Politique de confidentialité STEPIN

Ceci est une traduction automatique. En cas de divergence, le texte original prévaut.

Sidewalk Entertainment Inc. (ci-après « la Société ») respecte la loi relative à la protection des informations personnelles (Personal Information Protection Act) ainsi que les dispositions légales connexes, et établit par la présente politique de confidentialité les règles que la Société doit respecter afin que les utilisateurs puissent utiliser l'application STEPIN et les sites web associés tels que STEPIN Studio (ci-après collectivement désignés « la présente application » ou « l'application ») en toute sérénité. La Société met tout en œuvre pour protéger les droits et intérêts des utilisateurs ainsi que leurs précieuses informations personnelles.

En accédant à la présente application ou en l'utilisant, l'utilisateur est réputé avoir consenti à la manière dont ses informations personnelles sont autorisées, traitées, stockées et partagées telle que définie dans la présente politique de confidentialité. Si l'utilisateur ne souhaite pas fournir ses informations personnelles à la Société ou n'accepte pas que ces informations soient utilisées conformément aux règles de la présente politique de confidentialité, il ne doit pas utiliser la présente application.

1) Éléments et méthodes de collecte des informations personnelles

Éléments de collecte des informations personnelles

a. Étape d'inscription

b. Autres éléments d'informations personnelles collectées au cours de la procédure

Lors de l'utilisation de la présente application, les informations suivantes sont automatiquement générées et collectées.

• Photos, vidéos, informations vocales, données de mouvement et contenus associés fournis, capturés, transmis et téléchargés par l'utilisateur
• Messages courts et commentaires rédigés par l'utilisateur, informations sur le terminal de connexion réseau de l'utilisateur (numéro de série, nom du modèle, système d'exploitation), date de première connexion, statut d'inscription du membre, informations géographiques (pays, région et ville - les informations de localisation détaillées ne sont pas collectées)
• Date et heure de survenance d'une erreur, fonctionnalité utilisée et état de l'application au moment de l'erreur
• Identifiant publicitaire, historique d'activité de l'utilisateur dans l'application, historique d'achat et d'octroi d'articles de l'utilisateur, interactions entre l'utilisateur et d'autres utilisateurs telles que le fait de suivre d'autres utilisateurs, historique des signalements de l'utilisateur
• Fuseau horaire du terminal, version de l'application utilisée par l'utilisateur, pays et langue des paramètres régionaux du terminal de l'utilisateur, localisation au moment de la connexion de l'utilisateur (région, pays, ville), historique d'achat de biens virtuels de l'utilisateur, informations de paiement telles que les informations de carte, informations et historique relatifs à l'achat, l'utilisation et le remboursement des services payants dans l'application, langues disponibles pour l'utilisateur
• Lors de l'utilisation des fonctionnalités « Challenge », « RPD » et « Tournoi », la caméra de l'utilisateur est utilisée ; la Société reconnaît les coordonnées corporelles et les mouvements de l'utilisateur au moyen d'une intelligence artificielle de reconnaissance de mouvement, génère un contenu de reconnaissance de mouvement sur la base de ces éléments reconnus, et le contenu généré est stocké sur les serveurs de la Société. Les informations ainsi collectées par la Société sont utilisées uniquement aux fins de la fonctionnalité de reconnaissance de mouvement (elles ne sont pas utilisées pour identifier une personne) et ne sont pas partagées avec des tiers.
• Lorsque l'utilisateur applique des effets à du contenu publié publiquement généré par le jeu, la Société collecte le contenu original ainsi que la vidéo à laquelle les effets ont été appliqués. La Société peut collecter des informations relatives aux objets, paysages, visages, corps et caractéristiques contenus dans ce contenu.
• Lors de la participation à des tournois, événements, promotions, programmes de récompenses, etc., la présente application peut collecter une copie de la pièce d'identité de l'utilisateur, son nom réel, son numéro d'enregistrement de résident, les informations figurant sur sa pièce d'identité, ses informations bancaires et son adresse e-mail. *La Société ne collecte le numéro d'enregistrement de résident et les informations de pièce d'identité de l'utilisateur que conformément à la loi relative à l'impôt sur le revenu.
• Lors de la participation à un événement vidéo IA, la vidéo enregistrée par l'utilisateur, la vidéo résultante convertie, et les informations d'identification de l'appareil destinées à prévenir toute utilisation frauduleuse

c. Compte professionnel

2) Finalités de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles sont collectées à partir des saisies de l'utilisateur lors de l'inscription et de l'utilisation de l'application.

