan Pembatasan Penggunaan

Pasal 1 Pengakhiran Penggunaan Layanan Platform dan Penarikan Layanan

  • Jika pengguna ingin mengakhiri penggunaan Platform ini atau mengakhiri perjanjian, pengguna dapat menggunakan fitur "Penarikan" melalui menu "Pengaturan". Jika Anda mengalami masalah dalam proses penarikan, silakan hubungi stepin.cs@sidewalkplay.com, dan pusat layanan pelanggan akan membantu Anda.
  • Kecuali terdapat alasan khusus, Perusahaan akan melaksanakan penarikan akun Anda dalam waktu 14 hari kerja setelah menerima permohonan penarikan. Harap diperhatikan bahwa saat penarikan, seluruh konten, informasi pribadi, dan barang virtual yang dimiliki akun tersebut akan dihapus dan tidak dapat diaktifkan kembali atau dipulihkan.
  • Pengguna dapat mendaftar ulang untuk layanan paling cepat 14 hari setelah penarikan akun selesai.
  • Pemilik Akun Bisnis dapat dibatasi untuk melakukan penarikan hingga hak kepemilikan dialihkan kepada anggota lain atau Akun Bisnis tersebut dihapus.

Pasal 2 Pembatasan atau Pengakhiran Penyediaan Layanan oleh Perusahaan

  • Perusahaan dapat membatasi penggunaan Platform ini oleh Anda, penerimaan item, atau menangguhkan akun Anda secara sementara atau permanen berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, jika Perusahaan menilai bahwa hal-hal berikut atau kemungkinan terjadinya situasi tersebut telah terpenuhi. Perusahaan tidak bertanggung jawab apa pun sehubungan dengan pembatasan dan pengakhiran penyediaan layanan ini, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang.
    1. Jika melakukan tindakan yang termasuk dalam larangan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini
    2. Jika pembelian item dibatalkan sesuai dengan Bab 7 Pasal 2 Ayat 7 berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini
    3. Jika terdaftar dalam penyelidikan hukum yang terkait dengan tindakan penggunaan Platform ini
    4. Jika pengguna yang tidak memiliki kualifikasi penggunaan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini menggunakan Platform ini
    5. Jika melakukan tindakan tidak bermoral lainnya berdasarkan norma sosial
  • Jika terjadi situasi yang termasuk dalam Pasal 2 Ayat 1 di atas, Perusahaan akan mengambil tindakan seperti pengakhiran akun, pembatasan layanan dan hak, dan lain-lain, serta segera memberitahukan alasannya kepada Anda, kecuali dalam kasus di mana pemberitahuan tidak diizinkan karena alasan hukum, atau dalam kasus di mana dinilai bahwa tindakan pemberitahuan dapat menimbulkan kerugian bagi Anda, pengguna Platform ini, pihak ketiga, atau Perusahaan.
  • Jika tidak ada catatan pengguna mengakses atau menggunakan Platform ini selama periode yang ditentukan dalam undang-undang, Syarat dan Ketentuan ini, atau kebijakan terpisah Perusahaan terkait Platform ini, Perusahaan dapat menghapus informasi terkait akun tersebut dari seluruh catatan Perusahaan setelah memberitahukan pengguna, dan tindakan ini dapat mengakibatkan berakhirnya perjanjian penggunaan Syarat dan Ketentuan ini antara pengguna dan Perusahaan. Namun, jika pengguna tidak dapat diberitahu karena mendaftar keanggotaan dengan email yang tidak valid, Perusahaan dapat menghapus akun tersebut tanpa pemberitahuan.

Bab 6 - Hak dan Kewajiban Pengguna

Pasal 1 Kewajiban

Anda menggunakan Platform ini sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, isi ketentuan yang diubah menjadi versi Syarat dan Ketentuan ini, dan Syarat dan Ketentuan ini. Jika terdapat bagian yang tidak Anda setujui dalam Syarat dan Ketentuan ini serta syarat dan ketentuan terpisah atau kebijakan Perusahaan, mohon segera menghentikan penggunaan Platform ini.