Les informations personnelles de l'utilisateur sont collectées par la saisie et la rédaction directes de l'utilisateur lors de son inscription au moyen de la présente application de service et au cours de l'utilisation de l'application. Le contenu fourni par l'utilisateur lors de ses échanges avec le centre de service client de la Société est également collecté.

Des informations personnelles sont reçues de tiers dans le cadre de partenariats et de connexions entre services.

Lorsque l'utilisateur s'inscrit à la présente application ou s'y connecte via une autre plateforme telle qu'un compte Facebook, Apple ou Google, la Société reçoit le profil public et les informations associées que l'utilisateur a téléchargés sur cette plateforme. Dans ce cas, la plateforme concernée fournit les informations de l'utilisateur à la Société après avoir obtenu le consentement de l'utilisateur.

Les informations de l'utilisateur peuvent être collectées automatiquement au cours de l'utilisation de l'application.

La Société peut générer automatiquement des informations concernant l'utilisateur lors de l'utilisation de l'application par ce dernier et collecter ces informations. Les informations ainsi fournies peuvent constituer ou non des informations personnelles, selon qu'elles sont associées ou non à des informations personnelles.

Les informations relatives aux préférences de contenu de l'utilisateur peuvent être collectées.

La Société peut collecter des informations relatives au contenu que vous appréciez, aux utilisateurs que vous suivez et aux échanges avec les utilisateurs qui vous suivent mutuellement, aux publicités et vidéos que vous consultez, ainsi qu'aux problèmes que vous rencontrez. En outre, afin de promouvoir votre contenu, la Société peut utiliser votre contenu, tel que vos vidéos et votre profil, pour offrir à d'autres utilisateurs des fonctionnalités de visionnage et d'exploration. Votre historique de jeu, tel que votre pseudonyme, votre score et votre classement, peut être affiché à d'autres utilisateurs, notamment sous forme de classement au sein du service.

Les informations personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion des membres : identification de l'utilisateur, confirmation de l'intention d'adhésion, vérification de l'âge, vérification de l'identité, prévention de l'utilisation frauduleuse et non autorisée, mesures de restriction d'utilisation à l'encontre des utilisateurs enfreignant la loi ou les conditions générales d'utilisation du service STEPIN, prévention et sanction des comportements frauduleux ou de tout autre acte entravant le bon fonctionnement du service
• Fourniture du service : mise en relation des utilisateurs via des services personnalisés, traitement des paiements liés à l'utilisation du service, traitement de toutes les demandes, signalements et réclamations relatifs à l'utilisation du service, transmission des avis, fourniture de services personnalisés basés sur des caractéristiques démographiques et l'estimation des intérêts, préférences et tendances de l'utilisateur
• Amélioration du service : analyse des erreurs par l'analyse des journaux, amélioration des fonctionnalités et performances du service, y compris les algorithmes de chatbot, développement de nouveaux services et contenus, y compris les services d'algorithme conversationnel (par exemple, le développement de chatbots événementiels, personnalisés ou marketing de la Société ou du service), sanction des comportements d'utilisation du service enfreignant les conditions générales d'utilisation du service STEPIN et les politiques distinctes, surveillance visant à créer un environnement de service sain, fourniture de divers services tels que des avantages destinés aux clients, statistiques relatives à l'utilisation du service telles que l'historique d'utilisation du service, la fréquence de connexion et les interactions entre utilisateurs ou avec le chatbot, ainsi que l'établissement et l'amélioration de l'environnement de service à l'aide de ces statistiques
• Envoi d'informations publicitaires et notification d'événements : fourniture d'informations sur divers événements et opportunités de participation, et fourniture d'informations publicitaires telles que des annonces relatives aux nouveaux produits et nouvelles fonctionnalités de service de la Société, au moyen de SMS, d'e-mails ou de notifications push d'application, utilisation à des fins de marketing ou de promotion
• Compte professionnel et organisation de compétitions : vérification d'identité et examen de certification du compte professionnel, versement des montants de règlement et traitement fiscal, organisation de compétitions, production de vidéos pour événements vidéo IA et prévention de l'utilisation frauduleuse
• Partenaires commerciaux : lorsque vous partagez du contenu vers d'autres plateformes de médias sociaux au moyen d'une fonctionnalité intégrée à l'application, la vidéo, votre identifiant utilisateur et le texte associé sont partagés avec la plateforme concernée ; lorsque le partage s'effectue vers des applications de messagerie instantanée telles que KakaoTalk, Line, WhatsApp, Telegram ou Signal, un lien profond (deep link) menant au contenu concerné est partagé.