Pasal 2 Larangan

Anda harus mematuhi Syarat dan Ketentuan ini serta undang-undang dan peraturan terkait selama mengakses dan menggunakan Platform ini, dan tidak boleh melakukan tindakan ilegal atau tidak pantas yang termasuk dalam contoh berikut. Jika Anda melakukan atau mencoba melakukan tindakan berikut, Perusahaan dapat menangguhkan akun Anda atau membatasi penggunaan layanan sesuai dengan ketentuan Syarat dan Ketentuan ini, dan selain itu, Anda juga dapat menanggung tanggung jawab perdata dan pidana sesuai dengan undang-undang terkait.

  • Menggunakan atau mengakses Platform ini meskipun tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan syarat dan ketentuan terpisah dari Layanan ini, atau tidak memiliki kapasitas hukum untuk menyetujuinya
  • Menggunakan Aset Perusahaan untuk tujuan apa pun yang tidak diizinkan dalam Syarat dan Ketentuan ini, atau mengakses maupun menggunakan Platform ini untuk tujuan ilegal
  • Mengadaptasi, memodifikasi, mengubah, merekayasa balik, membongkar, menyalin, menerjemahkan, mendekompilasi, atau membuat karya turunan secara tidak sah berdasarkan seluruh atau sebagian file, tanda layanan, dokumen, dan lain-lain dari Layanan ini dan Platform ini
  • Pengguna di bawah umur (standar Republik Korea: di bawah 19 tahun) membeli barang virtual atau berpartisipasi dalam kompetisi tanpa persetujuan dan izin dari wali sah
  • Mengirimkan virus, worm, atau kode destruktif lainnya ke Platform ini
  • Meneliti atau mencoba menurunkan teknologi, metode, kode sumber, atau algoritma yang diterapkan dalam Platform ini atau karya turunannya
  • Menjual, mengirimkan, membagikan, atau memberikan lisensi atas seluruh atau sebagian Platform ini atau karya turunannya
  • Menyewakan, menjual, atau mengatur Platform ini secara berbayar, atau menggunakannya untuk iklan atau promosi komersial
  • Menggunakan Platform ini untuk tujuan komersial seperti spam atau iklan komersial maupun promosi tanpa persetujuan tertulis eksplisit dari Perusahaan
  • Melakukan atau mencoba melakukan tindakan yang mengganggu pengoperasian normal Platform ini, mengganggu jaringan yang terhubung dengan Platform ini, atau melewati seluruh tindakan Perusahaan yang menghalangi atau membatasi akses ke Platform ini
  • Mengintegrasikan Platform ini atau sebagiannya ke dalam program atau produk lain. Dalam kasus ini, Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, menolak menyediakan Platform ini, menghapus akun, atau membatasi akses ke Platform ini.
  • Menggunakan skrip otomatis untuk mengumpulkan informasi dari Platform ini, atau untuk berinteraksi dengan layanan
  • Merusak hak kekayaan intelektual, hak cipta, hak privasi, hak kepribadian, hak reputasi, hak properti, atau hak lain berdasarkan hukum atau kontrak milik Perusahaan atau pihak ketiga
  • Mengancam atau melecehkan Perusahaan atau pihak ketiga, atau mempromosikan materi cabul, kekerasan, atau diskriminasi berdasarkan jenis kelamin, agama, ras, kepercayaan, gender, kebangsaan, disabilitas, orientasi seksual, atau usia
  • Mengirimkan konten yang sangat diskriminatif, antisosial kepada pihak ketiga yang menimbulkan rasa tidak nyaman, atau mendorong penyalahgunaan zat, bunuh diri, melukai diri sendiri, dan lain-lain
  • Melakukan tindakan pembelian atau pembayaran melalui penggunaan kartu kredit secara tidak sah, peretasan akun, pencurian identitas, atau tindakan tidak pantas lainnya
  • Membagikan kata sandi akun kepada pihak ketiga, atau menyewakan akunnya kepada pihak ketiga untuk mengakses atau menggunakan Platform ini dengan akun tersebut
  • Mengakses dan menggunakan Platform ini dengan menggunakan akun orang lain
  • Menggunakan Platform ini untuk tujuan selain tujuan penggunaan aslinya
  • Mengakses atau menggunakan Platform ini melalui sarana atau jalur selain antarmuka Platform ini
  • Melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau syarat dan ketentuan terpisah serta kebijakan lain Perusahaan

Selain isi di atas, ketentuan mengenai akses dan penggunaan Platform ini oleh Anda dapat diperiksa kapan saja melalui dokumen kebijakan Platform ini seperti Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, Pedoman Komunitas, Kebijakan Barang Virtual, dan Kebijakan Operasional.

Perusahaan dapat menghapus konten atau memblokir akses ke konten kapan saja berdasarkan penilaian yang wajar tanpa pemberitahuan sebelumnya. Alasan untuk melaksanakan tindakan tersebut dapat mencakup kasus di mana konten tersebut dinilai tidak pantas, melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau syarat dan ketentuan lain Perusahaan, atau merugikan pengguna Platform ini maupun pihak ketiga. Sistem otomatis Perusahaan menganalisis konten Anda (termasuk email antara Anda dan pusat layanan pelanggan) untuk menyediakan fitur produk yang secara pribadi terkait dengan Anda seperti hasil pencarian yang dipersonalisasi dan iklan yang dipersonalisasi, atau untuk mendeteksi spam atau kode berbahaya. Analisis ini dilakukan saat konten dikirim, diterima, dan disimpan.

Pasal 3 Pengendalian Penggunaan Tidak Sah

Perusahaan memiliki wewenang untuk melaksanakan seluruh tindakan yang diperlukan untuk memblokir atau mencegah penggunaan Platform ini yang tidak diizinkan atau ilegal. Dalam menjalankan wewenang ini, Perusahaan dapat meminta tindakan teknis, informasi pemetaan IP, dan lain-lain kepada operator telekomunikasi seluler.

Pasal 4 Umpan Balik

Opini, saran, atau umpan balik pengguna (selanjutnya disebut "Umpan Balik") yang terkait dengan Layanan ini atau Platform ini yang disampaikan kepada Perusahaan menjadi aset Perusahaan, dan Perusahaan memiliki seluruh hak eksklusif atas Umpan Balik tersebut. Perusahaan berhak menggunakan Umpan Balik untuk tujuan komersial atau tujuan lain tanpa kompensasi kepada Anda, pengguna lain, atau entitas lain, dan tidak ada Umpan Balik yang diperlakukan sebagai rahasia. Anda setuju bahwa Anda tidak memiliki hak apa pun atas Platform ini dan perubahannya karena telah memberikan Umpan Balik. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas orisinalitas, legalitas, kesesuaian, keandalan, dan hak cipta atas Umpan Balik yang Anda berikan.

Pasal 5 Hak Kekayaan Intelektual

Perusahaan menghormati hak kekayaan intelektual, dan meminta Anda untuk melakukan hal yang sama. Sebagai syarat untuk mengakses dan menggunakan Platform ini, Anda setuju untuk mengakses dan menggunakan Platform ini dengan cara yang tidak melanggar hak kekayaan intelektual apa pun. Perusahaan berhak, berdasarkan penilaian yang wajar kapan saja, untuk menghapus akun, membatasi layanan, atau memblokir akses terhadap akun yang melanggar atau bermaksud melanggar hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya.