Conformément à la loi relative à la protection des informations personnelles, la Société peut utiliser et fournir des informations personnelles sans le consentement de la personne concernée, dans la mesure où cela est logiquement lié à la finalité initiale de collecte, en tenant compte des éléments suivants :

• L'existence d'un lien logique avec la finalité initiale de collecte
• L'existence d'une prévisibilité quant à l'utilisation ou à la fourniture supplémentaire des informations personnelles, au regard des circonstances dans lesquelles les informations personnelles ont été autorisées ou des pratiques de traitement
• Le fait que les intérêts de la personne concernée ne soient pas indûment lésés
• La mise en œuvre des mesures nécessaires à la sécurité, telles que la pseudonymisation ou le chiffrement

3) Fourniture des informations personnelles à des tiers

Conformément à l'article 17, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi relative à la protection des informations personnelles, la Société peut, avec le consentement de l'utilisateur, fournir à l'organisateur d'un tournoi l'identifiant, le pseudonyme, le nom, la date de naissance, les coordonnées, l'adresse e-mail, la nationalité, la vidéo de participation à la compétition et, le cas échéant, le formulaire de consentement du représentant légal de l'utilisateur.

En principe, la Société ne fournit pas les informations personnelles de l'utilisateur à des tiers, sauf dans des cas exceptionnels tels que : lorsque l'utilisateur y a préalablement consenti, lorsqu'une disposition légale spécifique l'exige ou lorsque cela est inévitable pour se conformer à une obligation légale, ou lorsque cela est nécessaire au règlement des frais liés à la fourniture du service de télécommunication et d'information.

4) Sous-traitance du traitement des informations personnelles

Afin d'assurer la continuité du service, d'offrir davantage de commodité aux utilisateurs et de mener des activités marketing, la Société peut confier l'examen et le traitement des informations personnelles de l'utilisateur, comme indiqué ci-dessous, à des tiers tels que les sociétés affiliées de la Société et ses partenaires commerciaux.

*Le terme « sociétés affiliées » désigne toutes les sociétés, entreprises ou organisations avec lesquelles la Société entretient une relation de propriété directe ou indirecte.

La conversion des vidéos pour l'événement vidéo IA est traitée sur le système propre de la Société et n'est pas sous-traitée à un tiers externe.

5) Transfert transfrontalier des informations personnelles

Afin d'assurer la continuité du service, d'offrir davantage de commodité aux utilisateurs et de mener des activités marketing, la Société peut transférer les informations personnelles de l'utilisateur à des tiers tels que des sociétés affiliées et des partenaires commerciaux situés à l'étranger, ou les faire traiter à l'étranger par l'intermédiaire de ces entités, comme indiqué ci-dessous.

*Le terme « sociétés affiliées » désigne toutes les sociétés, entreprises ou organisations avec lesquelles la Société entretient une relation de propriété directe ou indirecte.

Le pays de conservation des informations personnelles via Google Cloud Platform est susceptible d'être modifié ; en cas de modification, celle-ci sera notifiée par le biais de la présente politique de confidentialité.

6) Durée de conservation et d'utilisation, et destruction des informations personnelles