Bab 7 - Layanan Berbayar

Pasal 1 Pembelian Layanan Berbayar

  • Sesuai dengan Bab 1 Pasal 2 dari Syarat dan Ketentuan ini, barang virtual dapat mencakup item, tiket pass, barang virtual, fitur, layanan, dan lain-lain yang dapat digunakan di Platform ini.
  • Anda setuju bahwa barang virtual yang Anda beli tidak memiliki nilai moneter, dan barang virtual tersebut tidak dapat ditukar dengan uang tunai, barang nyata, atau layanan nyata dari Perusahaan atau pihak ketiga.
  • Anda dapat membeli barang virtual sesuai dengan kebijakan pembayaran pelaku usaha app market atau Layanan Pembayaran Pihak Ketiga. Dalam kasus ini, jumlah pembayaran dapat berbeda sesuai dengan kebijakan pembayaran masing-masing pelaku usaha tersebut. Perusahaan menganggap Anda telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan terkait saat Anda membeli barang virtual di Platform ini, dan Anda harus memperhatikan bahwa perbedaan jumlah pembayaran dapat terjadi karena kebijakan masing-masing pelaku usaha metode pembayaran.
  • Anda bertanggung jawab untuk membayar seluruh biaya dan pajak yang timbul pada akun keanggotaan Anda atau akun yang terdaftar atas nama Anda. Selain itu, pajak penjualan dapat dikenakan kepada Anda sesuai dengan syarat dan ketentuan metode pembayaran yang Anda gunakan dan wilayah domisili Anda. Pajak penjualan dapat berubah sewaktu-waktu, dan Anda harus membayarnya sesuai dengan hal tersebut.
  • Layanan Berlangganan akan diperbarui secara otomatis ketika periode layanan berakhir, dan kecuali Anda membatalkan pembayaran otomatis sebelum pembaruan otomatis, akan ditagih kembali dengan metode pembayaran yang Anda pilih. Jika Anda membeli Layanan Berlangganan, Anda dianggap menyetujui pembaruan otomatis dengan memasukkan detail pembayaran Anda.
  • Pengguna di bawah umur (standar Republik Korea: di bawah 19 tahun; untuk pengguna di negara dan wilayah domisili lain, mohon merujuk pada versi bahasa Inggris dari Syarat dan Ketentuan Layanan STEPIN) hanya dapat menggunakan layanan pembelian dengan persetujuan wali sah. Saat melakukan pembelian dengan persetujuan wali sah, hanya informasi yang benar yang boleh dimasukkan. Jika Anda memasukkan informasi pembayaran yang palsu, tanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat tindakan ini menjadi tanggung jawab Anda.
  • Masa berlaku barang virtual yang Anda beli adalah 3 tahun sejak tanggal pembelian, dan setelah periode ini berlalu, Anda akan kehilangan hak penggunaan atas barang virtual terkait.
  • Anda tidak memiliki hak untuk menjual, mengalihkan, atau menyewakan barang virtual yang Anda beli kepada pihak ketiga.
  • Perusahaan memiliki hak eksklusif untuk mengendalikan, mengatur, mengubah, atau menghapus barang virtual, dan dapat menyesuaikan harga barang virtual di Platform ini, jumlah yang dapat dibeli, batas jumlah total yang dapat dimiliki dalam akun, dan lain-lain kapan saja.
  • Jika Perusahaan menghapus akun Anda sesuai dengan Bab 2 dari Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat kehilangan seluruh barang virtual yang Anda miliki, dan Perusahaan tidak akan mengembalikan dana atau memberikan kompensasi kepada Anda atas kerugian tersebut.
  • Kebijakan penanganan terkait barang virtual seperti penggunaan, metode penggunaan, dan standar pengembalian dana untuk setiap jenis barang virtual dilaksanakan dan ditentukan sesuai dengan Kebijakan Barang Virtual Perusahaan dan undang-undang terkait.