a. Durée de conservation et d'utilisation des informations personnelles

• Lorsque la Société collecte des informations personnelles auprès de l'utilisateur, elle les utilise et les conserve en règle générale dans la limite de la durée consentie par l'utilisateur, et détruit les informations personnelles de l'utilisateur une fois la finalité d'utilisation atteinte.
• Lorsque l'utilisateur résilie son adhésion, la Société détruit immédiatement les informations personnelles associées. Toutefois, les informations essentielles à la prévention de l'utilisation frauduleuse et des réinscriptions sont conservées pendant 7 jours avant d'être détruites.
• Lorsqu'un utilisateur n'a pas utilisé la présente application pendant 1 an ou plus, le compte concerné passe en statut inactif. Un avis préalable est envoyé par e-mail à l'utilisateur 30 jours avant le passage prévu au statut inactif. Si, malgré cet avis préalable, l'utilisateur n'accède pas à la présente application ou ne l'utilise pas dans le délai imparti, les informations personnelles de l'utilisateur sont conservées sous forme de traitement en statut inactif.
• Si l'utilisateur souhaite réutiliser un compte passé en statut inactif, ce compte est automatiquement réactivé lors de la connexion à la présente application.
• En cas d'enquête en cours ou susceptible d'être engagée, la Société peut conserver les informations personnelles concernées, même après la résiliation de l'adhésion de l'utilisateur, pendant la durée prévue par la loi ou la durée raisonnablement nécessaire à l'enquête, afin de coopérer avec les autorités d'enquête. Lorsque la conservation des informations personnelles est requise en vertu des dispositions des lois pertinentes, ces informations personnelles sont conservées pendant la durée prévue par la loi, comme indiqué ci-dessous.

Le numéro de téléphone portable, les documents justificatifs de vérification et les informations de règlement des comptes professionnels sont conservés pendant la durée prévue par les lois pertinentes ou jusqu'à la réalisation de la finalité de traitement. La vidéo originale enregistrée pour l'événement vidéo IA est détruite après 7 jours, et la vidéo résultante après 90 jours.

Une fois la finalité de collecte et d'utilisation des informations personnelles de l'utilisateur atteinte, la Société détruit sans délai les informations personnelles de l'utilisateur, sauf dans les cas où un consentement distinct a été obtenu pour la durée de conservation des informations personnelles ou lorsque la loi impose une conservation pendant une durée déterminée. Les informations personnelles conservées sous forme de fichiers électroniques sont supprimées au moyen de méthodes techniques ne permettant pas de récupérer ou de reproduire les enregistrements, et les informations personnelles imprimées sur papier sont détruites par déchiquetage ou incinération.

b. Achat de biens virtuels

Si vous résidez dans une juridiction où la fonctionnalité d'achat de biens virtuels dans l'application est proposée, veuillez prendre connaissance de la politique de la Société relative aux biens virtuels. Votre achat s'effectue par l'intermédiaire du compte associé à la méthode de paiement que vous utilisez et sélectionnez (place de marché d'applications, service de paiement tiers autorisé par la Société), et la Société ne collecte aucune information financière ni information de paiement vous concernant dans le cadre de cette transaction. Veuillez consulter les conditions générales et les avis de chaque prestataire de service de paiement concernant la collecte de vos informations de paiement. Dans ce cadre, la Société peut créditer votre compte du montant exact de biens virtuels et enregistre l'historique d'achat associé, la date d'achat et le montant utilisé.

7) Droits de l'utilisateur et modalités d'exercice

L'utilisateur peut à tout moment, directement ou par l'intermédiaire du responsable de la protection des informations personnelles de la Société, consulter, modifier, supprimer ses informations personnelles ou en demander la suspension du traitement, via la section « Paramètres » de la présente plateforme. Pour exercer ses droits par l'intermédiaire du responsable de la protection des informations personnelles, l'utilisateur peut contacter la Société aux coordonnées ou à l'adresse e-mail indiquées à l'article 10 de la présente politique de confidentialité. Toutefois, ces droits de l'utilisateur ne peuvent être reconnus que pour les informations personnelles relevant du domaine de gestion et de contrôle de la Société. L'utilisateur peut à tout moment retirer son consentement à la collecte et à l'utilisation de ses informations personnelles ou résilier son adhésion via la fonction « Résiliation » dans les « Paramètres » de l'application ; cette demande est traitée immédiatement. Si une telle démarche s'avère difficile au sein de l'application, l'utilisateur peut adresser sa demande à la Société, qui la traitera dans les meilleurs délais.

8) Installation, exploitation et refus des dispositifs de collecte automatique d'informations personnelles

Afin de collecter automatiquement les journaux de connexion et les informations relatives au terminal nécessaires à la fourniture de l'application, la Société utilise des « cookies » qui permettent de conserver et de récupérer en permanence les informations des utilisateurs. Les cookies sont de petites quantités d'informations envoyées par le serveur (HTTP) utilisé pour l'exploitation de l'application au navigateur du terminal de l'utilisateur, et peuvent être stockées sur le disque dur du terminal de l'utilisateur.

a. Finalité d'utilisation des cookies

Les cookies sont appliqués afin de fournir des fonctionnalités facilitant la communication entre utilisateurs sur la base de la connexion et des derniers journaux d'accès de l'utilisateur, de proposer des services personnalisés grâce à l'analyse du comportement de l'utilisateur, et de compléter et améliorer l'application.

b. Installation/exploitation des cookies et refus

L'utilisateur dispose d'un droit de choix concernant l'installation des cookies. Ainsi, l'utilisateur peut, par le biais des paramètres du navigateur de son terminal, autoriser tous les cookies, vérifier chaque enregistrement de cookie, ou refuser l'enregistrement de tous les cookies. Toutefois, le refus d'enregistrement des cookies peut entraîner des difficultés dans l'utilisation de l'application.

c. Information relative à la publicité personnalisée

La publicité personnalisée désigne la publicité en ligne fournie de manière personnalisée à l'utilisateur après traitement des informations comportementales afin d'identifier et de déduire les aptitudes, préférences, loisirs, intérêts et goûts de l'utilisateur. Afin d'examiner les caractéristiques de l'utilisateur et de lui proposer des services plus utiles, la Société collecte et applique l'identifiant publicitaire de l'utilisateur. L'identifiant publicitaire, tel que l'ID publicitaire Android ou l'ID publicitaire Apple, est un identifiant temporaire et non personnel qui n'est pas utilisé pour distinguer une personne. Sans l'autorisation de l'utilisateur, la Société ne combine pas les informations comportementales obtenues via l'identifiant publicitaire avec des informations permettant de distinguer une personne.

La Société autorise les annonceurs suivants à collecter des informations comportementales à des fins de publicité personnalisée.

• Annonceur collectant et traitant les informations comportementales : Google Ads
• Méthode de collecte des informations comportementales : générées et transmises automatiquement lors de l'utilisation de l'application par l'utilisateur

L'utilisateur peut à tout moment refuser de recevoir des publicités personnalisées ; en cas de refus, les publicités personnalisées ne s'afficheront plus. Si vous ne souhaitez pas que ce type de publicité personnalisée s'affiche dans l'application, vous pouvez désactiver les paramètres associés selon la méthode de configuration propre à chaque système d'exploitation.

1. Android : Paramètres > Google > Annonces > Sélectionner Personnalisation des annonces pour activer/désactiver

2. iOS : Menu Réglages > Confidentialité > Publicité Apple > Activer/désactiver la publicité personnalisée

9) Mesures visant à assurer la sécurité des informations personnelles

Dans le traitement des informations personnelles des utilisateurs, la Société met en œuvre les mesures de sécurité prévues par la loi relative à la protection des informations personnelles afin d'éviter toute perte, tout vol, toute fuite, toute falsification ou toute détérioration des informations personnelles, notamment en contrôlant les accès non autorisés provenant de l'extérieur, en conservant les journaux d'accès au système de traitement des informations personnelles, et en dispensant régulièrement des formations internes au personnel chargé du traitement des informations personnelles.

10) Responsable de la protection des informations personnelles

La Société désigne le responsable de la protection des informations personnelles suivant, chargé de la protection des informations personnelles des utilisateurs et du traitement des réclamations connexes. Pour toute question, réclamation, suggestion ou autre demande relative au traitement des informations personnelles survenant lors de votre utilisation de l'application, vous pouvez contacter le service et le responsable de la protection des informations personnelles à l'adresse stepin.cs@sidewalkplay.com. La Société s'engage à répondre rapidement à vos signalements.

11) Divers

Notification

La Société peut modifier la présente politique de confidentialité en fonction des évolutions des lois pertinentes et des politiques internes ; le cas échéant, elle notifiera le contenu des modifications par le biais d'un avis dans l'application, sur le site web, ou par e-mail ou notification push de l'application.

Liens sortants

Si vous accédez, par l'intermédiaire de l'application ou du site web de la Société, à un site web, un produit ou un service fourni par un tiers, ce tiers peut recevoir vos informations personnelles. Pour tout traitement d'informations personnelles effectué de cette manière, veuillez consulter la politique de confidentialité du tiers concerné. La présente politique ne s'applique pas au traitement de vos informations personnelles dans le cadre de votre relation avec ce tiers.