Pasal 2 Kebijakan Pembatalan Pembelian dan Pengembalian Dana

  • Anda dapat mengajukan permohonan pembatalan pembelian dalam waktu 7 hari setelah membeli barang virtual melalui app market atau Layanan Pembayaran Pihak Ketiga. Jika sebagian dari barang virtual yang dibeli telah digunakan, Anda tidak dapat mengajukan permohonan pembatalan pembelian meskipun masih dalam waktu 7 hari setelah pembelian.
  • Untuk Layanan Berlangganan, ini adalah item yang segera diterapkan pada akun keanggotaan setelah pembelian. Layanan Berlangganan akan diperbarui secara otomatis ketika periode berlangganan berakhir, sehingga permohonan pengembalian dana tidak dapat dilakukan. Namun, Anda dapat membatalkan langganan layanan kapan saja. Jika masih terdapat sisa periode, layanan akan tetap dipertahankan hingga waktu pembaruan, dan pembatalan langganan layanan akan diterapkan mulai dari waktu pembaruan berikutnya.
  • Jika Anda ingin mengubah atau membatalkan pembayaran otomatis Layanan Berlangganan, Anda harus melakukan prosedur terkait melalui metode pembayaran yang Anda pilih. Selain itu, jika Anda telah menghapus akun keanggotaan Platform ini atau menghapus aplikasi ini dari perangkat Anda, Anda harus melakukan prosedur yang sama.
  • Jika Anda menerima barang virtual tambahan pada saat yang sama saat membeli barang virtual, dan seluruh atau sebagian barang virtual tambahan tersebut telah digunakan, Anda tidak dapat mengajukan permohonan pembatalan pembelian terlepas dari batasan waktu.
  • Anda tidak dapat mengajukan permohonan pembatalan pembelian atau menukar barang virtual yang diterima sebagai hadiah dengan uang tunai.
  • Jika isi barang virtual yang Anda terima dari pembelian berbeda dari yang ditampilkan atau dilaksanakan berbeda dari isi kontrak pembelian, Anda dapat mengajukan permohonan pembatalan pembelian dalam waktu 3 bulan sejak tanggal pembelian, dan dalam waktu 30 hari sejak tanggal Anda mengetahui fakta tersebut.
  • Metode pengajuan penarikan permohonan pembelian dapat berbeda tergantung pada metode pembayaran yang digunakan. Jika membayar melalui Google Play, Anda dapat mengajukan permohonan melalui Google Play atau menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Perusahaan (alamat email: stepin.cs@sidewalkplay.com), dan jika membayar melalui App Store, Anda dapat mengajukan permohonan melalui App Store.
  • Setelah menerima dan menyetujui permohonan pembatalan pembelian pengguna, Perusahaan akan menarik atau menghapus barang virtual terkait dan melaksanakan pengembalian dana biaya yang diterima dalam waktu 3 hari kerja sejak tanggal tersebut.
  • Pengembalian dana umumnya dilakukan melalui metode pembayaran yang digunakan saat pembelian sesuai dengan ketentuan metode pembayaran yang Anda gunakan, dan jika metode ini tidak dapat diterapkan, jumlah pengembalian dana dapat dibayarkan dengan cara lain berdasarkan persetujuan antara pengguna dan Perusahaan. Waktu yang diperlukan untuk pengembalian dana dapat berbeda tergantung pada metode pembayaran dan syarat dan ketentuan terkait.
  • Sesuai dengan hukum negara domisili Anda, penanganan akan dilakukan sesuai dengan peraturan pengembalian dana metode pembayaran yang Anda gunakan untuk membeli barang virtual, dan mungkin terdapat pembatasan. Oleh karena itu, disarankan agar Anda memeriksa secara rinci syarat dan ketentuan pengembalian dana pelaku usaha metode pembayaran terkait tersebut.
  • Jika pengguna di bawah umur (di bawah 19 tahun untuk Republik Korea, dan sesuai dengan Bab 7 Pasal 1 Ayat 5 dari Syarat dan Ketentuan ini untuk negara dan wilayah lain) membeli barang virtual tanpa persetujuan wali sah, wali sah dapat mengajukan permohonan pembatalan pembelian. Sesuai dengan kebijakan penanganan pelaku usaha metode pembayaran yang digunakan, pelaku usaha tersebut dapat meminta kartu identitas dan dokumen yang dapat membuktikan kualifikasi wali sah untuk memverifikasi usia dan identitas pengguna remaja dan wali sah.

Pasal 3 Penggunaan, Masa Penggunaan, Pertukaran, dan Pengalihan Barang Virtual

1. Penggunaan

  • Barang virtual dapat dibeli, digunakan, atau dikonsumsi di dalam Platform ini setelah Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta metode dan kondisi penggunaan individual Platform ini, sesuai dengan metode dan kondisi yang ditentukan oleh Perusahaan.
  • Saat pembelian barang virtual, barang virtual yang diisi terlebih dahulu akan digunakan terlebih dahulu. Barang virtual yang dibeli akan dikonsumsi lebih dahulu dibandingkan barang virtual yang disediakan secara gratis atau melalui promosi.
  • Item berbayar dapat digunakan selama 3 tahun sejak tanggal pembayaran, dan setelah periode tersebut berlalu, item yang tersisa akan otomatis hilang. Item berbayar dianggap mulai digunakan sejak diterima atau dibuka. Namun, Layanan Berlangganan adalah item yang penggunaannya dimulai segera setelah pembelian.
  • Item yang masa penggunaannya ditentukan secara terpisah hanya dapat digunakan selama periode yang ditentukan tersebut.
  • Jika barang virtual rusak, hancur, dihapus, atau cacat karena kerusakan signifikan pada platform, Anda dapat menerima kompensasi seperti pengisian ulang atau pemulihan barang virtual tersebut.
  • Tidak ada pendapatan bunga yang timbul dari saldo barang virtual atau sisa periode Layanan Berlangganan.
  • Perusahaan dapat mengubah fitur item yang ada atau membuatnya tidak dapat digunakan sesuai dengan pembaruan, perubahan, Kebijakan Barang Virtual, dan lain-lain dari Platform ini. Dalam kasus tersebut, item yang masa penggunaannya belum berakhir akan menjadi tidak dapat digunakan, dan Perusahaan akan memberikan kompensasi berupa item lain yang setara dengan sisa masa penggunaan item tersebut.

2. Pertukaran

Barang virtual tidak dapat ditukar dengan uang tunai, barang, atau keuntungan finansial lainnya selain layanan atau fitur yang ditentukan oleh Perusahaan. Syarat penggunaan yang diperlukan untuk pertukaran layanan atau fitur di Platform ini ditentukan oleh Perusahaan dan diposting di Platform ini.

3. Pengalihan

Barang virtual tidak dapat dipindahkan ke akun lain kecuali melalui sarana yang ditentukan oleh Perusahaan, dan hanya dapat digunakan pada akun yang memperolehnya.

Bab 8 - Pembebasan Tanggung Jawab dan Pembatasan Jaminan

Pasal 1 Pembebasan Tanggung Jawab

Jika pihak ketiga mengajukan gugatan atau klaim terhadap Perusahaan, pemberi lisensi Perusahaan, mitra, pihak terkait, direktur, pejabat dan karyawan, mitra bisnis, dan lainnya (selanjutnya disebut "Pihak Perusahaan") sehingga Pihak Perusahaan mengalami kerugian (termasuk biaya pengacara), akibat (1) Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau undang-undang terkait, (2) Anda melanggar hak pengguna lain atau pihak ketiga, (3) Anda menggunakan Platform ini dan Aset Perusahaan untuk tujuan yang tidak pantas, (4) terjadi sengketa dengan pengguna lain atau pihak ketiga akibat penggunaan Platform ini dan Aset Perusahaan, (5) Anda membocorkan atau mengungkapkan informasi pribadi orang lain tanpa izin, atau (6) timbul pajak atau biaya sehubungan dengan Platform ini dan pembelian terkait, maka Anda harus membebaskan Pihak Perusahaan dari kerugian tersebut. Dalam hal ini, Pihak Perusahaan dapat memiliki hak untuk secara proaktif memimpin penanganan sengketa, termasuk pemilihan perwakilan hukum, dengan biaya Anda. Jika Anda mempertimbangkan untuk melakukan mediasi, penyelesaian, dan lain-lain dengan pihak ketiga tersebut, Anda wajib mendapatkan persetujuan sebelumnya dari Perusahaan. Oleh karena itu, penyelesaian atau mediasi yang dilakukan tanpa persetujuan Perusahaan tidak memiliki kekuatan hukum terhadap Pihak Perusahaan.

Pasal 2 Pembatasan Jaminan

  • Perusahaan tidak menjamin kepuasan Anda, keuntungan, kualitas yang diharapkan, akurasi informasi yang Anda terima, kesesuaian dengan tujuan tertentu yang Anda pertimbangkan secara spesifik, dan lain-lain terkait status platform saat ini.
  • Perusahaan tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul akibat penggunaan Platform ini oleh Anda, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang. Anda dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan menghentikan penggunaan Platform ini, melakukan penarikan keanggotaan melalui fitur dalam aplikasi, atau meminta penghapusan akun ke stepin.cs@sidewalkplay.com.
  • Perusahaan tidak menjamin secara eksplisit maupun implisit bahwa Platform ini bebas dari cacat hukum atau aktual (termasuk cacat, kesalahan, bug terkait kelengkapan, keandalan, keamanan, akurasi, fleksibilitas, keamanan, tujuan tertentu, atau pelanggaran hak). Perusahaan tidak memiliki kewajiban untuk menghilangkan cacat tersebut terhadap pengguna.
  • Perusahaan tidak menjamin keamanan terkait transmisi, penerimaan konten, virus, dan lain-lain sehubungan dengan penggunaan Platform ini oleh Anda.

Pasal 3 Pembatasan Tanggung Jawab

  • Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul pada Anda, selain kerugian langsung yang timbul akibat kesalahan signifikan terkait penggunaan Platform ini oleh Anda. Misalnya, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian akibat sanksi hukuman, kehilangan keuntungan, kerugian akibat penghentian usaha, atau situasi serupa lainnya. Hal ini juga berlaku meskipun Perusahaan telah menerima pemberitahuan sebelumnya mengenai kemungkinan terjadinya kerugian tersebut. Jika terjadi kebocoran informasi pribadi pengguna akibat kelalaian berat atau kesengajaan Perusahaan yang mengakibatkan pembelian barang virtual, dan Perusahaan bertanggung jawab atas hal tersebut, batas atas kompensasi ditentukan berdasarkan harga pembelian barang virtual yang dibuktikan dengan bukti pendukung yang diajukan oleh pengguna.
  • Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul selama Anda mengakses atau menggunakan Platform ini akibat (1) kerugian pribadi, (2) kerugian akibat penggunaan atau akses tidak sah pihak ketiga terhadap server Perusahaan, (3) kerugian akibat gangguan transmisi atau transmisi server Perusahaan oleh pihak ketiga, (4) kerugian akibat transmisi atau distribusi program berbahaya oleh pihak ketiga, (5) kerugian akibat kelalaian, kehancuran, atau kesalahan dalam transmisi data, pencemaran nama baik, atau kerugian lain yang timbul akibat kelalaian atau tindakan tidak sah yang tidak disengaja oleh Perusahaan atau tindakan lain oleh pengguna atau pihak ketiga.

Pasal 4 Situs Eksternal

Layanan Platform ini dapat mencakup tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Perusahaan tidak memiliki atau mengoperasikan situs web tersebut, dan tautan disediakan untuk kenyamanan. Anda harus bertanggung jawab sendiri atas penggunaan tautan dan situs web eksternal ini. Perusahaan tidak memiliki kendali atas situs yang ditautkan, dan tidak bertanggung jawab atas konten situs tersebut. Tautan ini tidak berarti Perusahaan menjamin informasi atau materi situs lain, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab apa pun sehubungan dengan akses dan penggunaan Anda terhadap situs web yang ditautkan.

Pasal 5 Fakta Dasar Mengenai Penyediaan Layanan Perusahaan

Anda mengakui dan menyetujui fakta bahwa Perusahaan menyediakan Platform ini dan menetapkan harga terkait sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 6 Pengesampingan Hak

Jika Perusahaan tidak melaksanakan atau menggunakan hak dan ketentuan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini, hal tersebut tidak dapat didefinisikan sebagai pengesampingan hak dan ketentuan tersebut. Pengesampingan hak dan ketentuan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini hanya dianggap berlaku jika ditandatangani secara tertulis oleh Perusahaan.

Bab 9 - Penafsiran Syarat dan Ketentuan, Hukum yang Berlaku, dan Penyelesaian Sengketa

Pasal 1 Perjanjian Lengkap

Syarat dan Ketentuan ini (termasuk syarat dan ketentuan tambahan serta kebijakan) mewakili kesepakatan lengkap antara Anda dan Perusahaan sehubungan dengan subjek perjanjian ini. Jika suatu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini terbukti tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut hanya akan dimodifikasi sejauh yang diperlukan untuk membuatnya dapat dilaksanakan, dan modifikasi tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan atau keabsahan ketentuan lainnya, yang akan tetap berlaku penuh.

Pasal 2 Judul Ketentuan

Judul ketentuan yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini disediakan untuk kenyamanan dan tidak mempengaruhi penafsiran atau penyusunan ketentuan perjanjian ini, serta tidak membatasi atau mempengaruhi arti atau cakupan ketentuan Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 3 Tindakan Pengamanan

Berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kewajiban Anda terhadap Perusahaan bersifat tidak dapat digantikan. Karena kerugian akibat pelanggaran kewajiban Anda mungkin sulit dipulihkan hanya dengan kompensasi finansial, jika diperkirakan Anda akan melanggar kewajiban, Perusahaan berhak untuk meminta upaya hukum berupa perintah pengadilan (injunctive relief), termasuk perintah sementara.

Pasal 4 Penafsiran Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ditujukan untuk pengguna yang berdomisili di Republik Korea, dan jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris dari syarat dan ketentuan, penafsiran berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang diutamakan.

Pasal 5 Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Anda mengakui dan menyetujui bahwa pada prinsipnya, penafsiran Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Korea, dan sengketa yang terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan dengan Pengadilan Distrik Barat Seoul sebagai yurisdiksi eksklusif tingkat pertama.

Bab 10 - Lain-lain

Pasal 1 Keamanan

Perusahaan tidak menjamin status keamanan Platform ini atau bahwa Platform ini bebas dari bug atau virus. Anda memiliki kewajiban untuk mengatur teknologi informasi dan konfigurasi lingkungan platform Anda saat mengakses Platform ini. Anda harus menggunakan perangkat lunak perlindungan virus pribadi.

Pasal 2 Keterpisahan

Jika suatu ketentuan tertentu dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak berlaku oleh pengadilan atau undang-undang yang memiliki yurisdiksi terkait masalah tersebut, ketentuan tersebut akan dihapus dari Syarat dan Ketentuan ini, dan hal ini tidak akan mempengaruhi ketentuan lainnya, serta ketentuan Syarat dan Ketentuan selain yang dihapus tersebut akan tetap berlaku dan dapat dilaksanakan.

Pasal 3 Informasi Tambahan

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai Platform ini atau dukungan teknis, silakan hubungi stepin.cs@sidewalkplay.com.

Versi sebelumnya